Site de refuge animalier et suivi des adoptions, créés en le décrivant

Avec Mythex, un refuge animalier peut créer un site où chaque animal a une fiche et un statut, un portail pour les familles d'accueil avec les mises à jour hebdomadaires, et un processus d'adoption qui va de la demande à la visite à domicile jusqu'à la remise de l'animal. Vous le décrivez en langage courant, vous l'essayez dans un aperçu en direct, puis vous le publiez avec une vraie base de données, pour que le dossier de chaque animal cesse de vivre dans de vieilles publications sur les réseaux sociaux.

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Ce dont un refuge a réellement besoin dans son logiciel

La plupart des refuges fonctionnent avec des bénévoles qui ont un emploi à temps plein, une douzaine de familles d'accueil et un groupe de discussion qui ne dort jamais. Le chien publié mardi a été réservé mercredi, mais la publication circule encore samedi. Les notes de visite à domicile restent dans le téléphone d'une seule personne. Une famille refusée au printemps dernier fait une nouvelle demande avec un nouveau courriel, et personne ne se souvient pourquoi elle avait été refusée. Le logiciel doit donner à chaque animal une fiche unique qui le suit de son arrivée jusqu'à son adoption, donner à chaque personne une fiche unique, qu'elle adopte, accueille, donne ou promène les chiens, et montrer d'un coup d'œil combien de places d'accueil sont libres avant qu'on accepte un nouvel animal.

Fiches d'animaux marquées disponible, réservé ou adopté, plutôt que supprimées
Demandes d'adoption qui passent par les étapes de visite à domicile et d'approbation
Connexions pour les familles d'accueil qui n'affichent que les animaux chez elles
Quarts de bénévolat que les personnes peuvent réserver elles-mêmes
Places d'accueil par espèce avant d'accepter de nouveaux animaux
Reçus pour les frais d'adoption et liste des demandes de remboursement des familles d'accueil

Un site d'adoption qui n'est jamais dépassé

Chaque animal a une page avec des photos, son âge, son tempérament et s'il s'entend bien avec les enfants, les chats ou les chiens. La page d'adoption n'affiche que les animaux disponibles ; les animaux réservés portent une étiquette, et les animaux adoptés passent dans une section des histoires heureuses au lieu de disparaître. Des boutons distincts pour adopter, accueillir, faire du bénévolat et faire un don permettent aux visiteurs de trouver leur rôle, et le processus d'adoption, les frais et les étapes de visite à domicile sont expliqués avant qu'on remplisse un formulaire.

Crée un site web pour notre refuge. Chaque animal a une fiche avec des photos, l'espèce, l'âge, le tempérament, et s'il est bon avec les enfants, les chats et les chiens, ainsi qu'un statut : disponible, réservé ou adopté. Affiche les animaux disponibles sur la page d'adoption, les animaux adoptés dans une section des histoires heureuses, et explique nos frais d'adoption et notre processus de visite à domicile.

Un processus de demande qui se souvient des préoccupations passées

Les demandes passent de reçue à visite à domicile prévue, approuvée, jumelée et adoptée. L'étape de la visite à domicile enregistre le bénévole, la date, ses notes et le résultat. Les demandeurs refusés restent au dossier avec la raison, si bien qu'une nouvelle demande pour un autre animal fait remonter tout de suite la préoccupation antérieure. Une même personne peut être adoptante, famille d'accueil, donatrice et bénévole sur la même fiche, et un animal retourné est relié à son adoption d'origine.

Crée un CRM d'adoption pour un refuge. Les demandes passent par les étapes reçue, visite à domicile prévue, approuvée, jumelée et adoptée, avec les notes de visite à domicile, le bénévole qui l'a faite et un résultat. Garde les demandeurs refusés avec une raison, et avertis-nous lorsque le même nom ou numéro de téléphone fait une nouvelle demande. Relie les retours à l'adoption d'origine.

Un portail pour les familles d'accueil qui rédige la fiche d'adoption pour vous

Les familles d'accueil se connectent et voient les animaux qui leur ont été confiés, leur horaire de médicaments et leurs prochains rendez-vous chez le vétérinaire. Chaque semaine, elles ajoutent une photo et une courte note sur le comportement de l'animal à la maison. Ces notes alimentent la fiche publique, parce que la famille d'accueil sait si le chien tire en laisse ou dort toute la nuit. Le personnel voit les dossiers vétérinaires et de comportement complets ; les familles d'accueil ne voient que ce dont elles ont besoin.

Crée un portail pour les familles d'accueil. Chaque famille se connecte et ne voit que les animaux qui lui sont confiés actuellement, avec les heures de médicaments, les rendez-vous chez le vétérinaire et les notes de soins. Elles peuvent publier une photo et une mise à jour hebdomadaire sur le comportement, que le personnel peut approuver sur la fiche publique de l'animal. Garde les dossiers vétérinaires complets visibles par le personnel seulement.

Horaires de bénévoles sans la bousculade du groupe de discussion

Le nettoyage des chenils, la promenade des chiens, les transports et les journées d'adoption deviennent des quarts ouverts que les bénévoles réservent après s'être connectés. Les personnes indiquent une fois pour toutes leurs disponibilités habituelles. Certaines tâches, comme donner des médicaments, sont réservées aux bénévoles formés, les transports ont une cueillette, une livraison et une plage horaire, et la coordonnatrice voit la liste des quarts non comblés pour lancer un appel.

