Sites de Agências de Viagens, Portais de Itinerários e CRM Criados com IA

Com a Mythex, uma agência de viagens pode criar um site com páginas de destinos e itinerários de exemplo, um CRM que acompanha cada viagem desde o pedido de informação até estar totalmente paga, um portal onde os viajantes veem o itinerário atual em vez da versão cinco de um PDF, e um painel com os prazos dos fornecedores. Descreve-o no chat e publica-o com uma base de dados real.

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O que uma agência de viagens precisa que o software guarde

Uma viagem feita à medida passa por várias rondas de alterações antes de alguém pagar um sinal. O itinerário vive num documento, é exportado para PDF e volta a ser enviado por email sempre que muda um horário de hotel ou de voo, por isso os viajantes acabam com três versões. Entretanto, cada fornecedor tem o seu próprio prazo de sinal e de saldo, e essas datas estão nas caixas de email de agentes individuais. Os pedidos de informação atingem o pico em janeiro e antes das férias escolares, exatamente quando os seguimentos escorregam. Uma agência precisa de um registo por viagem que guarde os viajantes, o itinerário atual, o que já foi pago e o que está em dívida a quem.

Dados dos viajantes: nomes no passaporte, datas de nascimento, notas de alimentação e de lugares
Fases da viagem: pedido de informação, orçamentada, sinal pago, totalmente paga, viajada
Prazos dos fornecedores por reserva, visíveis para toda a equipa
Uma página de itinerário em tempo real que se atualiza uma vez para todos
Faturas de sinal e de saldo, repartidas por pagador em viagens de grupo
Viagens passadas e aniversários para seguimentos a tempo

Um site escrito a partir das viagens dos seus agentes

As páginas de destinos funcionam quando trazem detalhes de primeira mão: o hotel onde o seu agente ficou, o melhor mês para ir, um percurso de doze dias de exemplo com um preço indicativo por pessoa e a época a que se aplica. Indique qualquer associação do setor ou proteção financeira que tenha e verifique a redação face às regras do país onde opera. O formulário de pedido pergunta as datas, o número de viajantes, a faixa de orçamento e os interesses, para que a primeira resposta seja específica.

Crie um site para uma agência de viagens especializada em viagens à medida. Acrescente páginas de destinos com um itinerário de exemplo, duração da viagem, melhor época para ir e um preço indicativo por pessoa, uma página sobre os nossos agentes e as suas viagens, uma página sobre a nossa proteção financeira, e um formulário de pedido de informação que pergunte as datas de viagem, o número de viajantes, a faixa de orçamento e os interesses, guardado numa base de dados.

Um CRM de viagens que acompanha prazos, não apenas contactos

Cada viagem passa por pedido de informação, orçamentada, sinal pago e totalmente paga, com cada reserva de fornecedor listada por baixo e o seu próprio prazo de pagamento. As fichas dos viajantes guardam os nomes do passaporte, os números de programas de passageiro frequente e as preferências, e uma nota sobre a época em que cada família costuma viajar, para que possa contactá-la meses antes de começarem a pesquisar online.

Crie um CRM para uma agência de viagens. Os viajantes têm nome do passaporte, data de nascimento, números de passageiro frequente e preferências. As viagens ligam vários viajantes e passam por pedido de informação, orçamentada, sinal pago, totalmente paga e viajada. Cada viagem lista as reservas dos fornecedores com os respetivos prazos de sinal e de saldo. Mostre uma lista dos prazos vencidos nos próximos 14 dias e lembre-me de contactar os clientes anteriores antes do mês habitual de viagem.

Um itinerário em tempo real em vez de PDFs enviados por email

Guarde o itinerário como dados, dia a dia, com voos, transferes e hotéis. Os viajantes iniciam sessão e veem sempre a versão atual, descarregam os bilhetes eletrónicos e os vales, consultam o que já pagaram e o que está em dívida, e enviam os dados do passaporte através de um formulário em vez de por email. Quando um horário de voo muda, atualiza-o uma só vez.

Crie um portal para viajantes da minha agência de viagens. Cada reserva tem um itinerário dia a dia com voos, transferes e hotéis, vales e bilhetes eletrónicos para descarregar, um resumo de pagamentos com os montantes pagos e em dívida e as datas, e um formulário seguro para os dados do passaporte e pedidos especiais. Os viajantes veem apenas a sua própria viagem.

