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寄宿場 CRM：每隻寵物、飼主與住宿紀錄

寄宿場的 CRM 會記得這隻獵犬只有有人陪著才會吃飯，也記得這個家庭每年都會預訂八月的前兩週。把你的寵物、飼主與住宿資料描述給 Mythex，它會建立含資料庫、員工登入，以及能在假期前吸引老客戶回頭的名單。

適合誰

寄宿場與貓舍，寵物相關知識只存在兩位資深員工的腦中，而老客戶只有在自己打電話來時，才會被提醒該預約了。

每次住宿結束後，請員工寫兩行備註：寵物吃得如何、睡得如何、玩得如何，以及下次需要注意什麼。下次車子一開進來，合適的房間與作息都已經準備好。飼主會注意到你記得他們的寵物。個性與團體遊戲適合度應設為固定欄位，方便篩選，而不是埋在文字裡。

大多數老客戶每年都會在同一時段出遊。在旺季前三到四個月，列出去年同一週住宿、今年尚未預訂的飼主，這是寄宿場最好的行銷方式。在你向所有人開放旺季日期之前，先給他們一個優先預約的時段。

一位飼主可能養三隻狗和一隻貓；一隻狗也可能屬於一對夫妻，而他們有兩個電話號碼。請將寵物與飼主連結，兩者再連結到獸醫診所紀錄。住宿期間若發生緊急狀況，獸醫、緊急聯絡人與飼主的出遊日期都會顯示在同一個畫面上。

不要只把寵物當成預約上的欄位；每隻寵物都應該有自己的紀錄，歷史資料才能逐步累積。不要讓備註變得含糊（例如「很可愛的狗」），請提示員工記錄進食、睡眠與遊戲情況。另外，意外事件要附日期並客觀記錄，以防飼主之後提出疑問。

幫我的寄宿場建立 CRM。飼主有聯絡資料與緊急聯絡人，並與他們的寵物與獸醫診所連結。每隻寵物都有品種、年齡、個性、飲食、過敏、團體遊戲適合度，以及每次住宿後的適應備註。請列出去年同一週住宿、今年尚未預訂的飼主，以及有健康或意外備註的寵物。

篩選去年同一時段住宿、目前尚未預訂的飼主。若要用電子郵件寄送提醒，需要你自行連接郵件服務。

可以。CRM 可以在手機瀏覽器中使用，因此員工可以在寄宿區直接新增備註。

可以。匯出成 CSV 後請求匯入功能。如果可以的話，先把寵物與飼主分到不同欄位。

不需要。你可以在對話中描述欄位與名單。

免費方案不需要信用卡。Pro 方案每月 $25，增加更多點數、自訂網域與程式碼匯出。