Software para Oficinas de Chapa e Pintura que Pode Criar Você Mesmo: Orçamentos, Acompanhamento e Faturação a Seguradoras

A Mythex permite a uma oficina de chapa e pintura criar um site que recebe fotos de danos para orçamentos, um controlo de trabalhos que mostra a fase de reparação de cada carro, um portal de clientes com fotos do progresso e faturas divididas entre seguradora e cliente. Descreva o seu processo no chat e publique uma app funcional, com a sua própria base de dados.

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O que atrasa uma oficina de chapa

A maior parte dos trabalhos de chapa chega através das seguradoras, por isso um trabalho passa por orçamento, aprovação, peças, desmontagem, reparação, pintura e controlo de qualidade, e pode parar em qualquer uma destas fases. Os carros ficam no pátio à espera de uma aprovação ou de uma peça errada, enquanto o cliente telefona para perguntar quando fica pronto e se o carro de substituição está coberto. Danos escondidos encontrados na desmontagem significam um orçamento suplementar e mais uma aprovação. O software de orçamentação, os portais das seguradoras e os telefonemas detêm cada um parte do quadro. O que uma oficina precisa é de um único painel que mostre onde está cada carro, há quanto tempo está à espera e a quem é preciso cobrar.

Cada trabalho ligado à matrícula, à seguradora e ao número de sinistro
Fases de reparação, incluindo aguarda aprovação e peças encomendadas
Fotos anexadas aos orçamentos e aos orçamentos suplementares
Viaturas de substituição marcadas em paralelo com as reparações
Faturas divididas entre franquia e seguradora

Um painel de trabalhos que mostra onde cada carro está parado

Cada trabalho guarda o cliente, a matrícula, a seguradora e o número de sinistro, e passa por aguarda aprovação, peças encomendadas, em reparação, pintura, controlo de qualidade e pronto. Registe a data em que cada orçamento foi enviado à seguradora e a data em que voltou. Depois de alguns meses, sabe quanto tempo demora cada seguradora, pode dar aos clientes prazos honestos e tem uma lista dos trabalhos que esperam tempo demais.

Crie um controlo de trabalhos para a minha oficina de chapa. Cada trabalho tem cliente, matrícula, seguradora, número de sinistro e uma fase: orçamento, aguarda aprovação, peças encomendadas, em reparação, pintura, controlo de qualidade ou pronto. Registe as datas de envio e de aprovação do orçamento e liste os trabalhos à espera de aprovação há mais de três dias.

Orçamentos com fotos, linhas de peças, mão de obra e pintura

Um orçamento lista peças, horas de mão de obra, pintura e materiais, com fotos de todos os danos anexadas. Fotos claras tendem a acelerar a aprovação da seguradora, e as mesmas fotos apoiam um orçamento suplementar quando surgem danos ocultos após a desmontagem. Dê a cada orçamento uma página partilhável e transforme os aceites em trabalhos de reparação.

Crie uma ferramenta de orçamentação para uma oficina de chapa com linhas para peças, horas de mão de obra, pintura e materiais, carregamento de fotos, orçamentos suplementares somados ao original e uma página de orçamento partilhável. Os orçamentos aceites tornam-se trabalhos.

Um site que recebe fotos dos danos

Muitos condutores querem uma ideia aproximada do custo antes de decidir se participam o sinistro. Deixe-os carregar fotos dos danos com a matrícula e receber um primeiro orçamento. Dê às reparações de acidentes, aos trabalhos para seguradoras, às reparações de pintura e à remoção de mossas páginas próprias, explique como funcionam os sinistros na sua oficina e diga se há carros de substituição.

Crie um site para a minha oficina de chapa com páginas para reparação de acidentes, trabalhos para seguradoras, reparação de pintura e remoção de mossas, uma página a explicar como funcionam os sinistros connosco e um formulário de pedido de orçamento com matrícula, descrição e até seis fotos.

Progresso da reparação que os clientes podem consultar sozinhos

Os clientes ligam quando não sabem o que está a acontecer. Dê a cada um um login que mostra a fase do trabalho, a data prevista de conclusão e as fotos à medida que a reparação avança, com a fatura e os documentos de garantia após a recolha. Os gestores de frotas e as seguradoras podem ter uma vista própria de vários trabalhos de uma só vez.

Crie um portal de clientes para o meu centro de reparação de chapa, em que cada cliente vê a fase de reparação do carro, a data prevista de conclusão e as fotos de progresso, e descarrega a fatura e a garantia após a recolha. Os gestores de frota veem todos os seus veículos.

Faturas divididas entre seguradora e franquia

Fature a franquia do cliente na recolha e o restante à seguradora de imediato, cada uma como fatura própria com o número de sinistro e a matrícula. Peças, mão de obra, pintura e materiais ficam em linhas separadas, e os suplementos aprovados são acrescentados antes de a fatura sair. Cobrar a franquia depois de o carro ter saído é um trabalho lento.

Crie a faturação para a minha oficina de chapa. Cada trabalho gera uma fatura ao cliente pela franquia e uma fatura à seguradora pelo restante, ambas com número de sinistro e matrícula, com linhas de peças, mão de obra, pintura e materiais, e com os suplementos aprovados incluídos.

Uma escala que também marca a cabine de pintura

A cabine de pintura é muitas vezes o estrangulamento de toda a oficina. Agende-a como recurso ao lado dos chapeiros, pintores e preparadores, e agrupe os trabalhos por cor ou processo para reduzir a limpeza entre demãos. Acompanhe as qualificações para trabalhos especializados, como alumínio ou calibração de ADAS, para que a pessoa certa esteja em cada trabalho.

Crie uma escala de oficina para uma oficina de chapa com chapeiros, pintores e preparadores, a cabine de pintura como recurso reservável, trabalhos atribuídos a horários da cabine e as qualificações de cada trabalhador visíveis na atribuição.

Acompanhe o tempo de ciclo, não só o número de carros

O tempo de ciclo é o número de dias que um carro passa desde a entrega até à recolha. Os clientes reparam nele e as seguradoras acompanham-no. Com fases e datas em cada trabalho, um painel pode mostrar o tempo médio de ciclo por seguradora e tipo de trabalho, e quantos dias os carros passam à espera em vez de estarem a ser trabalhados. As fases de espera costumam ser onde está a melhoria.

Marque a entrega apenas quando as peças estiverem confirmadas
Confirme as peças contra o trabalho à chegada, não na desmontagem
Peça as aprovações a partir de uma lista, não de memória

O que colocar no primeiro dia

Introduza os carros que estão atualmente no pátio com a matrícula, a seguradora, o número de sinistro e a fase. Isso já lhe dá um painel que pode atualizar à medida que os carros se movem, e uma contagem do que está à espera de aprovação. Depois acrescente os carros de substituição como recursos reserváveis, em seguida os orçamentos com fotos e, por fim, a faturação.

Um prompt para começar

Crie um sistema para a minha oficina de chapa: um site público com um formulário de orçamento que recebe a matrícula e fotos dos danos, e uma área para a equipa em que cada trabalho tem cliente, matrícula, seguradora, número de sinistro e uma fase de reparação, desde o orçamento até pronto. Registe as datas de envio e aprovação do orçamento, marque carros de substituição nos trabalhos, dê aos clientes um login para ver a fase e as fotos, e fature a franquia e a seguradora separadamente.

Perguntas

Os clientes podem enviar fotos dos danos pelo site?

Sim. Peça um formulário de orçamento com carregamento de fotos, guardado com os dados do cliente e a matrícula, para poder responder com um primeiro valor.

Podemos acompanhar as aprovações das seguradoras?

Sim. Uma fase de aprovação com a data de envio e a data de aprovação mostra quanto tempo cada seguradora demora, e uma lista assinala os trabalhos que esperam demasiado.

Uma fatura pode dividir o custo entre seguradora e cliente?

Sim. A franquia vai para uma fatura ao cliente e o restante para uma fatura à seguradora, cada uma com o número de sinistro.

Substitui o nosso software de orçamentação?

Não inclui as bases de dados de peças e mão de obra das seguradoras. Muitas oficinas mantêm o seu sistema de orçamentação e usam uma app da Mythex para o acompanhamento dos trabalhos, as atualizações aos clientes e os carros de substituição, e pode importar os totais dos orçamentos a partir de um ficheiro.

Preciso de programar?

Não. Descreve a app em linguagem simples e a Mythex constrói-a com uma pré-visualização em direto. Altera-a conversando no chat.

É grátis para experimentar?

Sim. O plano Free tem créditos diários e não precisa de cartão, o suficiente para criar e publicar uma primeira versão. O Pro custa $25/mês com domínio próprio e exportação de código.

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