Logiciel de carrosserie que vous créez vous-même : estimations, suivi des réparations et facturation aux assureurs

Mythex permet à une carrosserie ou à un centre de réparation de collision de créer un site qui reçoit des photos de dommages pour les estimations, un suivi des travaux qui montre l'étape de réparation de chaque véhicule, un portail client avec photos d'avancement, et des factures réparties entre l'assureur et le client. Vous décrivez votre processus en clavardant et publiez une application fonctionnelle avec sa propre base de données.

Commencer à créer gratuitement

Ce qui ralentit une carrosserie

La plupart des travaux de collision viennent par l'intermédiaire des assureurs, si bien qu'un dossier passe par l'estimation, l'approbation, les pièces, le démontage, la réparation, la peinture et le contrôle qualité, et peut bloquer à chacune de ces étapes. Les véhicules attendent dans la cour une approbation ou une pièce erronée, pendant que le client téléphone pour demander quand il pourra reprendre son véhicule et si la location est couverte. Des dommages cachés découverts au démontage exigent une estimation supplémentaire et une nouvelle approbation. Les logiciels d'estimation, les portails des assureurs et les appels téléphoniques détiennent chacun une partie du portrait. Ce dont une carrosserie a besoin, c'est d'un seul tableau qui montre où se trouve chaque véhicule, depuis combien de temps il attend et qui il faut relancer.

Chaque dossier lié à l'immatriculation, à l'assureur et au numéro de réclamation
Étapes de réparation, y compris en attente d'approbation et pièces commandées
Photos jointes aux estimations et aux estimations supplémentaires
Véhicules de courtoisie réservés en même temps que les réparations
Factures réparties entre la franchise et l'assureur

Un tableau des dossiers qui montre où chaque véhicule est bloqué

Chaque dossier contient le client, l'immatriculation, l'assureur et le numéro de réclamation, et passe par les étapes en attente d'approbation, pièces commandées, en réparation, peinture, contrôle qualité et prêt. Consignez la date d'envoi de chaque estimation à l'assureur et la date de son retour. Après quelques mois, vous saurez combien de temps prend chaque assureur, pourrez donner aux clients des délais honnêtes et disposerez d'une liste des dossiers qui attendent depuis trop longtemps.

Créez un tableau de suivi des dossiers pour ma carrosserie. Chaque dossier a le client, l'immatriculation, l'assureur, le numéro de réclamation et une étape : estimation, en attente d'approbation, pièces commandées, en réparation, peinture, contrôle qualité, prêt. Enregistrez les dates d'envoi et d'approbation de l'estimation, et listez les dossiers qui attendent l'approbation depuis plus de trois jours.

Estimations à partir de photos, avec lignes de pièces, de main-d'œuvre et de peinture

Une estimation liste les pièces, les heures de main-d'œuvre, la peinture et les matériaux, avec les photos de tous les dommages en pièce jointe. Des images claires tendent à accélérer l'approbation de l'assureur, et les mêmes photos appuient une estimation supplémentaire lorsque des dommages cachés apparaissent après le démontage. Donnez à chaque estimation une page partageable, et transformez les estimations acceptées en dossiers de réparation.

Créez un outil d'estimation pour une carrosserie avec des lignes pour les pièces, les heures de main-d'œuvre, la peinture et les matériaux, le téléversement de photos, des estimations supplémentaires ajoutées à l'originale, et une page d'estimation partageable. Les estimations acceptées deviennent des dossiers.

Un site qui reçoit des photos de dommages

Beaucoup de conducteurs veulent une idée approximative du coût avant de décider s'ils font une réclamation. Laissez-les téléverser des photos des dommages avec leur immatriculation et recevoir une première estimation. Donnez aux réparations après accident, aux travaux d'assurance, aux réparations de peinture et au débosselage leur propre page, expliquez comment se déroulent les réclamations chez vous, et indiquez si des véhicules de courtoisie sont disponibles.

Créez un site Web pour ma carrosserie avec des pages pour la réparation après accident, les travaux d'assurance, la réparation de peinture et le débosselage, une page qui explique comment se déroulent les réclamations chez nous, et un formulaire de demande d'estimation avec immatriculation, description et jusqu'à six photos.

Un suivi des réparations que les clients peuvent consulter eux-mêmes

Les clients téléphonent quand ils ne savent pas ce qui se passe. Donnez à chacun une connexion qui montre l'étape de réparation de son véhicule, la date de fin prévue et les photos d'avancement au fil des travaux, avec la facture et les documents de garantie après la reprise. Les gestionnaires de flottes et les assureurs peuvent avoir leur propre vue sur plusieurs dossiers à la fois.

Créez un portail client pour mon centre de réparation de collision où chaque client voit l'étape de réparation de son véhicule, la date de fin prévue et les photos d'avancement, et télécharge la facture et la garantie après la reprise. Les gestionnaires de flottes voient tous leurs véhicules.

