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CRM para residencias caninas: cada mascota, dueño y estancia

Un CRM para residencia recuerda que el spaniel no come si no se sienta alguien con él y que la familia siempre reserva las dos primeras semanas de agosto. Describe a Mythex tus mascotas, dueños y estancias, y construirá el CRM con una base de datos, accesos para el personal y listas que traen de vuelta a los clientes habituales antes de que se llenen las vacaciones.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Residencias caninas y felinas donde el conocimiento sobre las mascotas vive en la cabeza de dos empleados veteranos, y donde los clientes habituales solo reciben un recordatorio para reservar cuando llaman ellos mismos.

Qué puedes crear

Mascotas con raza, edad, carácter, dieta y alergias
Dueños vinculados a todas sus mascotas y a su veterinario
Aptitud para el juego en grupo y con qué animales se llevan bien
Una nota de adaptación después de cada estancia
Dueños que reservaron este periodo el año pasado pero aún no este año
Notas de incidencias y de salud con fechas

Notas que facilitan la siguiente estancia

Después de cada estancia, pide al personal una nota de dos líneas: cómo comió, durmió y jugó la mascota, y qué hay que hacer de otra manera. La próxima vez, el box y la rutina adecuados estarán listos antes de que llegue el coche. Los dueños notan cuando recuerdas. Mantén el carácter y la aptitud para el juego en grupo como campos fijos para poder filtrarlos, no enterrados en el texto.

Nota de adaptación después de cada estancia
Juego en grupo: sí, no o con cuidado
Campos de dieta y alergias, no texto libre

Reactiva a los clientes habituales antes de las vacaciones

La mayoría de los clientes habituales viajan en las mismas fechas cada año. Una lista de dueños que estuvieron en las mismas semanas el año pasado y que aún no tienen reserva, que se prepara tres o cuatro meses antes, es el mejor marketing que puede tener una residencia. Dales una ventana prioritaria para reservar antes de abrir las fechas punta a todos.

Dueños, mascotas y veterinarios

Un dueño puede tener tres perros y un gato; un perro puede pertenecer a una pareja con dos teléfonos. Vincula las mascotas a los dueños, y a ambos a la ficha de una clínica veterinaria. En una emergencia durante una estancia, el veterinario, el contacto de emergencia y las fechas de viaje del dueño están en una sola pantalla.

Errores que evitar

No guardes las mascotas solo como campos de la reserva; dale a cada una su propia ficha para que el historial se acumule. No dejes que las notas se vuelvan vagas («perro encantador»); pide datos sobre la comida, el sueño y el juego. Y registra las incidencias de forma objetiva, con fecha, por si un dueño pregunta más adelante.

Cómo funciona

Describe lo que quieres con tus propias palabras, o empieza desde una plantilla de abajo.
Mira cómo Mythex lo construye en una vista previa en directo, con una base de datos real detrás.
Cambia lo que quieras chateando: texto, diseño, campos, funciones.
Publícalo en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un CRM para mi residencia canina. Los dueños tienen contactos y un contacto de emergencia, y están vinculados a sus mascotas y a su clínica veterinaria. Cada mascota tiene raza, edad, carácter, dieta, alergias, aptitud para el juego en grupo y una nota de adaptación después de cada estancia. Lista los dueños que estuvieron en las mismas semanas del año pasado sin reserva este año, y las mascotas con notas de salud o incidencias.

Preguntas

¿Cómo recuerdo a los clientes habituales que reserven para las vacaciones?

Filtra los dueños que estuvieron en el mismo periodo el año pasado y que aún no tienen reserva. Para enviar el recordatorio por correo hace falta un proveedor de correo que conectes tú mismo.

¿Puede el personal añadir notas desde el móvil?

Sí. El CRM funciona en el navegador del móvil, así que las notas pueden añadirse en el bloque de boxes.

¿Puedo importar mi lista actual de clientes?

Sí. Exporta a CSV y pide una importación. Si puedes, separa primero las mascotas y los dueños en columnas distintas.

¿Necesito programar?

No. Describes los campos y las listas en el chat.

¿Cuánto cuesta?

El plan Free no requiere tarjeta. Pro cuesta $25 al mes e incluye más créditos, dominio propio y exportación de código.

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