ChatGPT vs Microsoft Copilot: ¿qué asistente de IA deberías usar?

Elige Microsoft Copilot si tu día transcurre dentro de Microsoft 365: funciona en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, y en los planes de empresa puede responder con datos de tu correo de trabajo, tus archivos y tus reuniones. Elige ChatGPT si quieres el asistente de uso general más potente, que funciona con muchas herramientas, con su propio agente de programación (Codex), creación de imágenes y complementos que ahora también llegan a Word, Excel y PowerPoint. A octubre de 2026, ambos tienen un nivel gratuito, y los principales planes personales cuestan unos 20 $ al mes: ChatGPT Plus cuesta 20 $ y Microsoft 365 Premium 19,99 $, que además incluye las aplicaciones de Office.

ChatGPT vs Copilot de un vistazo

Los precios están en dólares estadounidenses a octubre de 2026, según la página de precios de ChatGPT Business, los artículos de ayuda de OpenAI sobre Plus, Go y Pro, y las páginas de precios de Copilot de Microsoft para particulares, empresas y grandes organizaciones.

Cómo comparamos

Leímos las páginas de precios y los artículos de ayuda de cada empresa en octubre de 2026 y comparamos lo que afirman: planes, precios, en qué aplicaciones funciona cada asistente, cómo usa tus datos y qué extras incluye. No hicimos pruebas de rendimiento ni puntuamos la calidad de las respuestas. Ambos productos cambian con frecuencia de modelos y límites, y ambos limitan las funciones intensivas, así que revisa los límites de uso en tu propia cuenta. Cuando no pudimos confirmar un detalle en la web del proveedor, lo dejamos fuera.

Qué es realmente cada uno

ChatGPT es el asistente de OpenAI. Lo usas en el navegador, en la aplicación de escritorio o en el móvil para escribir, investigar, analizar, crear imágenes o programar. Alrededor del chat están Codex (el agente de programación de OpenAI), la creación de imágenes, la investigación profunda, la subida de archivos y la memoria. La página de ayuda de OpenAI sobre ChatGPT para Word indica que un único complemento de Microsoft lleva ChatGPT a Word, Excel y PowerPoint, en todos los planes, incluido Free.

Microsoft Copilot es el asistente de Microsoft, y se vende de dos formas bastante distintas:

• Para particulares, Copilot viene con Microsoft 365 Personal, Family, Premium y Pro, y funciona dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote. En Family y Premium, las funciones de IA son solo para el titular de la suscripción.
• Para organizaciones, Microsoft 365 Copilot añade chat con IA basado en los datos de tu empresa, Copilot en las apps de Office y Teams, agentes prediseñados como Researcher y Analyst, y controles de administración. Microsoft dice que algunas funciones avanzadas (Cowork, Autopilot, uso de agentes) se facturan según el uso, además de la licencia.

La diferencia clave: ChatGPT es un asistente general que puede llegar a tus apps. Copilot forma parte de tus apps de Microsoft 365 y puede ver los datos de trabajo que ya están almacenados allí.

Precios para particulares

ChatGPT

A octubre de 2026:

• Free: 0 $. Chats de texto cotidianos ilimitados, con límites separados y más bajos para imágenes, subida de archivos y análisis de datos.
• Go: 8 $/mes. Límites más altos que Free para imágenes, subida de archivos y análisis de datos, además de una ventana de contexto más grande.
• Plus: 20 $/mes. Acceso prioritario, límites más altos de modelos, voz, generación de imágenes, subida de archivos, investigación profunda donde esté disponible, y Codex en la web, la CLI, el IDE y iOS.
• Pro: 100, 200 o 500 $/mes, con más uso en cada escalón. OpenAI dice que Pro solo se factura mensualmente.

Los artículos de ayuda de OpenAI indican que la facturación anual no está disponible para Go, Plus ni Pro.

Microsoft 365 con Copilot

A octubre de 2026, facturado mensualmente:

• Microsoft 365 Personal: 9,99 $/mes. Una persona, 1 TB de almacenamiento, Word, Excel, PowerPoint y Outlook con Copilot, y un uso de Copilot más alto que el nivel gratuito.
• Microsoft 365 Family: 12,99 $/mes. Hasta 6 personas y 2 TB compartidos, pero Copilot es solo para el titular de la suscripción.
• Microsoft 365 Premium: 19,99 $/mes. Todo lo de Family más un uso «amplio» de Copilot, más creación de imágenes y funciones limitadas de investigación agéntica.
• Microsoft 365 Pro: 99,99 $/mes, solo mensual. 5 TB y el mayor uso de Copilot.

Microsoft dice que la facturación anual ahorra hasta un 17 % en estos planes.

La lectura honesta: si ya pagarías Microsoft 365, Copilot es casi un extra. Premium cuesta lo mismo que ChatGPT Plus y además incluye las aplicaciones de Office y el almacenamiento. Si no necesitas Office, ChatGPT Plus te da más IA por dólar para escribir, investigar y programar.

Precios para equipos

ChatGPT Business cuesta 20 $ por usuario al mes con facturación anual, o 25 $ mensuales, para equipos de 2 a 200 personas. Un puesto premium con 5 veces el uso cuesta 100 $/mes con facturación anual o 125 $ mensuales. OpenAI incluye SSO con SAML, MFA, conectores con Google Workspace, Slack, GitHub y Microsoft 365, y por defecto no entrena modelos con los datos de tu empresa.

