Korjaamo-ohjelmisto, jonka rakennat itse: arviot, korjausseuranta ja vakuutusyhtiölaskutus

Mythexillä korjaamo tai vahinkokorjaamo voi rakentaa verkkosivun, joka ottaa vahinkokuvat arvioita varten, työseurannan, joka näyttää jokaisen auton korjausvaiheen, asiakasportaalin edistymiskuvilla sekä laskut, jotka jakautuvat vakuutusyhtiön ja asiakkaan kesken. Kuvailet työnkulkusi chatissa ja julkaiset toimivan sovelluksen omalla tietokannalla.

Aloita rakentaminen ilmaiseksi

Mikä hidastaa korjaamoa

Suurin osa vahinkokorjauksista tulee vakuutusyhtiöiden kautta, joten työ etenee arviosta hyväksyntään, varaosiin, purkuun, korjaukseen, maalaukseen ja laadunvarmistukseen, ja se voi pysähtyä missä tahansa. Autot seisovat pihalla odottamassa hyväksyntää tai väärää osaa, kun asiakas soittaa kysyäkseen, milloin auto on valmis ja kattaako vuokra-auto korvauksen. Purkutyössä löytyvä piilovaurio tarkoittaa lisäarviota ja toista hyväksyntää. Arviointiohjelmisto, vakuutusyhtiön portaali ja puhelut pitävät kukin osaa kuvasta. Korjaamo tarvitsee yhden näkymän, joka näyttää, missä jokainen auto on, kuinka kauan se on odottanut ja keneltä asiaa pitää kysyä.

Jokainen työ linkitetty rekisterinumeroon, vakuutusyhtiöön ja vahinkonumeroon
Korjausvaiheet, joihin kuuluvat odottaa hyväksyntää ja varaosat tilattu
Kuvat liitettyinä arvioihin ja lisäarvioihin
Korvaavat autot varattuna korjausten rinnalle
Laskut jaettuna omavastuun ja vakuutusyhtiön kesken

Työtaulu, joka näyttää, mistä kukin auto on jumissa

Jokaisessa työssä on asiakas, rekisterinumero, vakuutusyhtiö ja vahinkonumero, ja se etenee vaiheisiin odottaa hyväksyntää, varaosat tilattu, korjauksessa, maalauksessa, laadunvarmistuksessa ja valmis. Kirjaa päivä, jolloin kukin arvio lähti vakuutusyhtiölle, ja päivä, jolloin se palasi. Muutaman kuukauden kuluttua tiedät, kuinka kauan kukin vakuutusyhtiö vie, voit antaa asiakkaille rehellisiä aikatauluja ja sinulla on lista töistä, jotka odottavat liian kauan.

Rakenna korjaamolleni työseuranta. Jokaisessa työssä on asiakas, rekisterinumero, vakuutusyhtiö, vahinkonumero ja vaihe: arvio, odottaa hyväksyntää, varaosat tilattu, korjauksessa, maalauksessa, laadunvarmistus, valmis. Kirjaa arvion lähetys- ja hyväksyntäpäivät ja listaa työt, jotka odottavat hyväksyntää yli kolme päivää.

Kuva-arviot varaosilla, työllä ja maalilla

Arvio listaa varaosat, työtunnit, maalin ja materiaalit, ja kaikki vauriot on kuvattu liitteinä. Selkeät kuvat nopeuttavat yleensä vakuutusyhtiön hyväksyntää, ja samat kuvat tukevat lisäarviota, jos purkamisen jälkeen löytyy piilovaurio. Anna jokaiselle arviolle jaettava sivu ja muuta hyväksytyt arviot korjaustöiksi.

Tee vahinkokorjaamolle arviointityökalu, jossa on rivit varaosille, työtunneille, maalille ja materiaaleille, kuvien lataus, alkuperäiseen arvioon lisättävät lisäarviot ja jaettava arviosivu. Hyväksytyistä arvioista tulee töitä.

Verkkosivu, joka ottaa vahinkokuvat vastaan

Monet kuljettajat haluavat karkean käsityksen kustannuksista ennen kuin päättävät, tekevätkö vahinkoilmoituksen. Anna heidän ladata vaurioista kuvia rekisterinumeronsa kanssa ja saada ensimmäinen arvio takaisin. Anna onnettomuuskorjauksille, vakuutustöille, maalikorjauksille ja kolhujen poistolle omat sivunsa, selitä, miten vahinkoilmoitukset toimivat korjaamollasi, ja kerro, ovatko korvaavat autot saatavilla.

Rakenna korjaamolleni verkkosivu, jolla on sivut onnettomuuskorjaukselle, vakuutustöille, maalikorjaukselle ja kolhujen poistolle, sivu, joka selittää vahinkoilmoitusten toimimisen meillä, sekä arviopyyntölomake rekisterinumerolla, kuvauksella ja enintään kuudella kuvalla.

Korjauksen edistyminen, jonka asiakas voi tarkistaa itse

Asiakkaat soittavat, kun eivät tiedä, mitä tapahtuu. Anna jokaiselle kirjautuminen, josta näkyy työn vaihe, arvioitu valmistumispäivä ja kuvat korjauksen edetessä, sekä noudon jälkeen lasku ja takuuasiakirjat. Kalustopäälliköt ja vakuutusyhtiöt voivat saada oman näkymänsä useaan työhön kerralla.

Tee korjauskeskukselleni asiakasportaali, jossa jokainen asiakas näkee auton korjausvaiheen, arvioidun valmistumispäivän ja edistymiskuvat sekä lataa laskun ja takuun nouron jälkeen. Kalustopäälliköt näkevät kaikki ajoneuvonsa.

