Sites d'agences de voyages, portails d'itinéraires et CRM créés avec l'IA

Avec Mythex, une agence de voyages peut créer un site avec des pages de destinations et des itinéraires types, un CRM qui suit chaque voyage de la demande jusqu'au paiement complet, un portail où les voyageurs voient l'itinéraire en vigueur au lieu de la cinquième version d'un PDF, et un tableau de bord des échéances des fournisseurs. Vous le décrivez dans le clavardage et le publiez avec une vraie base de données.

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Ce qu'une agence de voyages doit confier à son logiciel

Un voyage sur mesure passe par plusieurs séries de modifications avant qu'on verse un acompte. L'itinéraire vit dans un document, est exporté en PDF, et est renvoyé par courriel chaque fois qu'une heure d'hôtel ou de vol change, si bien que les voyageurs finissent avec trois versions. Pendant ce temps, chaque fournisseur a sa propre échéance d'acompte et de solde, et ces dates dorment dans les boîtes de courriel de chaque conseiller. Les demandes culminent en janvier et avant les congés scolaires, justement quand les suivis glissent. Une agence a besoin d'une fiche par voyage qui contient les voyageurs, l'itinéraire en vigueur, ce qui a été payé et ce qui est dû à qui.

Renseignements des voyageurs : nom sur le passeport, date de naissance, notes alimentaires et de placement
Étapes du voyage : demande, soumis, acompte payé, paiement complet, voyagé
Échéances des fournisseurs par réservation, visibles pour toute l'équipe
Une page d'itinéraire en direct qui se met à jour une seule fois pour tous
Factures d'acompte et de solde, réparties par payeur pour les voyages de groupe
Voyages passés et anniversaires pour des suivis au bon moment

Un site écrit à partir des voyages de vos conseillers

Les pages de destinations fonctionnent lorsqu'elles contiennent des détails de première main : l'hôtel où votre conseiller a séjourné, le meilleur mois pour y aller, un parcours type de douze jours avec un prix indicatif par personne et la saison à laquelle il s'applique. Indiquez toute adhésion à un organisme professionnel ou toute protection financière que vous détenez, et vérifiez le libellé selon les règles de votre territoire. Le formulaire de demande demande les dates de voyage, le nombre de voyageurs, la fourchette de budget et les intérêts, pour que la première réponse soit précise.

Créez un site web pour une agence de voyages spécialisée dans les voyages sur mesure. Ajoutez des pages de destinations avec un itinéraire type, la durée du voyage, la meilleure période pour y aller et un prix indicatif par personne, une page à propos de nos conseillers et de leurs voyages, une page sur notre protection financière, et un formulaire de demande qui demande les dates de voyage, le nombre de voyageurs, la fourchette de budget et les intérêts, enregistré dans une base de données.

Un CRM de voyages qui suit les échéances, pas seulement les contacts

Chaque voyage passe par demande, soumis, acompte payé et paiement complet, avec chaque réservation de fournisseur listée sous le voyage et sa propre échéance de paiement. Les fiches de voyageurs conservent le nom sur le passeport, les numéros de programme de fidélité aérienne et les préférences, ainsi que la période où chaque famille voyage habituellement, afin que vous puissiez communiquer des mois avant qu'elle ne commence à magasiner en ligne.

Créez un CRM pour une agence de voyages. Les voyageurs ont un nom sur le passeport, une date de naissance, des numéros de programme de fidélité aérienne et des préférences. Les voyages relient plusieurs voyageurs et passent par demande, soumis, acompte payé, paiement complet et voyagé. Chaque voyage liste les réservations des fournisseurs avec leurs échéances d'acompte et de solde. Affichez la liste des échéances dans les 14 prochains jours et rappelez-moi de contacter les anciens clients avant leur mois de voyage habituel.

Un itinéraire en direct plutôt que des PDF envoyés par courriel

Conservez l'itinéraire comme données, jour par jour, avec les vols, les transferts et les hôtels. Les voyageurs se connectent et voient toujours la version en vigueur, téléchargent leurs billets électroniques et leurs bons, vérifient ce qu'ils ont payé et ce qui est dû, et soumettent les détails de leur passeport par un formulaire plutôt que par courriel. Lorsqu'une heure de vol change, vous la mettez à jour une seule fois.

Créez un portail voyageurs pour mon agence de voyages. Chaque réservation comporte un itinéraire jour par jour avec les vols, les transferts et les hôtels, des bons et billets électroniques téléchargeables, un sommaire des paiements indiquant les montants payés et dus avec leurs dates, et un formulaire sécurisé pour les détails du passeport et les demandes spéciales. Les voyageurs ne voient que leur propre voyage.

Factures d'acompte et de solde avec une marge de sécurité

Fixez la date de solde de chaque client une ou deux semaines avant l'échéance du fournisseur la plus proche, pour qu'un payeur en retard ne fasse perdre une cabine à personne. Les voyages de groupe reçoivent une facture par payeur, toutes reliées au voyage avec un total cumulatif. Les frais de service peuvent être séparés des coûts des fournisseurs lorsque c'est pertinent, et les frais d'annulation renvoient à la réservation d'origine.

Créez une application de facturation pour une agence de voyages avec une facture d'acompte et une facture de solde par voyage, le solde étant dû 14 jours avant l'échéance fournisseur la plus rapprochée. Pour les voyages de groupe, émettez une facture par voyageur payeur reliée au même voyage et affichez le total du groupe payé et impayé. Ajoutez des factures de frais d'annulation reliées à la réservation d'origine.

Réservations à venir par mois de départ

Voyez comment se construit l'été prochain, quel conseiller transforme les demandes en réservations, quels fournisseurs vous rapportent le plus de commissions, et chaque échéance de paiement des deux prochaines semaines, dans une seule liste.

Créez un tableau de bord pour mon agence de voyages qui montre les réservations et les revenus par mois de départ, la conversion des demandes en réservations par conseiller, les commissions par fournisseur, et un tableau des échéances de paiement des fournisseurs dans les deux prochaines semaines.

Une page lune de miel qui pose les bonnes questions

Les couples en lune de miel planifient des mois à l'avance, dépensent davantage et reviennent pour des anniversaires. Une page ciblée avec des voyages types et un formulaire qui demande la date du mariage, le budget et le style de voyage attire de meilleures demandes qu'un formulaire de contact général.

Créez une page de destination lune de miel pour mon agence de voyages avec trois itinéraires types de lune de miel, un prix indicatif par couple, et un formulaire de demande qui demande la date du mariage, le mois de voyage souhaité, le budget et le style de voyage (plage, aventure, ville, safari).

Des itinéraires en PDF à un seul dossier de voyage

Commencez par la fiche de voyage et la liste des échéances, car c'est là que les agences perdent de l'argent. Chargez d'abord vos réservations ouvertes dans le CRM, avec chaque fournisseur et sa date d'échéance. Une fois cela fonctionnel, le portail présente le même voyage au voyageur, et les factures sont produites à partir des mêmes dates de paiement. Le site et les pages de campagne viennent en dernier et alimentent le pipeline de nouvelles demandes en lui faisant confiance.

Semaine un : fiches de voyage, voyageurs, échéances des fournisseurs
Semaine deux : factures et portail voyageurs
Ensuite : pages de destinations et pages de campagne

Données de passeport et paiements

Les numéros de passeport et les dates de naissance sont des renseignements personnels. Demandez une connexion pour chaque compte du personnel et voyageur, un stockage privé pour les numérisations, et un accès limité au voyage de chaque voyageur. Les paiements par carte passent par un fournisseur de paiement sur le compte d'entreprise de votre agence; Mythex construit le lien de paiement ou la page de paiement qui l'utilise. Vérifiez les règles de protection des données et de forfaits voyage là où vous exercez avant de recueillir des renseignements réels.

Une consigne pour commencer

Créez une application pour mon agence de voyages. Suivez les voyages de la demande jusqu'à voyagé, avec des voyageurs reliés (nom sur le passeport, date de naissance, préférences) et des réservations de fournisseurs qui ont chacune des échéances d'acompte et de solde. Donnez aux voyageurs un accès connecté pour voir un itinéraire jour par jour, télécharger leurs bons et voir ce qu'ils doivent, et affichez au personnel la liste des échéances de fournisseurs dans les 14 prochains jours.

Questions

Les voyageurs peuvent-ils voir leur itinéraire en ligne au lieu d'un PDF?

Oui. Mythex conserve l'itinéraire comme données, donc toute modification apparaît immédiatement sur la page du voyageur. Vous pouvez tout de même offrir une version imprimable pour ceux qui veulent du papier.

Peut-elle se connecter aux systèmes GDS ou de réservation des fournisseurs?

Mythex n'est pas raccordé à un GDS ni aux systèmes de voyagistes. La plupart des agences continuent de réserver dans ces systèmes et saisissent les détails confirmés dans l'application; si un fournisseur offre une interface de programmation, vous pouvez demander à Mythex de s'y raccorder.

Puis-je prendre des acomptes en ligne?

Oui, en raccordant un fournisseur de paiement sous le compte d'entreprise de votre agence. Mythex construit un lien de paiement d'acompte sur la facture ou le portail voyageurs.

Dois-je savoir coder?

Non. Vous décrivez ce que vous voulez en langage courant et vous le modifiez en clavardant. L'éditeur de code est là si vous le voulez, en lecture seule avec Free et modifiable avec Pro.

Puis-je offrir une application mobile aux voyageurs?

Avec Pro, Mythex transforme votre application publiée en applications Android et iPhone qui l'ouvrent, afin que les voyageurs puissent garder leur itinéraire sur l'écran d'accueil. À chaque publication, l'application mobile affiche la mise à jour.

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