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CRM para dermatología: revisiones, derivaciones y seguimientos estéticos
Un CRM de dermatología lleva el control de quién derivó a cada paciente, qué lesiones necesitan revisión y qué pacientes estéticos toca repetir un tratamiento. Describe las listas con las que trabaja tu clínica y Mythex construye un CRM con fichas de pacientes, derivadores, consultores y seguimientos en una base de datos que tú controlas, sin pagar por funciones que no usas.
Para quién es
Clínicas que reciben derivaciones de médicos y aseguradoras, vigilan a pacientes con lunares que cambian o enfermedades crónicas, y además tienen una parte estética con peelings, inyectables y tratamientos por sesiones que necesitan recordatorios suaves.
Qué puedes crear
- Origen de cada paciente: médico, consulta, aseguradora o por cuenta propia
- Lista de seguimiento con las revisiones de lesiones previstas en el próximo mes
- Pacientes estéticos que toca repasar, filtrados por consentimiento de marketing
- Consultor asignado a cada paciente
- Derivaciones por origen cada trimestre
- Marca de carta enviada para cada médico derivador
Separa los seguimientos de seguridad del marketing
Una revisión a tres meses de una lesión que cambia es un asunto de seguridad clínica y debe perseguirse hasta que quede reservada. Un recordatorio sobre el repaso de un peeling es marketing y debe respetar las decisiones del paciente. Crea dos listas con reglas distintas: la de seguimiento permanece abierta hasta que haya una fecha en la agenda, mientras que la estética solo muestra a los pacientes que aceptaron recibir información.
- La lista de seguimiento solo se cierra al reservar
- Lista estética filtrada por consentimiento
- Responsables distintos para cada lista
Cuida a los médicos que derivan
Las derivaciones son el sostén de una clínica de dermatología. Registra el médico y la consulta derivadora en cada paciente, marca cuándo se envió una carta de vuelta tras la visita y revisa las derivaciones por origen cada trimestre. Una consulta que de pronto envía menos pacientes merece una llamada.
Qué cargar primero
Empieza por los pacientes bajo seguimiento activo, porque su riesgo clínico es mayor si se pasan por alto. Añade su próxima fecha de revisión y su consultor. Después importa la lista de derivadores y asocia los pacientes recientes. El historial estético puede ir al final, desde una hoja de cálculo o una exportación CSV de tu sistema de reservas.
Datos que no conviene poner en un CRM
Guarda las notas clínicas detalladas y los informes de anatomía patológica en tu sistema de historias clínicas o en un portal con acceso restringido, no en campos de contacto que todo el mundo puede ver. Los datos de los pacientes son información de salud sensible, así que pide roles para el personal y revisa las normas del lugar donde operas.
Cómo funciona
- Describe lo que quieres en lenguaje sencillo, o parte de una plantilla de abajo.
- Mira cómo Mythex lo crea en una vista previa en vivo, con una base de datos real detrás.
- Cambia lo que quieras chateando: textos, diseño, campos, funciones.
- Publica en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.
Un prompt para empezar
Crea un CRM para mi clínica de dermatología. Cada paciente tiene nombre, teléfono, consultor asignado, origen de la derivación con médico y consulta, y consentimiento de marketing. Añade una lista de seguimiento de pacientes que deben una revisión de lesión y que permanezca abierta hasta reservar el control, una lista aparte de pacientes estéticos que deben repetir un tratamiento y que aceptaron ser contactados, y un informe de derivaciones por origen cada trimestre.
Preguntas
¿Cómo registro a los médicos derivadores en el CRM?
Añade un campo de derivador con el médico y la consulta, y un informe de derivaciones por origen. Registrar cuándo se envió la carta de vuelta tras la visita ayuda a que sigan llegando derivaciones.
¿El CRM puede recordarme cuándo toca una revisión?
Sí. Guarda la fecha de revisión en el paciente y pide una lista de revisiones pendientes o vencidas. Enviar recordatorios por correo o SMS requiere una cuenta de mensajería que conectes tú mismo.
¿Puedo importar mi lista actual de pacientes?
Sí. Exporta la lista en CSV desde tu sistema actual o tu hoja de cálculo y pide a Mythex que la importe, asignando cada columna a un campo.
¿Pueden ver cosas distintas las personas del equipo?
Sí. Pide roles: por ejemplo, que los consultores vean los seguimientos clínicos y que la coordinadora estética vea solo la lista estética.
¿Es gratis?
Puedes crearlo y publicarlo en el plan Free con créditos diarios y sin tarjeta. Pro cuesta $25/mes y añade dominio propio, edición de código y exportación.
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