2026 ਵਿੱਚ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM: 7 ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਹੈ HubSpot, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ CRM ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਟੂਲਾਂ ਤੱਕ ਵਧ ਸਕੇ; Pipedrive, ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਸੇਲਜ਼ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਰਲ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਅਤੇ Zoho CRM, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 3 ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਤੱਕ ਇੱਕ ਸਮਰੱਥ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। Freshsales ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਬਜਟ ਚੋਣ ਹੈ, Salesforce ਉਹਨਾਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘੀ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ, monday CRM ਉਹਨਾਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ monday.com ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ Capsule ਬਹੁਤ ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾ ਸੰਪਰਕ ਮੈਨੇਜਰ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਦੀਆਂ ਹਨ।
ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ CRM ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ
| ਟੂਲ | ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ (ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ) | ਪਹਿਲੀ ਅਦਾਇਗੀ ਵਾਲੀ ਕੀਮਤ (ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ) | ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ |
|---|---|---|---|
| HubSpot | ਹਾਂ: 2 ਯੂਜ਼ਰ, 1,000 ਸੰਪਰਕ ਤੱਕ | Starter $7/ਸੀਟ/ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ (ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੀਮਤ) | ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ CRM ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਧੇ |
| Zoho CRM | ਹਾਂ: 3 ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ | Standard (ਕੀਮਤ ਪੇਜ ਦੇ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ) | ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫੀਚਰ |
| Pipedrive | ਨਹੀਂ (14-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਟਰਾਇਲ) | Lite US$14/ਸੀਟ/ਮਹੀਨਾ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ | ਪਾਈਪਲਾਈਨ-ਪਹਿਲਾਂ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ |
| Freshsales | ਹਾਂ (ਹੱਦਾਂ ਪੇਜ ’ਤੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀਆਂ) | Growth $9/ਯੂਜ਼ਰ/ਮਹੀਨਾ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ | ਬਜਟ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ |
| Salesforce | ਮੁਫ਼ਤ ਟਰਾਇਲ | Starter Suite $25/ਯੂਜ਼ਰ/ਮਹੀਨਾ | ਟੀਮਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਡੂੰਘੀ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ |
| monday CRM | ਨਹੀਂ (14-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਟਰਾਇਲ) | Basic €12/ਸੀਟ/ਮਹੀਨਾ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ, 3-ਸੀਟ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ | ਟੀਮਾਂ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ monday.com ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ |
| Capsule | ਹਾਂ: 2 ਯੂਜ਼ਰ, 250 ਸੰਪਰਕ | Starter (ਸਾਡੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਦਿਖੀ) | ਸਰਲ ਸੰਪਰਕ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ |
ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਤੁਲਨਾ ਕੀਤੀ
ਅਸੀਂ ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਹਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਪੇਜ ’ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਜਨਤਕ ਫੀਚਰਾਂ, ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕੀਤੀ। ਅਸੀਂ ਹੱਥੀਂ ਟੈਸਟਿੰਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਜਿੱਥੇ ਪੇਜ ਨੇ ਕੀਮਤਾਂ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈਆਂ, ਅਸੀਂ ਉਹੀ ਲਿਖੀਆਂ; monday CRM ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਯੂਰੋ ਦਿਖਾਏ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਯੂਰੋ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਪੇਜ ’ਤੇ ਕੋਈ ਅੰਕੜਾ ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਿਆ, ਜਿਵੇਂ Zoho CRM ਦੀ Standard ਕੀਮਤ ਜਾਂ Capsule ਦੀ Starter ਕੀਮਤ, ਉੱਥੇ ਅਸੀਂ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ ਨੰਬਰ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ। CRM ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਅਕਸਰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੇਜ ਜ਼ਰੂਰ ਜਾਂਚੋ।
ਅਸੀਂ ਉਹ ਗੱਲਾਂ ਵੇਖੀਆਂ ਜੋ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਅਹਿਮ ਹਨ: ਕੀ ਕੋਈ ਕੰਮ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਹੈ, ਪਹਿਲੀ ਅਦਾਇਗੀ ਵਾਲੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੀਟ ਕੀਮਤ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸੀਟਾਂ, ਅਤੇ ਹਰ ਟੂਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