Factures réparties entre l'assureur et la franchise

Facturez la franchise du client à la reprise du véhicule et le solde à l'assureur immédiatement, chacun sur sa propre facture avec le numéro de réclamation et l'immatriculation. Les pièces, la main-d'œuvre, la peinture et les matériaux restent sur des lignes distinctes, et les suppléments approuvés sont ajoutés avant l'envoi de la facture. Relancer une franchise impayée après le départ du véhicule est un travail lent.

Créez la facturation pour ma carrosserie. Chaque dossier produit une facture client pour la franchise et une facture d'assureur pour le reste, toutes deux avec le numéro de réclamation et l'immatriculation, des lignes pour les pièces, la main-d'œuvre, la peinture et les matériaux, et les suppléments approuvés inclus.

Un horaire qui réserve aussi la cabine de peinture

La cabine de peinture est souvent le goulot d'étranglement de toute la carrosserie. Planifiez-la comme une ressource à côté des techniciens en carrosserie, des peintres et des préparateurs, et regroupez les travaux par couleur ou par procédé pour réduire le nettoyage entre les couches. Suivez les qualifications pour les travaux spécialisés, comme l'aluminium ou l'étalonnage des systèmes ADAS, pour que la bonne personne soit affectée à chaque dossier.

Créez un horaire d'atelier pour une carrosserie avec des techniciens, des peintres et des préparateurs, la cabine de peinture comme ressource réservable, des travaux affectés à des plages de cabine, et les qualifications de chaque travailleur affichées lors de l'affectation.

Surveillez le délai de traitement, pas seulement le nombre de véhicules

Le délai de traitement correspond au nombre de jours qu'un véhicule passe entre la remise et la reprise. Les clients le remarquent et les assureurs le surveillent. Avec des étapes et des dates sur chaque dossier, un tableau de bord peut montrer le délai moyen par assureur et par type de travail, ainsi que le nombre de jours où les véhicules attendent au lieu d'être travaillés. Les étapes d'attente sont généralement là où se trouve l'amélioration.

Ne planifiez la remise qu'une fois les pièces confirmées
Vérifiez les pièces par rapport au dossier à l'arrivée, pas au démontage
Relancez les approbations à partir d'une liste, pas de mémoire

Ce qu'il faut entrer dès le premier jour

Entrez les véhicules actuellement dans la cour avec leur immatriculation, leur assureur, leur numéro de réclamation et leur étape. Cela suffit à créer un tableau que vous pouvez mettre à jour au fil des déplacements des véhicules, ainsi qu'un compte de ce qui attend l'approbation. Ajoutez ensuite les véhicules de courtoisie comme ressources réservables, puis les estimations avec photos, puis la facturation.

Une consigne pour commencer

Créez un système pour ma carrosserie : un site public avec un formulaire d'estimation qui reçoit l'immatriculation et les photos des dommages, et un espace pour le personnel où chaque dossier a le client, l'immatriculation, l'assureur, le numéro de réclamation et une étape de réparation, de l'estimation jusqu'à prêt. Suivez les dates d'envoi et d'approbation de l'estimation, réservez les véhicules de courtoisie pour les dossiers, donnez aux clients une connexion pour voir leur étape et leurs photos, et facturez séparément la franchise et l'assureur.

Questions

Les clients peuvent-ils envoyer des photos de dommages par le site Web?

Oui. Ajoutez un formulaire d'estimation avec téléversement de photos, enregistré avec les coordonnées du client et l'immatriculation, pour que vous puissiez répondre avec un premier chiffre.

Pouvons-nous suivre les approbations des assureurs?

Oui. Une étape d'approbation avec la date d'envoi et la date d'approbation montre combien de temps prend chaque assureur, et une liste signale les dossiers qui attendent depuis trop longtemps.

Une facture peut-elle répartir le coût entre l'assureur et le client?

Oui. La franchise figure sur une facture client et le solde sur une facture d'assureur, chacune avec le numéro de réclamation.

Remplace-t-il notre logiciel d'estimation?

Il ne comprend pas les bases de données de pièces et de main-d'œuvre des assureurs. Beaucoup de carrosseries conservent leur système d'estimation et utilisent une application Mythex pour le suivi des dossiers, les mises à jour aux clients et les véhicules de courtoisie, et vous pouvez importer les totaux d'estimation à partir d'un fichier.

Dois-je coder?

Non. Vous décrivez l'application en langage courant et Mythex la crée avec un aperçu en direct. Vous la modifiez en clavardant.

Est-ce gratuit pour essayer?

Oui. Le forfait Gratuit comprend des crédits quotidiens et ne demande aucune carte, suffisant pour créer et publier une première version. Pro coûte 25 $ par mois avec un domaine personnalisé et l'exportation du code.

Plus de façons de créer avec l'IA

Mythex · Pricing · Créez n'importe quoi avec l'IA · Modèles de sites web et d'applications · Mythex comparé · Glossaire de la création d'applications avec l'IA · Outils gratuits pour créer des applications avec l'IA · English