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皮膚科 CRM：覆查、轉介及美容跟進

皮膚科 CRM 會記錄每位病人是由誰轉介、哪些皮膚病變需要覆查，以及哪些美容病人到期需要再次療程。描述你的診所所用的名單，Mythex 便會建立包含病人記錄、轉介醫生、主診醫生及跟進事項的 CRM，並儲存於你擁有的資料庫中，無須為你不會用到的功能付費。

適合邊個

接收醫生及保險公司轉介的診所，監察痣點有變或慢性病的病人，同時經營美容業務，提供換膚、注射及療程，並需要溫和的提醒的診所。

對痣點有變的三個月覆查屬於臨床安全事宜，應持續跟進直至預約為止。提醒病人續做換膚則屬於推廣，必須尊重病人的選擇。應建立兩個規則不同的名單：監察名單須直至預約已記入日程才可關閉，而美容名單則只顯示同意接收你的訊息的病人。

轉介是皮膚科診所的命脈。在每位病人的記錄上記下轉介醫生及診所，在覆診後記錄何時把信件寄回，並每季按來源檢視轉介數目。如果某位醫生突然轉介的病人減少，就值得致電了解。

先由正接受監察的病人開始，因為如果遺漏，這些病人存在臨床風險。加入他們的下次覆查日期及主診醫生。然後匯入轉介醫生名單，並連結近期的病人。美容病歷可最後從試算表或預約系統的 CSV 匯出加入。

詳細的臨床備註及病理報告應保留在你的臨床紀錄系統，或受妥善限制的入口網站中，而不應放在所有人都可查看的聯絡欄位內。病人資料屬於敏感的健康資料，因此請要求設定職員角色，並查核你營運所在地的規則。

為我的皮膚科診所建立 CRM。每位病人記錄姓名、電話、主診醫生、附醫生及診所的轉介來源，以及推廣同意。加入一個監察名單，列出需要覆查病變的病人，直至跟進預約已記入日程才關閉；另加一個美容名單，列出到期需要續做療程並已同意聯絡的病人；以及按季統計各來源轉介數目的報告。

加入一個附醫生及診所資料的轉介欄位，並建立按來源統計轉介數目的報告。記錄覆診後何時把信件寄回，有助於維持轉介源源不絕。

可以。在病人記錄中儲存覆查日期，並要求列出所有到期或逾期的覆查。以電郵或短訊發送提醒，則需要你自行連接訊息帳戶。

可以。把現有系統或試算表匯出為 CSV，並要求 Mythex 匯入，同時把每個欄位對應到相應的資料欄位。

可以。要求設定角色，例如主診醫生可查看臨床跟進，而美容統籌人員則只可查看美容名單。

你可以在 Free 方案下使用每日點數、無須信用卡便建立及發佈。Pro 方案每月 $25，加入自訂網域、程式碼編輯及匯出功能。