HubSpot
HubSpot ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ ਟੂਲ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਹਨ। ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ, ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ 2 ਯੂਜ਼ਰਾਂ, 1,000 ਸੰਪਰਕਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਿਆਰੀ ਆਬਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ 1,000 ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਦੇ। ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ’ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਫੋਰਮ, HubSpot Academy ਅਤੇ ਨੋਲੇਜ ਬੇਸ ਰਾਹੀਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਮੀਟਿੰਗ ਲਿੰਕ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਸ ’ਤੇ HubSpot ਦੀ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਸੇਲਜ਼, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਹੱਬ ਲਈ ਪੇਡ Starter ਟੀਅਰ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਪੇਜ ’ਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $7 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਕਈ ਬਿਲਿੰਗ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ (ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ, ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਕਮਿਟਮੈਂਟ, ਸਾਲਾਨਾ ਭੁਗਤਾਨ)। ਪੇਜ ’ਤੇ $20 ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੀਮਤ ਕਿਹੜੀ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੈ।
ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ: ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਸੰਪਰਕਾਂ, ਡੀਲਾਂ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ ਲਈ ਇੱਕ ਥਾਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਸਲ ਹੱਦਾਂ: ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ 2-ਯੂਜ਼ਰ ਅਤੇ 1,000-ਸੰਪਰਕ ਹੱਦਾਂ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ Starter ਤੋਂ Professional ਟੀਅਰ ਵਿੱਚ ਛਾਲ ਵੱਡੀ ਹੈ। ਸਾਡੀ HubSpot ਬਨਾਮ Salesforce ਗਾਈਡ ਇਹ ਵਪਾਰ-ਸੌਦਾ ਸਮਝਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ HubSpot ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਹੋਰ ਚੋਣਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
Zoho CRM
Zoho CRM ਦਾ Free ਐਡੀਸ਼ਨ ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ 3 ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਤੱਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ 10 ਤੱਕ ਕਸਟਮ ਈਮੇਲ ਟੈਮਪਲੇਟ, 10 ਵਾਰ ਤੱਕ ਡਾਟਾ ਐਕਸਪੋਰਟ, ਅਤੇ ਦਿਨ ਦੇ 5,000 API ਕਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਅਦਾਇਗੀ ਐਡੀਸ਼ਨ (Standard ਅਤੇ ਉੱਪਰ) ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਜਾਂ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਕੀਮਤ ’ਤੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ; ਸਹੀ USD ਅੰਕੜਾ ਪੇਜ ਦੇ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕੇ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਹ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ: ਖਰਚ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਟੀਮਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫੀਚਰ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੋਰ Zoho ਐਪਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਅਸਲ ਹੱਦਾਂ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਮੌਡਿਊਲ ਬਹੁਤ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸੈੱਟਅੱਪ Pipedrive ਜਾਂ Capsule ਨਾਲੋਂ ਲੰਮਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਕਸਰ ਡਾਟਾ ਬਾਹਰ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਐਡੀਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਐਕਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਟੈਮਪਲੇਟ ਹੱਦਾਂ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ।
Pipedrive
Pipedrive ਇੱਕ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸੇਲਜ਼ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ 14-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਟਰਾਇਲ ਹੈ। Lite ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ US$14 ਹੈ (ਸਾਲ ਦੇ US$168 ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ), Growth US$39 ਹੈ, ਅਤੇ ਉੱਚੇ ਟੀਅਰ US$59 ਅਤੇ US$79 ਹਨ, ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ। Lite ਵਿੱਚ ਲੀਡ, ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ, AI ਰਿਪੋਰਟ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ 500+ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ; ਓਪਨ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਵਾਲਾ ਪੂਰਾ ਈਮੇਲ ਸਿੰਕ Growth ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ: ਛੋਟੀਆਂ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਦਿਨ “ਡੀਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ” ’ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਹੈ। ਅਸਲ ਹੱਦਾਂ: ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਸਿੰਕ, ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤੇ ਟੀਅਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ।
