Créer avec l'IA / Un CRM dentaire pour les rappels et les traitements non programmés, créé avec l'IA
Un CRM dentaire pour les rappels et les traitements non programmés, créé avec l'IA
Un CRM dentaire est la liste sur laquelle s'appuie l'accueil pour appeler : les patients dont le contrôle est dû ou en retard, et les plans de traitement présentés mais jamais programmés. Décrivez le fonctionnement de votre cabinet et Mythex construit ce CRM avec les fiches patients, les dates de rappel, les liens familiaux et les listes de relance, dans une base de données qui vous appartient.
À qui ça s'adresse
Cabinets qui suivent leurs rappels dans l'agenda de rendez-vous, perdent la trace des consultations d'implants restées sans suite, et veulent savoir quelles sources d'adressage amènent des patients qui restent.
Ce que vous pouvez créer
- Patients regroupés en rappel dû, en retard et programmé
- Plans de traitement proposés mais non acceptés, avec une date de relance
- Liens familiaux pour qu'un parent prenne les rendez-vous de ses enfants ensemble
- Source d'adressage par patient, du voisin à la publicité en ligne
- Dentiste préféré et créneau de contact préféré
- Une fiche d'appels hebdomadaire pour l'accueil
Le statut de rappel est au cœur d'un CRM dentaire
Conservez la date du dernier contrôle de chaque patient et son intervalle de rappel, qui n'est pas toujours de six mois. Le CRM calcule alors qui est dû ce mois-ci, qui est en retard sans rendez-vous futur, et qui est déjà programmé. La liste des retards est la fiche d'appels : travaillez-la chaque semaine et notez le résultat de chaque appel, pour que personne ne soit appelé trois fois dans la semaine.
- Intervalle de rappel par patient
- Retard sans rendez-vous futur
- Résultat de l'appel noté sur la fiche
Relancer le traitement que personne n'a programmé
Le principal levier de croissance de la plupart des cabinets est le traitement qui a été proposé puis oublié. Enregistrez chaque plan avec sa valeur et la date de présentation, et donnez-lui une date de relance deux semaines plus tard. Beaucoup de patients ont simplement eu besoin de temps ou ont oublié. Un appel court et amical en convertit plus que n'importe quelle publicité.
Par quoi commencer
Importez les patients depuis un export CSV de votre logiciel de cabinet ou depuis un tableur avec le nom, le téléphone, la date de naissance et le dernier contrôle. Ajoutez ensuite les liens familiaux, puis commencez à enregistrer les plans de traitement au fur et à mesure qu'ils sont présentés. Gardez les notes cliniques détaillées dans votre système clinique : le CRM sert aux contacts, aux rappels et au suivi.
- Nom, téléphone et dernier contrôle
- Liens familiaux
- Plans de traitement ouverts avec leur valeur
Rester respectueux
Séparez les rappels de contrôle, que les patients attendent, des messages marketing, qui nécessitent un consentement. Notez le mode de contact préféré de chaque patient et respectez-le. Les coordonnées des patients sont des données personnelles sensibles : vérifiez les règles qui s'appliquent là où vous exercez.
Comment ça marche
- Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
- Regardez Mythex le créer dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
- Modifiez tout en discutant : textes, mise en page, champs, fonctionnalités.
- Publiez à une URL publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec Pro.
Un prompt pour démarrer
Construis un CRM pour mon cabinet dentaire. Chaque patient a un nom, un téléphone, une date de naissance, un dentiste préféré, la date du dernier contrôle, un intervalle de rappel, une source d'adressage et des membres de famille liés. Affiche les listes des patients dus, en retard sans rendez-vous, et programmés. Ajoute des plans de traitement avec leur valeur, la date de présentation et une date de relance, ainsi qu'une fiche d'appels hebdomadaire avec le résultat de chaque appel.
Questions
Comment trouver les patients en retard de contrôle ?
Conservez la date du dernier contrôle et l'intervalle de rappel de chaque patient, puis demandez une liste de ceux qui sont en retard sans rendez-vous futur. Cette liste devient la fiche d'appels de l'accueil.
Le CRM peut-il importer ma liste de patients existante ?
Oui. Exportez les patients depuis votre logiciel de cabinet ou votre tableur au format CSV et demandez à Mythex de l'importer, en faisant correspondre les colonnes comme le nom, le téléphone et la dernière visite.
Peut-il envoyer des e-mails ou des SMS de rappel ?
Il peut produire la liste et enregistrer le mode de contact préféré de chaque patient. L'envoi d'e-mails ou de SMS nécessite un compte e-mail ou de messagerie que vous connectez vous-même.
Remplacera-t-il mon logiciel de gestion de cabinet ?
Ce n'est pas nécessaire. De nombreux cabinets gardent leur logiciel clinique pour les dossiers et utilisent un CRM construit de cette façon pour les rappels, les relances et le suivi des adressages.
Combien coûte sa construction ?
Vous pouvez construire et publier sur le plan Free avec des crédits quotidiens et sans carte. Pro à $25/mois ajoute un domaine personnalisé, l'édition de code et l'export.
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