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CRM para dermatologia: revisões, referências e seguimentos estéticos

Um CRM para dermatologia acompanha quem referenciou cada doente, que lesões precisam de revisão e que pacientes estéticos estão em altura de repetir um tratamento. Descreva as listas com que a sua clínica trabalha e o Mythex constrói um CRM com fichas de pacientes, referenciadores, consultores e seguimentos, numa base de dados que é sua, sem pagar por funcionalidades que nunca usa.

Comece a construir grátis

Para quem é

Clínicas que recebem referências de médicos e seguradoras, que monitorizam doentes com sinais em mudança ou doenças crónicas, e que também têm uma área estética com peelings, injetáveis e ciclos de tratamento que precisam de lembretes discretos.

O que pode construir

Origem da referência por doente: médico, consultório, seguradora ou por iniciativa própria
Uma lista de vigilância com as revisões de lesões previstas para o mês seguinte
Doentes estéticos com retoque previsto, filtrados pelo consentimento de marketing
Consultor atribuído a cada doente
Referências por origem, por trimestre
Um indicador de carta enviada para cada médico referenciador

Mantenha separados os seguimentos de segurança e o marketing

Uma revisão aos três meses de uma lesão que está a mudar é uma questão de segurança clínica e deve ser perseguida até ficar marcada. Um lembrete sobre o retoque de um peeling é marketing e tem de respeitar as escolhas do paciente. Construa duas listas com regras diferentes: a lista de vigilância só fecha quando há uma data marcada na agenda, enquanto a lista estética só mostra os pacientes que aceitaram ser contactados.

Lista de vigilância fecha apenas quando marcada
Lista estética filtrada por consentimento
Responsáveis diferentes para cada lista

Cuide dos médicos que referenciam

As referências são a tábua de salvação de uma clínica de dermatologia. Registe o médico e o consultório referenciador em cada paciente, marque quando a carta voltou ao médico depois da consulta e analise as referências por origem em cada trimestre. Uma clínica que de repente envia menos pacientes merece um telefonema.

O que carregar primeiro

Comece pelos pacientes em vigilância ativa, porque estes carregam risco clínico se ficarem por ver. Acrescente a sua próxima data de revisão e o consultor. Depois importe a lista de referenciadores e associe-lhes os pacientes recentes. O histórico estético pode ficar para o fim, a partir de uma folha de cálculo ou de uma exportação CSV do seu sistema de marcações.

Dados que não deve colocar num CRM

Mantenha as notas clínicas detalhadas e os relatórios de anatomia patológica no seu sistema clínico ou num portal devidamente restrito, e não em campos de contacto que todos podem ver. Os dados dos pacientes são dados de saúde sensíveis, por isso peça funções para a equipa e confirme as regras aplicáveis onde exerce.

Como funciona

Descreva o que quer em linguagem simples, ou comece a partir de um modelo abaixo.
Veja a Mythex a construí-lo numa pré-visualização em direto, com uma base de dados real por trás.
Altere o que quiser conversando: texto, layout, campos, funcionalidades.
Publique num URL público com um clique e ligue o seu próprio domínio no Pro.

Um prompt para começar

Crie um CRM para a minha clínica de dermatologia. Cada paciente tem nome, telefone, consultor atribuído, origem da referência com médico e consultório, e consentimento de marketing. Acrescente uma lista de vigilância com os pacientes com revisão de lesão devida, que fica aberta até ser marcado um seguimento, uma lista separada de pacientes estéticos com retoque devido que aceitaram ser contactados, e um relatório trimestral de referências por origem.

Perguntas

Como acompanho os médicos que referenciam no CRM?

Acrescente um campo de referenciador com o médico e o consultório, e um relatório de referências por origem. Registar quando a carta voltou ao médico depois da consulta ajuda a manter essas referências a chegar.

O CRM pode lembrar-me de uma revisão?

Sim. Guarde a data de revisão no paciente e peça uma lista das revisões devidas ou em atraso. O envio de lembretes por email ou SMS exige uma conta de mensagens que ligue você mesmo.

Posso importar a minha lista atual de pacientes?

Sim. Exporte-a em CSV do seu sistema ou folha de cálculo atual e peça ao Mythex para a importar, associando cada coluna a um campo.

Pessoas diferentes da equipa podem ver coisas diferentes?

Sim. Peça funções, por exemplo: os consultores veem os seguimentos clínicos e a coordenadora estética vê apenas a lista estética.

É gratuito?

Pode construir e publicar no plano Free, com créditos diários e sem cartão. O Pro, a $25/mês, acrescenta um domínio próprio, edição de código e exportação.

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