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Portal de clientes para peluquerías: que los habituales reserven y gestionen sus citas

El portal de clientes de una peluquería da a los habituales un solo sitio donde ver su próxima cita, volver a reservar su servicio habitual con su estilista de siempre y comprobar si su prueba de alergia sigue vigente. Mythex lo crea a partir de tu descripción, con acceso para clientes y notas de color solo para el personal, y lo publica en un enlace que los clientes pueden guardar en el móvil.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Peluquerías en las que la mayor parte de los ingresos vienen de clientes habituales que vuelven cada cinco u ocho semanas, y donde recepción pasa el día contestando «¿cuándo es mi próxima cita?» y «¿puedo cambiarla?» por teléfono y por mensajes.

Qué puedes crear

Próximas citas con la opción de cambiarlas o anularlas dentro de tus normas
Volver a reservar el último servicio con el mismo estilista en un paso
Fecha de la prueba de alergia con un aviso cuando haya que repetirla
Fotos guardadas de looks que le gustan al cliente, para la próxima consulta
Señales pagadas y saldo pendiente en las citas largas
Recomendaciones de productos del estilista tras cada visita

Lo que debe hacer un portal de clientes de peluquería

Su función principal es la reserva. Los clientes que salen con la siguiente cita ya reservada vuelven con mucha más regularidad que quienes piensan llamar después, así que el primer botón del portal debe ser «reservar mi habitual». Después, muestra las citas próximas con tus normas de cancelación a la vista, y el estado de la prueba de alergia, porque una prueba caducada es el motivo más frecuente por el que un tinte no se puede hacer el día acordado.

Reservar mi habitual, con mi estilista
Citas y normas de cancelación
Estado de la prueba de alergia

Lo que sigue siendo solo para el personal

Las fórmulas de color, las concentraciones del revelador y las notas internas son propiedad de la peluquería. Guárdalas en el lado del personal del mismo registro, para que los estilistas las vean en el sillón y los clientes nunca vean «tiene problemas con el flequillo». Los accesos de clientes solo deben mostrar sus propias citas y fotos.

Errores que conviene evitar

No dejes que los clientes muevan citas dentro de tu ventana de cancelación sin un aviso sobre la señal. No hagas del portal un sistema separado de la app de reservas, o la disponibilidad no coincidirá. Y mantén el acceso sencillo, por ejemplo con un enlace al correo, porque los clientes entran cada seis semanas y no recordarán una contraseña.

Qué configurar primero

Importa a los clientes con su último servicio, su estilista y la fecha de la prueba de alergia, activa «reservar mi habitual» y los cambios de cita, y envía el enlace en la próxima tanda de recordatorios. Las fotos de estilos guardadas y las notas de productos del estilista pueden venir después.

Cómo funciona

Describe lo que quieres con tus propias palabras, o empieza desde una plantilla de abajo.
Mira cómo Mythex lo construye en una vista previa en directo, con una base de datos real detrás.
Cambia lo que quieras chateando: texto, diseño, campos, funciones.
Publícalo en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un portal de clientes para mi peluquería. Los clientes entran con un enlace al correo, ven sus próximas citas, las cambian o las anulan hasta 48 horas antes y reservan su último servicio con el mismo estilista en un paso. Muestra la fecha de su prueba de alergia y avisa si tiene más de seis meses. Los clientes pueden subir fotos de looks que les gusten. Las fórmulas de color y las notas del personal solo las ve el personal.

Preguntas

¿Pueden los clientes reservar sin llamar?

Sí. El portal puede ofrecer su último servicio con el mismo estilista en un paso, mostrando solo las horas en que ese estilista está libre.

¿Verán los clientes su fórmula de color?

Solo si tú quieres. Las fórmulas y las notas del personal pueden guardarse en el lado del personal del registro.

¿Pueden los clientes pagar la señal en el portal?

Sí. Con tu propio procesador de pagos conectado, los clientes pagan la señal en el portal y ven lo que ya está pagado y lo que falta.

¿Puede ser una app en el móvil de los clientes?

Se abre en cualquier navegador del móvil. Con Pro, la peluquería también puede tener apps para Android e iPhone que abren el portal publicado.

¿Es gratis crearlo?

Sí, puedes crearlo en el plan Free sin tarjeta. Pro, a 25 $ al mes, añade el dominio de la peluquería y edición de código.

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