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武术学校 CRM:试听、段位、监护人与学员留存
武术学校 CRM 记录学员的完整经历:试听线索、段位历史、监护人的联系方式、会员身份,以及学员开始逐渐缺席的时刻。把你的学校告诉 Mythex,它就会搭建带真实数据库、教练登录和你每周所需名单的 CRM。
适合谁
试听线索躺在消息收件箱里,升段记录写在笔记本上,紧急联系人信息放在抽屉里的纸质表格中,而学员逐渐离开,只有在付款失败时才被察觉的学校。
你可以构建什么
- 试听线索:已预约、已到场、已报价、已入会或已流失
- 带升段日期和考官的段位历史
- 少年学员的监护人联系方式和紧急联系信息
- 每位学员的会员套餐和状态
- 列出连续 14 天缺席学员的回访名单
- 记录退课原因
跟进试听线索直到结束
大多数学校流失的试听学员,是因为没有跟进,而不是因为课程不好。从预约到到场、报价、入会或流失,逐一跟踪每位试听学员,并设定下一步行动日期。试听后一天内电话回访,趁体验还新鲜,并记录家长或学员所说的内容。按班级和教练统计转化率,可以看出哪种欢迎方式最有效。
- 每条线索都设下一步行动
- 试听后一天内回电
- 按班级和教练统计转化
段位历史与升段准备
记录每次升段的日期、所授段位和考官。结合自上次升段以来的出勤情况,CRM 就能列出有资格参加下一次升段的学员。这份名单便于安排升段考试,也能让教练与那些接近但还未准备好的学员沟通。
尽早发现流失迹象
学员很少在某一个决定中突然放弃。凡是连续两周缺席的学员,都要标记并列入教练的回访名单。此时一通简短而友好的电话,往往能让许多学员回来。学员真的退课时,要记录原因,例如时间安排、费用、伤病或失去兴趣。这些规律能告诉你哪些地方可以改进;如果是伤病,则可以考虑提供暂停会籍的选项。
- 14 天缺席回访名单
- 记录退课原因
- 因伤病提供暂停会籍
监护人与医疗信息
每位未成年学员都需要监护人联系方式、第二紧急联系人,以及哮喘或过敏等医疗备注。这些信息应在班级名单上对教练可见,而不是锁在档案柜里,并且仅限员工查看。你所在地的儿童保护和数据规定依然适用。
工作原理
- 用自然语言描述你想要的东西,或从下方的模板开始。
- 在实时预览中观看 Mythex 构建应用,背后是真实的数据库。
- 通过聊天随时修改:文字、布局、字段、功能。
- 一键发布到公开网址,在 Pro 版中可以绑定你自己的域名。
可直接使用的起始提示词
为我的武术学校做一个 CRM。试听线索依次经过已预约、已到场、已报价、已入会或已流失,并设有下一步行动日期。学员有段位历史(日期、段位、考官)、会员套餐和状态;少年学员还需要监护人联系方式、紧急联系人,以及仅教练可见的医疗备注。显示有资格参加下一次升段的学员、连续 14 天缺席的回访名单,并记录退课原因。
常见问题
CRM 能告诉我谁已达到升段条件吗?
可以。结合段位历史、自上次升段以来的出勤情况,以及要求的最少课时数,它会列出符合条件的学员。
能标记不再来上课的学员吗?
可以。请求列出在设定天数内没有出勤记录的学员。教练逐一跟进,并记录每次回访。
家长能更新自己的联系方式吗?
可以。添加家长登录,让他们只能编辑自己孩子的联系方式和紧急联系信息。
我需要懂代码吗?
不需要。描述你的学校,Mythex 就会搭建 CRM。之后修改也只需在聊天中提出。
有免费版本吗?
有。Free 套餐无需信用卡,并提供每日积分。Pro 套餐每月 $25,增加自定义域名、代码编辑和导出功能。
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