Freshsales
Freshsales (Freshworks ਦਾ ਹਿੱਸਾ) ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਪੇਜ ’ਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਨਹੀਂ ਲਿਖੀਆਂ ਸਨ। Growth, ਜੋ ਪਹਿਲਾ ਅਦਾਇਗੀ ਟੀਅਰ ਹੈ, ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $9 ਹੈ। ਅਦਾਇਗੀ ਫੀਚਰਾਂ ਦੀ 21-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਟਰਾਇਲ ਵੀ ਹੈ।
ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ: ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਜੋ ਘੱਟ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੀਟ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸਲ ਹੱਦਾਂ: ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਪੇਜ ’ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਟਰਾਇਲ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਪੇਜ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ’ਤੇ 20% ਬੱਚਤ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਬਿਲਿੰਗ $9 ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰਚ ਕਰਦੀ ਹੈ।
Salesforce
Salesforce Starter Suite ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $25 ਹੈ, ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਜਾਂ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਅਤੇ ਕੋਈ ਦੱਸੀ ਗਈ ਯੂਜ਼ਰ ਸੀਮਾ ਨਹੀਂ। Pro Suite ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $100 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕੰਟਰੈਕਟ ਨਾਲ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ’ਤੇ। ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਟਰਾਇਲ ਵੀ ਹੈ।
ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ: ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸੇਲਜ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਕਸਟਮ ਆਬਜੈਕਟਾਂ ਅਤੇ ਐਡ-ਆਨਾਂ ਦੇ ਵੱਡੇ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵੇਚਦੇ ਹਨ ਜੋ Salesforce ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸਲ ਹੱਦਾਂ: Starter ਤੋਂ Pro ਤੱਕ ਦਾ ਕਦਮ ਚਾਰ ਗੁਣਾ ਕੀਮਤ ਵਾਲਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਕੰਟਰੈਕਟ ਮੰਗਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਉਹ ਫੀਚਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੀਆਂ ਜੋ Salesforce ਨੂੰ ਤਾਕਤਵਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਲਕੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਲਈ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ Salesforce ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖੋ।
monday CRM
monday CRM monday.com ਦਾ ਸੇਲਜ਼ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਹੈ, ਜੋ ਉਹੀ ਬੋਰਡਾਂ ’ਤੇ ਬਣਿਆ ਹੈ। ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਕੋਈ ਚੱਲਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ, ਸਿਰਫ਼ 14-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਟਰਾਇਲ ਹੈ। Basic ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ €12, ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ €18 ਹੈ, ਟੈਕਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਅਤੇ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 3 ਸੀਟਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। (ਪੇਜ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਯੂਰੋ ਦਿਖਾਏ; ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਡਾਲਰ ਦਿਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।)
ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ: ਉਹ ਟੀਮਾਂ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ monday.com ’ਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਚਲਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ ਵੀ ਉਸੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ’ਤੇ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਟੀਮਾਂ ਜੋ ਆਪਣੇ ਬੋਰਡ ਬਣਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸਲ ਹੱਦਾਂ: 3-ਸੀਟ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਸਨੂੰ ਇਕੱਲੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਜਾਂ ਦੋ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਲਈ ਮਹਿੰਗਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
Capsule