Laskut jaettuna vakuutusyhtiön ja omavastuun kesken

Laskuta asiakkaan omavastuu heti noudossa ja vakuutusyhtiölle loppuosa, kumpikin omana laskunaan vahinkonumerolla ja rekisterinumerolla. Varaosat, työ, maali ja materiaalit pysyvät omilla riveillään, ja hyväksytyt lisäarviot lisätään ennen kuin lasku lähtee. Omavastuun perintä auton lähdettyä on hidasta työtä.

Rakenna korjaamolleni laskutus. Jokainen työ tuottaa asiakkaalle laskun omavastuusta ja vakuutusyhtiölle laskun loppuosasta, molemmat vahinkonumerolla ja rekisterinumerolla, rivit varaosille, työlle, maalille ja materiaaleille sekä hyväksytyt lisäarviot mukaan lukien.

Vuorolista, joka varaa myös maalikopin

Maalikoppi on usein koko korjaamon pullonkaula. Aikatauluta se resurssina pellityöntekijöiden, maalareiden ja valmistelijoiden rinnalla, ja ryhmitä työt värin tai prosessin mukaan, jotta siivousta tarvitaan vähemmän kerrosten välissä. Seuraa erikoistöiden pätevyyksiä, kuten alumiinityötä tai ADAS-kalibrointia, jotta oikea henkilö on jokaisessa työssä.

Tee korjaamolle työvuorolista, jossa ovat pellityöntekijät, maalarit ja valmistelijat, maalikoppi varattavana resurssina, työt osoitettuna koppiaikoihin ja jokaisen työntekijän pätevyydet näkyvissä osoitettaessa.

Seuraa läpimenoaikaa, ei vain autojen määrää

Läpimenoaika on päivien määrä, jonka auto viettää jätöstä noutoon. Asiakkaat huomaavat sen, ja vakuutusyhtiöt seuraavat sitä. Kun jokaisessa työssä on vaiheet ja päivämäärät, dashboard voi näyttää keskimääräisen läpimenoajan vakuutusyhtiöittäin ja työtyypeittäin sekä sen, kuinka monta päivää autot odottavat sen sijaan, että niitä työstettäisiin. Odotusvaiheet ovat yleensä se kohta, jossa parannus on.

Varaa jätö vasta, kun varaosat on vahvistettu
Tarkista varaosat työhön saapuessa, ei purkamisessa
Hoida hyväksyntöjen seuranta listasta, ei muistin varassa

Mitä laittaa ensimmäisenä päivänä

Syötä pihalla tällä hetkellä olevat autot rekisterinumeroineen, vakuutusyhtiöineen, vahinkonumeroineen ja vaiheineen. Pelkästään se antaa taulun, jota päivität autojen liikkuessa, ja laskurin siitä, mikä odottaa hyväksyntää. Lisää seuraavaksi korvaavat autot varattavina resursseina, sitten arviot kuvineen ja vasta sitten laskutus.

Lähtökohtana oleva kehote

Rakenna järjestelmä korjaamolleni: julkinen sivu arviolomakkeella, joka ottaa vastaan rekisterinumeron ja vauriokuvat, sekä henkilökunnan alue, jossa jokaisessa työssä on asiakas, rekisterinumero, vakuutusyhtiö, vahinkonumero ja korjausvaihe arviosta valmiiseen. Seuraa arvion lähetys- ja hyväksyntäpäiviä, varaa korvaavat autot töihin, anna asiakkaille kirjautuminen vaiheen ja kuvien seuraamiseen ja laskuta omavastuu ja vakuutusyhtiö erikseen.

Kysymykset

Voivatko asiakkaat lähettää vauriokuvat verkkosivun kautta?

Kyllä. Pyydä arviolomake kuvien latauksella, joka tallentuu asiakkaan tietojen ja rekisterinumeron kanssa, jotta voit vastata ensimmäisellä arviolla.

Voimmeko seurata vakuutusyhtiöiden hyväksyntöjä?

Kyllä. Hyväksyntävaihe lähetyspäivän ja hyväksyntäpäivän kanssa näyttää, kuinka kauan kukin vakuutusyhtiö vie, ja lista merkitsee työt, jotka odottavat liian kauan.

Voiko lasku jakaa kustannukset vakuutusyhtiön ja asiakkaan kesken?

Kyllä. Omavastuu menee asiakkaan laskulle ja loppuosa vakuutusyhtiön laskulle, kumpikin vahinkonumerolla.

Korvaako se arviointiohjelmistomme?

Se ei sisällä vakuutusyhtiöiden varaosa- ja työtietokantoja. Monet korjaamot pitävät arviointijärjestelmänsä ja käyttävät Mythex-sovellusta työseurantaan, asiakastiedotuksiin ja korvaaviin autoihin, ja arviosummat voi tuoda tiedostosta.

Tarvitsenko koodausta?

Et. Kuvailet sovelluksen tavallisin sanoin, ja Mythex rakentaa sen elävällä esikatselulla. Muutat sitä chatissa.

Onko kokeileminen ilmaista?

Kyllä. Ilmaisessa tilauksessa on päivittäisiä krediittejä eikä korttia tarvita, riittävästi ensimmäisen version rakentamiseen ja julkaisuun. Pro maksaa $25/kk oman verkkotunnuksen ja koodin viennin kanssa.

Lisää tapoja rakentaa tekoälyllä

Mythex · Pricing · Rakenna mitä tahansa tekoälyllä · Verkkosivu- ja sovellusmallipohjat · Mythex vertailussa · Tekoälysovellusten rakentamisen sanasto · Ilmaiset työkalut tekoälysovellusten rakentamiseen · English