Crée une app d'horaires de bénévoles pour un refuge animalier. Les bénévoles se connectent, indiquent leurs disponibilités habituelles et réservent des quarts ouverts pour le nettoyage des chenils, la promenade des chiens, le transport et les journées d'adoption. Certains quarts exigent un bénévole formé. Montre à la coordonnatrice la liste des quarts non comblés pour la semaine à venir.

Des programmes de parrainage d'animaux avec une histoire

Les donateurs parrainent un animal nommé en longue durée d'accueil, souvent le chien plus âgé ou la paire d'animaux liés qui attend le plus longtemps, et suivent les mises à jour sur cet animal dans un espace réservé aux membres. Les dates de renouvellement et les donateurs en retard apparaissent dans une liste pour un rappel amical. Le prélèvement mensuel passe par un fournisseur de paiement, dans le compte propre du refuge.

Crée un site d'adhésion pour le parrainage dans notre refuge. Les donateurs choisissent un animal en longue durée d'accueil à parrainer selon un palier mensuel, se connectent pour voir les mises à jour et les photos de cet animal, et ont accès à un espace infolettre. Affiche la liste des parrains en retard pour un rappel. Les paiements passent par notre propre compte de fournisseur de paiement.

Journées d'adoption et marches parrainées avec inscription

Les activités de financement comme les marches avec les chiens et les soirées-questionnaires acceptent les inscriptions avec une capacité, des frais d'entrée et une liste d'attente. Les journées d'adoption affichent les animaux présents, et les personnes inscrites indiquent quel animal elles veulent rencontrer, pour que cet animal et un bénévole qui le connaît soient sur place. L'enregistrement à l'arrivée se fait depuis un téléphone, à la barrière.

Crée une app d'événements pour un refuge animalier, avec des journées d'adoption et des activités de financement. Les activités de financement ont une capacité, des frais d'entrée et une liste d'attente. Pour les journées d'adoption, affiche les animaux présents et demande aux personnes inscrites quel animal elles veulent rencontrer. Ajoute un écran d'enregistrement adapté au téléphone.

Des publications éparpillées à une fiche par animal

Commencez par les fiches des animaux et le site web, car c'est là que la confusion vous coûte le plus cher. Ajoutez chaque animal actuellement pris en charge avec son statut et sa famille d'accueil, puis dirigez vos publications vers le lien de la fiche au lieu de republier des photos. Une fois que les demandes arrivent par le site, le CRM est l'étape suivante ; le portail des familles d'accueil et l'horaire des bénévoles suivent lorsque les coordonnatrices sont prêtes. Gardez la première version assez simple pour que les bénévoles l'utilisent vraiment.

Premier jour : fiches d'animaux avec statut, formulaire d'adoption, formulaire de demande de famille d'accueil
Ensuite : étapes des demandes et notes de visite à domicile
Plus tard : connexions des familles d'accueil, quarts de bénévoles, parrainages

Gérer les renseignements personnels des adoptants et des familles d'accueil

Un refuge détient des adresses domiciliaires, des notes sur la composition des ménages et parfois les raisons pour lesquelles une personne a été refusée. Demandez à Mythex de placer les écrans du personnel derrière une connexion et de limiter les comptes des familles d'accueil et des adoptants pour que chaque personne ne voie que ses propres dossiers. Gardez les raisons de refus factuelles. Les règles de protection des données sur la durée pendant laquelle vous pouvez conserver ces renseignements varient selon le pays, alors vérifiez ce qui s'applique là où vous exercez.

Une consigne pour commencer

Crée une app pour notre refuge animalier. Chaque animal a une fiche avec des photos, l'espèce, le tempérament, la famille d'accueil et un statut d'adoption qui s'affiche sur une page d'adoption publique. Les demandes d'adoption passent par les étapes de visite à domicile et d'approbation, avec des notes, et les familles d'accueil se connectent pour ne voir que leurs propres animaux et publier des mises à jour hebdomadaires.

Questions

Le site peut-il n'afficher que les animaux encore disponibles?

Oui. Chaque animal a un statut, et la page d'adoption n'affiche que ceux qui sont disponibles. Les animaux réservés peuvent porter une étiquette, et les animaux adoptés passent dans une section des histoires heureuses pour continuer à faire leur travail.

Les gens peuvent-ils faire une demande d'adoption ou d'accueil en ligne?

Oui. Mythex crée les formulaires de demande et enregistre chacun dans votre base de données, où les bénévoles les font avancer par étapes, comme la visite à domicile et l'approbation. Les demandeurs peuvent recevoir un courriel lorsque leur étape change.

Pouvons-nous recevoir des dons et des frais d'adoption?

Oui, en reliant un fournisseur de paiement au compte propre du refuge. Mythex crée le bouton de don, les paliers de parrainage ou un lien pour payer les frais d'adoption qui l'utilise. La question de savoir si les dons sont déductibles d'impôt dépend de votre enregistrement là où vous exercez.

Les bénévoles peuvent-ils l'utiliser sur leur téléphone?

Oui. Ça fonctionne dans le navigateur de n'importe quel téléphone, sans rien installer. Avec le plan Pro, Mythex peut aussi le transformer en applications Android et iPhone qui ouvrent votre app publiée.

Est-ce gratuit pour un petit refuge?

Le plan Free permet à un petit refuge de créer et publier sans carte, avec des crédits quotidiens. Le plan Pro coûte $25/month et ajoute un domaine personnalisé, la modification du code, l'exportation et plus de crédits mensuels.

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