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協會 CRM：會員、機構、續會及參與度

協會 CRM 是所有其他工作的基礎會員資料庫：誰是會員、屬於哪個級別、透過哪間機構加入、何時續會，以及他們的參與程度如何。向 Mythex 描述你的協會，它就會建立配備真實資料庫、員工角色、續會追蹤，以及每次董事會前所需名單的 CRM。

適合邊個

協會以會員試算表、電郵工具及活動平台分別管理資料，三者從不一致。若在某個星期二下午被問及今年的續會與去年相比如何，沒有人能即時答覆。

你可以建造咩

個人會員與其所屬機構的連結
機構會籍及其指定人員
級別、入會日期、續會日期及付款狀態
出席的活動及下載的資源
義工及委員會職位
有失效風險的會員名單

個人與機構

會員是個人，但不少人是透過僱主加入，或由僱主支付會費。個人與機構應分開儲存並互相連結，這樣你便能查看某間公司的所有會員；會員轉換工作時，可以轉移其紀錄而不失去歷史資料；並可按指定人員為機構會籍開立賬單。會籍級別應記錄在會籍紀錄上，而非個人紀錄上，因為同一人在不同年份可能持有不同級別的會籍。

個人與機構互相連結
轉換工作時保留歷史紀錄
級別記錄在會籍紀錄上

參與度預示續會

數個月來沒有出席任何活動、沒有下載任何資源、也沒有開啟任何電郵的會員，最有可能失效。在每筆紀錄上追蹤出席的活動、完成的課程及下載的資源，並在續會前三個月列出參與度低的會員名單。一封與其相關的個人化邀請，比另一封提醒電郵更能挽回續會。

與去年比較續會

每週與去年同一時間點比較續會數字。董事會最關心的「我們的進度是否符合預期？」，一張圖表便可回答，而且仍然有時間作出跟進。可按級別及地區細分，以找出下跌的地方。

逐週比較
按級別及地區細分
未付續會名單，方便跟進

義工及委員會

記錄委員會及義工職位的開始及結束日期。這有助於接任規劃，也可在周年大會上妥善感謝義工，並在入口網站中控制誰可以查看哪些委員會文件。

運作方式

用白話文描述你想要嘅嘢，或者從下面嘅範本開始。
喺即時預覽中睇住 Mythex 建造，背後有真正嘅資料庫。
透過對話更改任何嘢：文字、版面、欄位、功能。
一按即可發佈到公開網址，Pro 方案可以連接你自己嘅網域。

一個可以用作起點嘅提示

為我的會員協會建立 CRM。個人與機構分開儲存並互相連結；機構會籍須列出指定人員。每個會籍設有級別、入會日期、續會日期及付款狀態。追蹤出席的活動、完成的課程及下載的資源，並記錄委員會職位及日期。以逐週方式顯示續會，與去年比較，並可按級別及地區細分；另列出過去 6 個月無任何參與紀錄、而將在 3 個月內續會的會員名單。

常見問題

它可以處理機構會籍嗎？

可以。機構持有會籍並列出指定人員，每位人員各有自己的紀錄及登入帳戶。

我可以將續會與去年比較嗎？

可以。請求提供逐週續會圖表，與去年同一週作比較，並可按級別細分。

我可以匯入我們的會員試算表嗎？

可以。匯出為 CSV，然後請 Mythex 協助匯入，並將個人連結到機構。匯入前請先清理重複資料。

我需要具備技術知識嗎？

不需要。描述你的級別及規則，Mythex 就會建立 CRM。

費用如何？

Free 計劃無需信用卡，並提供每日額度。Pro 每月 $25，包括自訂網域、程式碼編輯及匯出功能。