18 個 AI 商業點子：使用 AI 的服務與產品

最務實的 AI 生意並不是在開發模型。它們是把現有的模型，應用在特定客戶願意付費的工作上：為水電師傅接聽電話、把辦公室的紙本檔案數位化、培訓團隊安全地使用 AI，或為小型商店製作商品圖片。下面的 18 個點子分為設定服務、AI 輔助代理商與小型產品三組。每個點子都說明服務對象、第一版做法、獲利方式，以及坦白說真正困難的部分。

如果你想圍繞模型打造軟體產品，我們的 AI 新創點子涵蓋了這類內容，例如發票擷取、收件匣分流與客服回覆草稿。本指南則聚焦於 AI 讓你的服務更快或更有可能實現，而且你仍然掌握主導權的生意。

點子一覽

設定與顧問服務

1. 小型事務所的 AI 採用稽核

• 服務對象： 會計師、律師事務所、代理商與診所，他們知道自己「應該用 AI」，但不知道從哪裡開始。
• 第一版： 半天時間檢視他們每週的工作，撰寫一份簡短報告，依節省時間排序列出三到五項用途，並協助設定第一項。
• 如何賺錢： 固定的稽核費用，接著是每月的顧問合約。AI 顧問中心可以協助建立網站。
• 困難之處： 客戶會期待奇蹟。請保守承諾，並在導入前後衡量節省的時間。

2. 團隊 AI 培訓

• 服務對象： 員工在使用聊天助理時沒有任何指引的公司。
• 第一版： 一場兩小時的工作坊，內容涵蓋安全使用、良好的提示詞撰寫與輸出檢查，並依其工具量身打造，附上一頁式的速查表。
• 如何賺錢： 依場次或每人計費。請參閱企業培訓中心。
• 困難之處： 工具每個月都在變，你的教材很快就會過時。請規劃定期更新。

3. 為水電業者設定 AI 電話接聽

• 服務對象： 工作時會錯過來電的水電師傅、電工與小型診所。
• 第一版： 設定現有的 AI 語音接聽服務，用來接收留言、回答常見問題並安排回電，然後依實際的通話紀錄進行調整。
• 如何賺錢： 設定費，加上在工具本身費用之上的每月管理費。
• 困難之處： 來電者不喜歡糟糕的機器人。請保留快速轉接真人的途徑，並告知來電者他們正在與 AI 對話。

4. 為在地商家設定網站助理

• 服務對象： 健身房、飯店與診所的員工，他們總是要回答關於營業時間、價格與政策的相同問題。
• 第一版： 在他們的網站上放置一個聊天助理，它只根據自己的文件回答，無法回答時則提供轉接表單。我們的 AI 聊天機器人應用程式指南涵蓋了建置方法。
• 如何賺錢： 設定費加上每月維護費，因為他們的資訊會不斷更新。
• 困難之處： 關於價格或醫療事項的錯誤答案代價高昂。請限制它只回答文件中有的內容。什麼是 RAG 有詳細說明。

AI 輔助代理商

5. 紙本檔案數位化

• 服務對象： 擁有一箱箱紙本紀錄的小型辦公室、社團、教會與家族企業。
• 第一版： 掃描文件，使用 AI 讀取並為每份文件加上標籤，最後交付一份可搜尋的檔案庫。
• 如何賺錢： 依箱數或頁數計費。
• 困難之處： 手寫與舊文件很難被準確讀取，而且資料通常涉及個人隱私。請以書面方式約定資料處理方式。

6. 會議紀錄服務

• 服務對象： 教區議會、屋主協會與慈善團體的董事會。
• 第一版： 在取得同意的前提下錄製會議，產生逐字稿並草擬會議紀錄，然後由人工編輯成所需格式。
• 如何賺錢： 依場次計費，或簽訂年度合約。
• 困難之處： 會議紀錄是正式紀錄。你所販售的是準確性與人工編修。

7. 附人工審核的在地化

• 服務對象： 進入新語言市場的軟體公司與線上商店。
• 第一版： 以 AI 翻譯他們的網站或應用程式，由母語人士審核，並附上他們專用詞彙的詞彙表。
• 如何賺錢： 依字數或專案計費。請參閱翻譯代理商中心。
• 困難之處： 客戶可能認為單靠機器翻譯就夠了。請向他們展示審核能抓出哪些錯誤。

8. 小型商店的產品影像

• 服務對象： 需要生活情境照、但沒有攝影棚的線上賣家。
• 第一版： 在素色背景上拍攝產品，接著生成場景與背景；每個產品交付一組。
• 如何賺錢： 依產品或每月套裝計費。
• 困難之處： 影像必須準確呈現真實產品，否則就會有退貨與客訴。切勿改變產品本身。

9. 為創作者製作字幕與配音

• 服務對象： 希望觸及其他語言觀眾的影片創作者。
• 第一版： AI 轉錄、由配音者審核的翻譯字幕，以及可選的 AI 語音配音。影片剪輯中心適用於這個點子。
• 如何賺錢： 依影片分鐘數計費。
• 困難之處： 影音平台正在加入內建翻譯功能，這會壓縮簡單字幕工作的空間。

