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CRM para residencias de mascotas: cada mascota, dueño y estancia

Un CRM para residencias recuerda que el spaniel no come si alguien no se sienta con él y que la familia siempre reserva las dos primeras semanas de agosto. Describe a Mythex tus mascotas, dueños y estancias y construirá el CRM con una base de datos, inicios de sesión para el personal y listas que traen de vuelta a los habituales antes de que se llenen las vacaciones.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Residencias de perros y gatos donde el conocimiento sobre las mascotas vive en la cabeza de dos miembros del personal con muchos años, y donde a los clientes habituales se les recuerda que reserven solo cuando llaman ellos mismos.

Qué puedes crear

Mascotas con raza, edad, carácter, dieta y alergias
Dueños vinculados a todas sus mascotas y a su veterinario
Idoneidad para el juego en grupo y con quién se llevan bien
Una nota de adaptación después de cada estancia
Dueños que reservaron en este periodo el año pasado y aún no han reservado este año
Notas de incidencias y de salud con fechas

Notas que facilitan la siguiente estancia

Tras cada estancia, pide al personal una nota de dos líneas: cómo comió, durmió y jugó la mascota, y si hay algo que hacer de otra forma. La próxima vez, el box adecuado y la rutina estarán listos antes de que llegue el coche. Los dueños notan cuando te acuerdas. Guarda el carácter y la idoneidad para el juego en grupo como campos fijos para poder filtrarlos, en lugar de enterrarlos en texto libre.

Nota de adaptación después de cada estancia
Juego en grupo: sí, no o con cuidado
Campos de dieta y alergias, no texto libre

Reserva a los habituales antes de las vacaciones

La mayoría de los habituales viajan en las mismas fechas cada año. Una lista de los dueños que se quedaron en las mismas semanas el año pasado y que aún no tienen reserva, ejecutada tres o cuatro meses antes, es el mejor marketing que puede tener una residencia. Dales una ventana prioritaria para reservar antes de abrir las fechas de temporada alta a todos.

Dueños, mascotas y veterinarios

Un dueño puede tener tres perros y un gato; un perro puede pertenecer a una pareja con dos números de teléfono. Vincula las mascotas a los dueños, y a ambos a la ficha de una clínica veterinaria. En una emergencia durante una estancia, el veterinario, el contacto de emergencia y las fechas de viaje del dueño están en una sola pantalla.

Errores que evitar

No guardes las mascotas solo como campos de la reserva; dale a cada mascota su propia ficha para que se acumule el historial. No dejes que las notas se vuelvan vagas («perro encantador»); pregunta por la comida, el sueño y el juego. Y registra las incidencias de forma objetiva, con fecha, por si el dueño pregunta más adelante.

Cómo funciona

Describe lo que quieres en lenguaje sencillo, o parte de una plantilla de abajo.
Mira cómo Mythex lo crea en una vista previa en vivo, con una base de datos real detrás.
Cambia lo que quieras chateando: textos, diseño, campos, funciones.
Publica en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un CRM para mi residencia de mascotas. Los dueños tienen contactos y un contacto de emergencia, y están vinculados a sus mascotas y a su clínica veterinaria. Cada mascota tiene raza, edad, carácter, dieta, alergias, idoneidad para el juego en grupo y una nota de adaptación después de cada estancia. Lista los dueños que se quedaron en las mismas semanas el año pasado sin reserva este año, y las mascotas con notas de salud o incidencias.

Preguntas

¿Cómo les recuerdo a los habituales que reserven para las vacaciones?

Filtra los dueños que se quedaron en el mismo periodo el año pasado y que aún no tienen reserva. Enviar el recordatorio por correo requiere un proveedor de correo que conectes tú mismo.

¿El personal puede añadir notas desde el móvil?

Sí. El CRM funciona en el navegador del móvil, así que las notas se pueden añadir en el bloque de boxes.

¿Puedo importar mi lista actual de clientes?

Sí. Exporta a CSV y pide una importación. Si puedes, separa primero las mascotas y los dueños en columnas distintas.

¿Necesito programar?

No. Describes los campos y las listas en el chat.

¿Cuánto cuesta?

El plan Free no requiere tarjeta. Pro cuesta 25 $ al mes e incluye más créditos, un dominio propio y exportación de código.

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