Microsoft 365 Copilot tiene varias presentaciones a octubre de 2026:

• Microsoft 365 Copilot Business (complemento): 18 $ por usuario/mes con pago anual. Microsoft lo presenta como una promoción desde 21 $ que va del 1 de julio al 31 de diciembre de 2026, solo para el primer año, y requiere un plan de Microsoft 365 para empresas elegible.
• Microsoft 365 Business Standard con Copilot: 23,50 $ por usuario/mes con pago anual, que incluye las aplicaciones de Office, correo de empresa y Teams.
• Microsoft 365 Business Premium con Copilot: 32 $ por usuario/mes con pago anual, que añade seguridad avanzada.
• Microsoft 365 Copilot para empresas grandes (complemento): 30 $ por usuario/mes con pago anual, sobre un plan de Microsoft 365 elegible.
• Copilot Chat: incluido sin coste adicional para cuentas de trabajo con una suscripción elegible de Microsoft 365, con agentes facturados según uso.

Si ya usas Microsoft 365, empieza con Copilot Chat gratuito, mira quién lo usa y compra puestos completos de Copilot solo para esas personas.

Dónde es más fuerte cada uno

Copilot es más fuerte en

• Responder con tus datos de trabajo. En los planes de empresa, Copilot se basa en Microsoft 365: «resume lo que me perdí en este canal de Teams» o «redacta una respuesta usando el hilo de la semana pasada» funciona porque puede ver esos datos.
• Vivir en las apps que ya usas. Copilot en Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint y OneNote significa no cambiar de ventana.
• Encaje con TI y cumplimiento. Microsoft menciona Enterprise Data Protection, analítica de administración y gestión en el mismo centro de administración que el resto de Microsoft 365.
• Valor si necesitas Office de todos modos. Los planes Personal y Premium incluyen las apps y el almacenamiento.

ChatGPT es más fuerte en

• Trabajo de uso general fuera de Office. Lluvia de ideas, investigación, escritura de textos largos y análisis de datos en un mismo lugar, en cualquier dispositivo.
• Programación. Codex forma parte de todos los planes de ChatGPT, y Plus lo añade en la web, en la CLI, en tu editor y en iOS. El asistente de programación de Microsoft, GitHub Copilot, es una suscripción aparte; consulta nuestra comparativa de GitHub Copilot vs Cursor.
• Pilas de herramientas mixtas. Si tu equipo usa Google Workspace, Slack y GitHub además de las apps de Microsoft, ChatGPT Business se conecta a todas ellas.
• Imágenes. ChatGPT Images puede crear y editar imágenes en todos los niveles, incluidos texto dentro de las imágenes y ediciones selectivas.
• Tus archivos de Office sin licencia de Microsoft 365 Copilot. El complemento de ChatGPT funciona en Word, Excel y PowerPoint en cualquier plan de ChatGPT, aunque no puede hacer referencia a otros archivos de tu ordenador.

Privacidad y datos

Para uso profesional, ambos afirman que tus datos no se usan por defecto para entrenar sus modelos: OpenAI lo dice de ChatGPT Business, y Microsoft incluye Enterprise Data Protection en sus planes empresariales de Copilot. En los planes personales de ChatGPT, OpenAI dice que las conversaciones pueden usarse para mejorar los modelos y que puedes desactivarlo en los controles de datos. Lee las condiciones de datos de cada proveedor para tu plan antes de pegar información de clientes o de la empresa.

¿Cuál deberías elegir?

Mucha gente acaba usando los dos: Copilot para el correo, las reuniones y los documentos del trabajo, y ChatGPT para todo lo demás. Es una combinación razonable si tu empleador paga una de las dos.

Cuando ninguno de los dos asistentes es la respuesta

Los asistentes sirven para tareas puntuales: un borrador, un resumen, una fórmula. Flojean cuando el mismo trabajo se repite cada día con los mismos pasos, como convertir envíos de formularios en presupuestos, o seguir las solicitudes de clientes a través de etapas. Pegar el mismo prompt en un chat cada mañana es señal de que necesitas una pequeña herramienta.

Ahí encaja un creador de apps con IA como Mythex. Describes la herramienta en el chat, la ves funcionando en una vista previa en directo y la publicas en una URL con un clic, con base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos cuando la app los necesite. También puedes integrar IA dentro de la propia herramienta, de modo que el borrador o el resumen ocurra con un botón en lugar de en una ventana de chat; nuestra guía sobre cómo añadir funciones de IA a tu app muestra cómo. Mythex Free ofrece 5 créditos al día y Pro empieza en 25 $ al mes (consulta los precios). Para la escritura y la investigación cotidianas, ChatGPT o Copilot siguen siendo la opción mejor y más barata.

Antes de elegir

1. Haz una lista de dónde está tu trabajo. ¿Sobre todo en Microsoft 365, o repartido entre varias herramientas? Eso decide más que la calidad del modelo.
2. Prueba las mismas tres tareas en ambos. Una respuesta real a un correo, una pregunta sobre una hoja de cálculo y un resumen de una página.
3. Revisa lo que ya pagas. Muchas cuentas de trabajo incluyen Copilot Chat, y muchos hogares ya tienen Microsoft 365.
4. Vigila los extras por uso. Microsoft factura por uso algunas funciones avanzadas de Copilot, y ChatGPT limita las funciones intensivas con créditos.

Si estás eligiendo un asistente para ayudarte a construir software en lugar de escribir documentos, lee ChatGPT vs Claude vs Gemini para crear apps. Para entender lo que hay detrás de ambos, consulta qué es un LLM.

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