10. 市場研究簡報

• 服務對象： 即將推出產品或開設分店的小型企業主。
• 第一版： 根據公開來源（競爭對手、價格與顧客評論）撰寫的書面簡報，AI 用於蒐集與摘要，每項主張都經過查證並附上連結。
• 如何賺錢： 依簡報計費。
• 困難之處： AI 研究工具會虛構來源。逐一檢查每個連結本身就是工作的一部分。

11. CRM 資料清理

• 服務對象： 擁有雜亂、重複聯絡人名單的小型銷售團隊。
• 第一版： 匯出他們的資料，使用 AI 合併重複項目、修正格式，並從公開資訊補上缺漏，然後重新匯入。
• 如何賺錢： 依專案計費，之後每季進行清理。
• 困難之處： 各國對資料補充的隱私規定不同。若不確定，請只使用客戶自己的資料。

12. AI 功能測試

• 服務對象： 已加入 AI 功能、但不清楚其行為表現的軟體公司。
• 第一版： 一組包含真實與刁鑽輸入的測試集，針對他們的功能執行，並提交失敗報告。
• 如何賺錢： 依稽核計費，或每月的顧問合約。請參閱 QA 測試中心。
• 困難之處： 你需要具備技術公信力，以及清楚的範圍界定。

小型 AI 產品

13. AI 使用政策範本包

• 服務對象： 尚未對員工使用 AI 制定規則的小型雇主。
• 第一版： 一份可編輯的政策範本、一份員工指南與一張簡短檢查表，以下載檔的方式販售。人資顧問中心適用於顧問版本。
• 如何賺錢： 一次性銷售；客製化作為加購項目。
• 困難之處： 這不是法律建議，請明確說明，並保持內容更新。

14. 單一工作的提示詞手冊

• 服務對象： 從事重複寫作任務的單一職業，例如房仲、招募人員或教師。
• 第一版： 針對他們最常見的十項任務，提供經過測試的提示詞，並附上好與壞的輸出範例。
• 如何賺錢： 一次性銷售，或附帶更新的小型會員制。
• 困難之處： 免費的提示詞清單到處都是。你的內容必須具體，並且明確地經過測試。

15. 個人化繪本

• 服務對象： 想要一本以孩子為主角故事的父母與祖父母。
• 第一版： 一份填寫孩子名字與興趣的表單，AI 協助產生文字與插圖，經人工編修後，以隨需印刷的方式出版。
• 如何賺錢： 依本數計費。請參閱自資出版作家中心。
• 困難之處： 插圖的品質與一致性，以及影像版權。付印前請審核每一本書。

以人為核心的 AI 輔助服務

16. AI 輔助家教

• 服務對象： 希望在每週課程之間獲得協助的學生。
• 第一版： 每週與人類家教進行課程，另外搭配 AI 練習題與回饋，由家教設定並審核。
• 如何賺錢： 每月收費。請參閱家教中心。
• 困難之處： 學生可能會用 AI 跳過思考。請設計練習，讓他們必須展示解題過程。

17. 食譜與菜單調整

• 服務對象： 想加入純素、無麩質或較低成本版本菜色的咖啡館與外燴業者。
• 第一版： AI 協助草擬食譜，由廚師在廚房中實際測試，並附上成本計算。
• 如何賺錢： 依菜單專案計費。
• 困難之處： 過敏原資訊必須精確。切勿依賴 AI 提供過敏原的說法。

18. 房源照片優化

• 服務對象： 照片平淡的租賃與房地產代理。
• 第一版： 光線與色彩校正、天空替換與去除雜物，編輯過的部分清楚標示。
• 如何賺錢： 依物件計費。
• 困難之處： 誤導性的房屋照片可能違反廣告規範。請校正，而不要憑空捏造。

需要規劃的成本與風險

• 模型用量每次請求都要花錢。 請為你的服務定價，確保大量使用的客戶不會吃掉你的利潤。
• 輸出可能有誤。 凡是重要的內容，都應加入人工審核。
• API 金鑰必須保密。 請參閱如何保護 API 金鑰。
• 平台會變動。 如果某個工具可以在更新中加入你的功能，你的價值必須來自服務本身與客戶知識。

如何挑選並驗證點子

1. 從你了解的客戶出發，而不是從模型的能力出發。
2. 計算今天這項工作花多少時間。 如果客戶每週要花五小時，你就有可以推銷的理由。
3. 用現有工具手動完成第一個案子，以證明成果。
4. 對試行方案收費。 一位付費客戶勝過十位熱情的示範觀眾。
5. 寫下你的審核步驟，讓品質不靠運氣。

建置支撐你服務的工具

許多這類生意需要一個小型網頁應用程式：表單、用於交付檔案的客戶入口網站，或是客戶自己使用的 AI 工具。Mythex 可以透過聊天建置這些應用程式，加入資料庫與登入功能，並發布為連結；入口網站建構工具適合用於交付，而如何為應用程式加入 AI 功能則說明如何連接模型。

常見問題