Capsule ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਰਲ CRM ਹੈ। ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਇਸਦੀ Free ਯੋਜਨਾ 250 ਸੰਪਰਕਾਂ ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 2 ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ Starter ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਹਨ; ਪੇਜ ਨੇ ਸਾਨੂੰ USD ਅੰਕੜਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਇਆ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਉਹ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਕਿਸ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ: ਬਹੁਤ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੇ ਸਾਫ਼ ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ, ਕੰਮ ਅਤੇ ਸਰਲ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਸਲ ਹੱਦਾਂ: ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ’ਤੇ 250 ਸੰਪਰਕ ਘੱਟ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ HubSpot ਜਾਂ Zoho ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਫੀਚਰ ਹਨ।
ਕਿਵੇਂ ਚੁਣਨਾ ਹੈ
- ਯੂਜ਼ਰ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਗਿਣੋ। ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੋਹਾਂ ’ਤੇ ਹੱਦ ਲਗਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੋ ਲੋਕ ਅਤੇ 1,000 ਸੰਪਰਕ HubSpot ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਤਿੰਨ ਲੋਕ Zoho CRM ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਲਗਾਓ, ਅੱਜ ਦੀ ਨਹੀਂ। ਪ੍ਰਤੀ-ਸੀਟ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਟੀਮ ਦੇ ਆਕਾਰ ਨਾਲ ਗੁਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸੀਮਾਵਾਂ ਜਾਂਚੋ (monday CRM 3 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ)।
- ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਜੋ ਫੀਚਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਉਹ ਉਸ ਟੀਅਰ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦੋਗੇ। ਈਮੇਲ ਸਿੰਕ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮੀਦ ਨਾਲੋਂ ਇੱਕ ਟੀਅਰ ਉੱਪਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਟਰਾਇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਹਫ਼ਤਾ ਚਲਾਓ। ਪੈਸੇ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਅਸਲ ਲੀਡਾਂ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ।
ਕਦੋਂ ਕਸਟਮ CRM ਵਧੇਰੇ ਸਮਝਦਾਰੀ ਵਾਲਾ ਹੈ
ਸਟੈਂਡਰਡ CRM ਇੱਕ ਆਮ ਸੇਲਜ਼ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਣੇ ਹਨ: ਲੀਡ, ਸੰਪਰਕ, ਡੀਲ, ਜਿੱਤ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਘੱਟ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕਦਮ ਹੋਣ ਜੋ CRM ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ, ਮਾਪ, ਕੋਟ, ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਕੰਟਰੈਕਟ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦਸ ਸੀਟਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਪਰ ਤਿੰਨ ਸਕਰੀਨਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ।
ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਕਸਟਮ CRM ਉਹੀ ਫੀਲਡ, ਸਟੇਜ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ। Mythex ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਵਿੱਚ CRM ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਸਨੂੰ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਵਿੱਚ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਇੱਕ URL ’ਤੇ ਪਬਲਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਐਪ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਡਾਟਾਬੇਸ, ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਫਾਈਲ ਸਟੋਰੇਜ ਨਾਲ। ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 5 ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਮਿਲਦੇ ਹਨ; Pro $25 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ, GitHub ਅਤੇ Android ਤੇ iPhone ਐਪਾਂ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ CRM ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਗਾਈਡ ਇਹ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਸਮਝਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਇਮਾਨਦਾਰ ਵਪਾਰ-ਸੌਦਾ ਇਹ ਹੈ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਸਿੰਕ, ਸੀਕੁਏਂਸ, ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਜਾਂ ਸੈਂਕੜੇ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਵਾਲਾ ਮਾਰਕਿਟਪਲੇਸ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚੋਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਛੋਟੀਆਂ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ ਲਈ, HubSpot, Pipedrive ਜਾਂ Zoho CRM ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਹਨ। ਆਪਣਾ ਬਣਾਓ ਜਦੋਂ ਵਰਕਫਲੋ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੋਵੇ ਜੋ ਸਟੈਂਡਰਡ ਟੂਲ ਗਲਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਬਣਾਉਣਾ ਬਨਾਮ ਖਰੀਦਣਾ ਗਾਈਡ ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਹਰ ਟੂਲ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ
- ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ, ਵਧਣ ਦੀ ਗੁੰਜਾਇਸ਼: HubSpot।
- ਤਿੰਨ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫੀਚਰ: Zoho CRM।
- ਪਾਈਪਲਾਈਨ-ਪਹਿਲਾਂ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ: Pipedrive।
- ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੀਟ ਕੀਮਤ: Freshsales।
- ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸੇਲਜ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅੱਗੇ ਹੈ: Salesforce।
- ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ monday.com ’ਤੇ: monday CRM।
- ਦੋ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਧਾਰਨ ਸੰਪਰਕ ਮੈਨੇਜਰ: Capsule।
- ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ CRM ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਬੈਠਦਾ: ਇੱਕ ਕਸਟਮ CRM।
ਫੈਸਲਾ
ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, HubSpot ਜਾਂ Zoho CRM, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਅਸਲ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋ, ਜਿਵੇਂ ਯੂਜ਼ਰ, ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਸਿੰਕ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਡੀਲਾਂ ਅਤੇ ਸਟੇਜਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਚਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ Pipedrive ਦੀ ਟਰਾਇਲ ਕਰੋ। Salesforce ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਚੁਣੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਡੂੰਘਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਵਚਨਬੱਧ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਗਲਾ ਟੀਅਰ ਕੀਮਤ ਜਾਂਚੋ। ਜੋ ਵੀ ਚੁਣੋ, CRM ਉਦੋਂ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਦਰਜ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਚੁਣੋ ਜੋ ਲੋਕ ਵਰਤਣਗੇ।
ਸਵਾਲ
ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੁਫ਼ਤ CRM ਕਿਹੜਾ ਹੈ?
ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ, HubSpot ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ ਟੂਲ 2 ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਅਤੇ 1,000 ਸੰਪਰਕਾਂ ਤੱਕ ਚੱਲਦੇ ਹਨ, Zoho CRM ਦਾ Free ਐਡੀਸ਼ਨ 3 ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਅਤੇ Capsule ਦੀ Free ਯੋਜਨਾ 2 ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਅਤੇ 250 ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। Freshsales ਦੀ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਹੈ। ਜੇ ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ।
ਛੋਟੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤਾ CRM ਕਿਹੜਾ ਹੈ?
ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੇ ਟੂਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ Freshsales Growth ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $9 ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ Pipedrive Lite ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ US$14 ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। HubSpot ਦਾ Starter $7 ਪ੍ਰਤੀ ਸੀਟ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਇਹ ਕੀਮਤ ਕਿਹੜੀ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਲਈ ਹੈ।
ਕੀ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ Salesforce ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ?
ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਹੀਂ। ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ Salesforce Starter Suite ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $25 ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਪਰ Salesforce ਦੀ ਤਾਕਤ ਡੂੰਘੀ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜੋ ਕਾਫ਼ੀ ਮਹਿੰਗੇ ਹਨ: Pro Suite ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ $100 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਛੋਟੀਆਂ ਟੀਮਾਂ HubSpot, Pipedrive ਜਾਂ Zoho CRM ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਖੁਸ਼ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ CRM ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ?
ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਕੁਝ ਦਰਜਨ ਲੀਡਾਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਈ ਲੋਕ ਇੱਕੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਛੁੱਟਣ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ CRM ਹਰ ਈਮੇਲ, ਕਾਲ, ਨੋਟ ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਇੱਕੋ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਅਤੇ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਦੇ ਕੇ ਆਪਣਾ ਖਰਚਾ ਪੂਰਾ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣਾ CRM ਕਦੋਂ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਲਜ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਸੇ ਆਮ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਨਾ ਬੈਠੇ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ, ਕੋਟ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਕੰਮ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਸੀਟਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਪਰ ਫੀਚਰਾਂ ਦਾ ਛੋਟਾ ਹਿੱਸਾ ਵਰਤਦੇ ਹੋ। ਕਸਟਮ CRM ਉਹੀ ਫੀਲਡ ਅਤੇ ਸਟੇਜ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ। ਇਸਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਿਆਰ ਈਮੇਲ ਸਿੰਕ, ਸੀਕੁਏਂਸ ਅਤੇ ਸੈਂਕੜੇ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਮਿਲਣਗੇ।