ChatGPT vs Microsoft Copilot: qual assistente de IA você deve usar?

Escolha o Microsoft Copilot se o seu dia acontece dentro do Microsoft 365: ele funciona no Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, e, nos planos para empresas, pode responder com base no seu e-mail de trabalho, nos seus arquivos e nas suas reuniões. Escolha o ChatGPT se você quer o assistente de uso geral mais forte, que funciona com muitas ferramentas, com seu próprio agente de código (Codex), criação de imagens e add-ins que agora também chegam ao Word, Excel e PowerPoint. Em outubro de 2026, os dois têm um nível gratuito, e os principais planos individuais custam cerca de US$ 20 por mês: o ChatGPT Plus custa US$ 20 e o Microsoft 365 Premium custa US$ 19,99, e este último também inclui os apps do Office.

ChatGPT vs Copilot em resumo

Preços em dólares americanos de outubro de 2026, das páginas ChatGPT Business, das centrais de ajuda da OpenAI sobre Plus, Go e Pro, e das páginas de preços do Copilot da Microsoft para indivíduos, empresas e grandes empresas.

Como comparamos

Lemos as páginas de preços e as centrais de ajuda de cada empresa em outubro de 2026 e comparamos o que elas declaram: planos, preços, em quais apps cada assistente funciona, como ele usa seus dados e quais extras estão incluídos. Não fizemos benchmarks nem avaliamos a qualidade das respostas. Os dois produtos mudam modelos e limites com frequência, e ambos limitam os recursos pesados, então confira os limites de uso na sua própria conta. Quando não conseguimos confirmar um detalhe no site do fornecedor, deixamos de fora.

O que cada um realmente é

O ChatGPT é o assistente da OpenAI. Você o usa no navegador, no app de desktop ou no celular para escrever, pesquisar, analisar, criar imagens e programar. Em torno do chat estão o Codex (o agente de código da OpenAI), a criação de imagens, a pesquisa aprofundada, o envio de arquivos e a memória. A página ChatGPT para Word da OpenAI diz que um único add-in da Microsoft traz o ChatGPT para o Word, Excel e PowerPoint, em todos os planos, inclusive o Free.

O Microsoft Copilot é o assistente da Microsoft, vendido de duas formas bem diferentes:

• Para indivíduos, o Copilot vem com o Microsoft 365 Personal, Family, Premium e Pro, e funciona dentro do Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote. Nos planos Family e Premium, os recursos de IA são só para o titular da assinatura.
• Para organizações, o Microsoft 365 Copilot acrescenta um chat de IA baseado nos dados do seu negócio, Copilot nos apps do Office e no Teams, agentes prontos como Researcher e Analyst, e controles de administração. A Microsoft diz que alguns recursos avançados (Cowork, Autopilot, uso de agentes) são cobrados por uso, além da licença.

A diferença-chave: o ChatGPT é um assistente geral que consegue acessar seus apps. O Copilot faz parte dos seus apps do Microsoft 365 e enxerga os dados de trabalho que já estão guardados ali.

Preços para indivíduos

ChatGPT

Em outubro de 2026:

• Free: US$ 0. Conversas de texto diárias ilimitadas, com limites separados e menores para imagens, envio de arquivos e análise de dados.
• Go: US$ 8/mês. Limites maiores que o Free para imagens, envio de arquivos e análise de dados, além de uma janela de contexto maior.
• Plus: US$ 20/mês. Acesso prioritário, limites maiores de modelos, voz, geração de imagens, envio de arquivos, pesquisa aprofundada quando disponível, e o Codex na web, na CLI, na IDE e no iOS.
• Pro: US$ 100, US$ 200 ou US$ 500/mês, com mais uso em cada degrau. A OpenAI diz que o Pro é cobrado apenas mensalmente.

As centrais de ajuda da OpenAI dizem que a cobrança anual não está disponível para Go, Plus ou Pro.

Microsoft 365 com Copilot

Em outubro de 2026, com cobrança mensal:

• Microsoft 365 Personal: US$ 9,99/mês. Uma pessoa, 1 TB de armazenamento, Word, Excel, PowerPoint e Outlook com Copilot, e mais uso do Copilot do que no plano gratuito.
• Microsoft 365 Family: US$ 12,99/mês. Até 6 pessoas e 2 TB compartilhados, mas o Copilot é só para o titular da assinatura.
• Microsoft 365 Premium: US$ 19,99/mês. Tudo do Family, mais uso "extenso" do Copilot, mais criação de imagens e recursos limitados de pesquisa agêntica.
• Microsoft 365 Pro: US$ 99,99/mês, apenas mensal. 5 TB e o maior uso do Copilot.

A Microsoft diz que a cobrança anual economiza até 17% nesses planos.

A leitura honesta: se você pagaria pelo Microsoft 365 de qualquer forma, o Copilot é quase um bônus. O Premium custa cerca do mesmo que o ChatGPT Plus e inclui os apps do Office e armazenamento. Se você não precisa do Office, o ChatGPT Plus oferece mais IA por dólar para escrita, pesquisa e programação.

Preços para equipes

O ChatGPT Business custa US$ 20 por usuário por mês com cobrança anual, ou US$ 25 com cobrança mensal, para equipes de 2 a 200 pessoas. Um assento premium, com 5 vezes o uso, custa US$ 100 por mês com cobrança anual ou US$ 125 com cobrança mensal. A OpenAI lista SAML SSO, MFA, conectores com Google Workspace, Slack, GitHub e Microsoft 365, e nenhum treinamento com seus dados de negócio por padrão.

O Microsoft 365 Copilot aparece em alguns formatos em outubro de 2026:

• Microsoft 365 Copilot Business (complemento): US$ 18 por usuário/mês com pagamento anual. A Microsoft marca isso como uma promoção de US$ 21, válida de 1º de julho a 31 de dezembro de 2026, aplicada apenas ao primeiro ano e que exige um plano Microsoft 365 Business elegível.
• Microsoft 365 Business Standard com Copilot: US$ 23,50 por usuário/mês com pagamento anual, incluindo os apps do Office, e-mail corporativo e Teams.
• Microsoft 365 Business Premium com Copilot: US$ 32 por usuário/mês com pagamento anual, com segurança avançada.
• Microsoft 365 Copilot para empresas (complemento): US$ 30 por usuário/mês com pagamento anual, somados a um plano Microsoft 365 qualificado.
• Copilot Chat: incluído sem custo extra para contas de trabalho com uma assinatura elegível do Microsoft 365, com agentes cobrados por uso.

Se você já usa o Microsoft 365, comece com o Copilot Chat gratuito, veja quem o usa e compre assentos completos do Copilot apenas para essas pessoas.

Onde cada um é mais forte

O Copilot é mais forte em

• Responder com base nos seus dados de trabalho. Nos planos para empresas, o Copilot é baseado no Microsoft 365: "resuma o que eu perdi neste canal do Teams" ou "escreva uma resposta usando a conversa da semana passada" funciona porque ele consegue ver esses dados.
• Estar nos apps que você já usa. O Copilot no Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint e OneNote significa não precisar trocar de janela.
• Encaixe com TI e conformidade. A Microsoft lista a Enterprise Data Protection, análises de administração e gestão no mesmo centro de administração do restante do Microsoft 365.
• Valor se você precisa do Office de qualquer forma. Os planos Personal e Premium incluem os apps e o armazenamento.

O ChatGPT é mais forte em

• Trabalho de uso geral fora do Office. Brainstorming, pesquisa, escrita longa e análise de dados em um só lugar, em qualquer dispositivo.
• Programação. O Codex faz parte de todos os planos do ChatGPT, e o Plus o adiciona na web, na CLI, no seu editor e no iOS. O assistente de código da Microsoft, o GitHub Copilot, é uma assinatura separada; veja nossa comparação GitHub Copilot vs Cursor.
• Pilhas de ferramentas mistas. Se sua equipe usa Google Workspace, Slack e GitHub além dos apps da Microsoft, o ChatGPT Business se conecta a todos eles.
• Imagens. O ChatGPT Images cria e edita imagens em todos os níveis, incluindo texto dentro das imagens e edições pontuais.
• Seus arquivos do Office sem uma licença do Microsoft 365 Copilot. O add-in do ChatGPT funciona no Word, Excel e PowerPoint em qualquer plano do ChatGPT, embora não consiga referenciar outros arquivos do seu computador.

Privacidade e dados

Para uso empresarial, as duas afirmam que seus dados não são usados para treinar os modelos por padrão: a OpenAI diz isso para o ChatGPT Business, e a Microsoft lista a Enterprise Data Protection nos planos de negócios do Copilot. Nos planos pessoais do ChatGPT, a OpenAI diz que as conversas podem ser usadas para melhorar os modelos, e que você pode desativar isso nos Controles de Dados. Leia os termos de dados de cada provedor para o seu plano antes de colar informações de clientes ou da empresa.

Qual escolher?

Muita gente acaba usando as duas: o Copilot para e-mail, reuniões e documentos do trabalho, e o ChatGPT para todo o resto. É uma configuração razoável se o seu empregador paga por uma delas.

Quando nenhum dos dois assistentes é a resposta

Assistentes são bons para tarefas pontuais: um rascunho, um resumo, uma fórmula. Eles são mais fracos quando a mesma tarefa se repete todo dia com os mesmos passos, como transformar envios de formulário em orçamentos ou acompanhar pedidos de clientes por etapas. Colar o mesmo prompt em um chat toda manhã é sinal de que você precisa de uma pequena ferramenta.

É aí que um construtor de apps com IA como o Mythex entra. Você descreve a ferramenta no chat, vê ela funcionando em uma prévia ao vivo e a publica em um endereço com um clique, com banco de dados, login e armazenamento de arquivos quando o app precisar. Você também pode colocar IA dentro da própria ferramenta, para que a redação ou o resumo aconteçam em um botão, e não em uma janela de chat; nosso guia sobre como adicionar recursos de IA ao seu app mostra como. O plano Free do Mythex dá 5 créditos por dia, e o Pro começa em US$ 25 por mês (veja preços). Para escrita e pesquisa do dia a dia, o ChatGPT ou o Copilot continua sendo a escolha melhor e mais barata.

Antes de escolher

1. Liste onde o seu trabalho acontece. Principalmente no Microsoft 365, ou espalhado por várias ferramentas? Isso decide mais do que a qualidade do modelo.
2. Teste as mesmas três tarefas nos dois. Uma resposta real de e-mail, uma pergunta sobre planilha e um resumo de uma página.
3. Veja o que você já paga. Muitas contas de trabalho incluem o Copilot Chat, e muitas casas já têm o Microsoft 365.
4. Fique atento a extras por uso. A Microsoft cobra alguns recursos avançados do Copilot por uso, e o ChatGPT limita recursos pesados com créditos.

Se você está escolhendo um assistente para ajudar a construir software, e não para escrever documentos, leia ChatGPT vs Claude vs Gemini para criar apps. Para o que acontece por trás dos dois, veja o que é um LLM.

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