ChatGPT 與 Microsoft Copilot 比較：你該用哪一款 AI 助理？

如果你的工作大部分發生在 Microsoft 365 中，請選擇 Microsoft Copilot：它可以在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 與 Teams 中運作，而在商業方案中，它還能根據你的工作電子郵件、檔案與會議來回答問題。如果你想要功能最強、跨多種工具運作的通用助理，並且需要它自己的程式代理（Codex）、圖片生成，以及現在也能進入 Word、Excel 與 PowerPoint 的增益集，請選擇 ChatGPT。截至 2026 年 10 月，兩者都有免費方案，主要的個人方案每月約 20 美元：ChatGPT Plus 為 20 美元，Microsoft 365 Premium 為 19.99 美元，後者還包含 Office 應用程式。

ChatGPT 與 Copilot 一覽

價格以美元計算，為 2026 年 10 月的資料，來源包括 ChatGPT Business 定價、OpenAI 的 Plus、Go 與 Pro 說明頁，以及 Microsoft 的個人、商業與企業 Copilot 定價頁面。

我們如何比較

我們在 2026 年 10 月閱讀了各公司自己的定價頁面與說明文章，並比較它們所陳述的內容：方案、價格、助理可在哪些應用程式中運作、如何使用你的資料，以及包含哪些額外功能。我們沒有進行基準測試，也沒有對回答品質評分。兩個產品都經常更換模型與調整限制，而且兩者對重度功能都有計量，因此請在你自己的帳號上確認用量上限。如果我們無法在廠商網站上確認某項細節，我們就不列出。

兩者各是什麼

ChatGPT 是 OpenAI 的助理。你可以在瀏覽器、桌面應用程式或手機上使用它來寫作、研究、分析、生成圖片與寫程式。聊天之外還有 Codex（OpenAI 的程式代理）、圖片生成、深度研究、檔案上傳與記憶功能。OpenAI 的 ChatGPT for Word 說明頁表示，一個 Microsoft 增益集可把 ChatGPT 帶進 Word、Excel 與 PowerPoint，所有方案（包括免費方案）皆可使用。

Microsoft Copilot 是 Microsoft 的助理，以兩種截然不同的方式銷售：

• 個人使用： Copilot 隨 Microsoft 365 Personal、Family、Premium 與 Pro 一起提供，並可在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 與 OneNote 中運作。在 Family 與 Premium 方案中，AI 功能僅供訂閱擁有者使用。
• 組織使用： Microsoft 365 Copilot 增加了以你的商業資料為依據的 AI 對話、Office 應用程式與 Teams 中的 Copilot、Researcher 與 Analyst 等預建代理，以及管理控制。Microsoft 表示，部分進階功能（Cowork、Autopilot、代理用量）會依使用量另外計費，並加在授權費之上。

關鍵差異在於：ChatGPT 是可以延伸到你其他應用程式中的通用助理；Copilot 則是 Microsoft 365 應用程式的一部分，能看到已經儲存在其中的工作資料。

個人方案價格

ChatGPT

截至 2026 年 10 月：

• 免費： 0 美元。每日一般文字對話不限次數，但圖片、檔案上傳與資料分析的限制較低。
• Go： 每月 8 美元。圖片、檔案上傳與資料分析的上限高於免費版，並提供更大的上下文視窗。
• Plus： 每月 20 美元。優先存取、較高的模型用量、語音、圖片生成、檔案上傳、可用時的深度研究，以及網頁、命令列、IDE 與 iOS 上的 Codex。
• Pro： 每月 100、200 或 500 美元，每一級都有更多用量。OpenAI 表示 Pro 只提供按月計費。

OpenAI 的說明頁表示，Go、Plus 或 Pro 不提供年繳計費。

含 Copilot 的 Microsoft 365

截至 2026 年 10 月，按月計費：

• Microsoft 365 Personal： 每月 9.99 美元。1 人、1 TB 儲存空間，包含 Copilot 的 Word、Excel、PowerPoint 與 Outlook，以及比免費版更高的 Copilot 用量。
• Microsoft 365 Family： 每月 12.99 美元。最多 6 人、共享 2 TB，但 Copilot 僅供訂閱擁有者使用。
• Microsoft 365 Premium： 每月 19.99 美元。包含 Family 的所有功能，並提供「大量」的 Copilot 用量、更多圖片生成，以及有限的代理式研究功能。
• Microsoft 365 Pro： 每月 99.99 美元，僅限按月計費。5 TB，並提供最高的 Copilot 用量。

Microsoft 表示，按年計費可在這些方案上最多省下 17%。

務實的看法： 如果你本來就會付 Microsoft 365 的費用，那麼 Copilot 幾乎等於額外的好處。Premium 的價格與 ChatGPT Plus 差不多，而且包含 Office 應用程式與儲存空間。如果你不需要 Office，ChatGPT Plus 在寫作、研究與寫程式上每一塊錢能獲得更多 AI 功能。

團隊方案價格

ChatGPT Business 每位使用者每月 20 美元（按年計費）或每月 25 美元（按月計費），適用於 2 至 200 人的團隊。每個享有 5 倍用量的進階座位，年繳為每月 100 美元，按月為 125 美元。OpenAI 列出的功能包括 SAML SSO、MFA、與 Google Workspace、Slack、GitHub 和 Microsoft 365 的連接器，以及預設不使用你的商業資料進行訓練。

截至 2026 年 10 月，Microsoft 365 Copilot 有以下幾種形式：

• Microsoft 365 Copilot Business（附加元件）： 每位使用者每月 18 美元（按年付費）。Microsoft 將此標示為促銷價，原價 21 美元，促銷期間為 2026 年 7 月 1 日至 12 月 31 日，僅適用於第一年，且需要符合資格的 Microsoft 365 商業方案。
• Microsoft 365 Business Standard 含 Copilot： 每位使用者每月 23.50 美元（按年付費），包含 Office 應用程式、商業電子郵件與 Teams。
• Microsoft 365 Business Premium 含 Copilot： 每位使用者每月 32 美元（按年付費），新增進階安全功能。
• Microsoft 365 Copilot 企業版（附加元件）： 每位使用者每月 30 美元（按年付費），需疊加在符合資格的 Microsoft 365 方案之上。
• Copilot Chat： 對於符合資格的 Microsoft 365 訂閱工作帳號免費提供，代理則依計量方式計費。

如果你已經在使用 Microsoft 365，建議先從免費的 Copilot Chat 開始，看看誰會使用它，然後只為這些人購買完整的 Copilot 座位。

各自較具優勢的地方

Copilot 較具優勢的地方

• 根據你的工作資料回答。 在商業方案中，Copilot 以 Microsoft 365 為依據：「幫我摘要這個 Teams 頻道我錯過的內容」或「依照上週的討論串草擬回覆」之所以能成立，是因為它可以看到這些資料。
• 在你已經使用的應用程式中運作。 Outlook、Teams、Word、Excel、PowerPoint 與 OneNote 中的 Copilot，讓你不必切換視窗。
• 符合 IT 與合規需求。 Microsoft 列出 Enterprise Data Protection、管理分析，以及與其他 Microsoft 365 服務相同的管理中心。
• 如果你本來就需要 Office，它的價值更高。 Personal 與 Premium 方案已包含應用程式與儲存空間。

ChatGPT 較具優勢的地方

• Office 以外的通用工作。 在任何裝置上，都能在同一個地方進行腦力激盪、研究、長篇寫作與資料分析。
• 寫程式。 Codex 包含在每個 ChatGPT 方案中，而 Plus 還提供網頁、命令列、編輯器與 iOS 的使用權。Microsoft 的程式助理 GitHub Copilot 是另外的訂閱服務；請參閱我們的 GitHub Copilot 與 Cursor 比較。
• 混合的工具組合。 如果你的團隊除了 Microsoft 應用程式，還使用 Google Workspace、Slack 與 GitHub，ChatGPT Business 可以連接所有這些工具。
• 圖片。 ChatGPT Images 在所有等級都能建立與編輯圖片，包括圖片中的文字與局部編輯。
• 在沒有 Microsoft 365 Copilot 授權的情況下處理你的 Office 檔案。 ChatGPT 增益集可在任何 ChatGPT 方案中於 Word、Excel 與 PowerPoint 運作，但它無法參照你電腦上的其他檔案。

隱私與資料

在商業使用方面，兩者都表示你的資料預設不會用於訓練其模型：OpenAI 對 ChatGPT Business 這麼說，而 Microsoft 則在其 Copilot 商業方案中列出 Enterprise Data Protection。在個人的 ChatGPT 方案中，OpenAI 表示對話內容可能用於改進模型，你可以在資料控制中選擇退出。在貼上客戶或公司資料之前，請閱讀各供應商針對你方案的資料條款。

你該選哪一個？

許多人最後會兩者並用：工作上用 Copilot 處理電子郵件、會議與文件，其他事情則用 ChatGPT。如果你的雇主支付其中一個的費用，這是合理的安排。

兩者都不是答案的情況

助理很擅長一次性的任務：草稿、摘要、一個公式。但當同樣的工作每天都要以相同步驟重複時，它們的表現就比較弱，例如把表單提交轉換成報價單，或是依階段追蹤客戶需求。每天早上把同樣的提示詞貼進聊天視窗，就是你需要一個小工具的徵兆。

這正是 Mythex 這類 AI 應用程式建置工具的用武之地。你在對話中描述這個工具，在即時預覽中看到它運作，然後一鍵發佈到一個網址，並在應用程式需要時提供資料庫、登入與檔案儲存功能。你也可以把 AI 放進工具本身，讓草擬或摘要在按鈕上完成，而不是在聊天視窗中進行；我們的指南如何為你的應用程式加入 AI 功能說明了做法。Mythex 免費版每天提供 5 點數，Pro 方案每月 25 美元起（請參閱價格）。對於一般的寫作與研究，ChatGPT 或 Copilot 仍然是更好、也更便宜的選擇。

選擇前的建議

1. 列出你的工作在哪裡進行。 主要是 Microsoft 365，還是分散在各種工具中？這一點決定的比模型品質還多。
2. 用三個任務在兩者中都試試。 一封真實的電子郵件回覆、一個試算表問題，以及一頁摘要。
3. 確認你已經在付的費用。 許多工作帳號已包含 Copilot Chat，許多家庭也已經訂閱了 Microsoft 365。
4. 留意以使用量計費的額外費用。 Microsoft 會依使用量計費部分進階 Copilot 功能，而 ChatGPT 則以點數計量重度功能。

如果你選擇的助理是用來協助建置軟體而非撰寫文件，請閱讀ChatGPT、Claude 與 Gemini 怎麼選：用來開發應用程式。若想了解兩者背後的運作原理，請參閱什麼是 LLM。

常見問題