Faturas de sinal e de saldo com margem de segurança

Defina a data de saldo de cada cliente uma ou duas semanas antes do prazo do fornecedor, para que um pagador atrasado não faça ninguém perder um camarote. As viagens de grupo recebem uma fatura por cada parte pagadora, todas ligadas à viagem com um total acumulado. As taxas de serviço podem ficar separadas dos custos dos fornecedores quando isso se aplica, e as taxas de cancelamento ligam-se à reserva original.

Crie uma aplicação de faturação para uma agência de viagens com uma fatura de sinal e uma fatura de saldo por viagem, com o saldo vencido 14 dias antes do prazo mais cedo do fornecedor. Nas viagens de grupo, emita uma fatura por cada viajante pagador ligada à mesma viagem e mostre o total do grupo pago e em dívida. Acrescente faturas de taxas de cancelamento ligadas à reserva original.

Reservas futuras por mês de partida

Veja como se está a construir o próximo verão, que agente transforma pedidos em reservas, que fornecedores lhe dão mais comissão e todos os prazos de pagamento das próximas duas semanas numa só lista.

Crie um painel para a minha agência de viagens que mostre reservas e receita por mês de partida, a conversão de pedidos em reservas por agente, a comissão por fornecedor, e uma tabela com os prazos de pagamento aos fornecedores das próximas duas semanas.

Uma página de lua de mel que faz as perguntas certas

Os casais em lua de mel planeiam com meses de antecedência, gastam mais e voltam para os aniversários. Uma página focada, com viagens de exemplo e um formulário que pergunta a data do casamento, o orçamento e o estilo de viagem, traz pedidos de melhor qualidade do que um formulário de contacto geral.

Crie uma página de destino para lua de mel para a minha agência de viagens com três itinerários de lua de mel de exemplo, um preço indicativo por casal, e um formulário de pedido de informação que pergunte a data do casamento, o mês de viagem preferido, o orçamento e o estilo de viagem (praia, aventura, cidade, safari).

Dos itinerários em PDF a um só registo de viagem

Comece pelo registo da viagem e pela lista de prazos, porque é aí que as agências perdem dinheiro. Carregue primeiro as suas reservas em aberto no CRM, com cada fornecedor e a respetiva data limite. Depois de isso funcionar, o portal é a mesma viagem mostrada ao viajante, e as faturas são geradas a partir das mesmas datas de pagamento. O site e as páginas de campanha ficam para o fim e alimentam os novos pedidos de informação no circuito em que já confia.

Semana um: registos de viagens, viajantes e prazos dos fornecedores
Semana dois: faturas e portal para viajantes
Depois: páginas de destinos e páginas de campanha

Dados de passaporte e pagamentos

Os números de passaporte e as datas de nascimento são dados pessoais. Peça login para cada conta de funcionário e de viajante, armazenamento privado para as digitalizações e acesso limitado à viagem de cada viajante. Os pagamentos com cartão passam por um prestador de pagamentos na sua conta comercial; a Mythex cria a ligação de pagamento ou a página de checkout que o utiliza. Verifique as regras de proteção de dados e de viagens organizadas do país onde opera antes de recolher dados reais.

Um prompt para começar

Crie uma aplicação para a minha agência de viagens. Acompanhe as viagens desde o pedido de informação até viajada, com os viajantes ligados (nome do passaporte, data de nascimento, preferências) e as reservas dos fornecedores, cada uma com prazos de sinal e de saldo. Dê aos viajantes um login para verem um itinerário dia a dia, descarregarem os vales e verem o que devem, e mostre à equipa uma lista dos prazos dos fornecedores vencidos nos próximos 14 dias.

Perguntas

Os viajantes podem ver o itinerário online em vez de um PDF?

Sim. A Mythex guarda o itinerário como dados, por isso qualquer alteração que faça aparece de imediato na página do viajante. Pode ainda oferecer uma versão para impressão para quem quer papel.

Pode ligar-se a sistemas GDS ou de reservas de fornecedores?

A Mythex não vem ligada a sistemas GDS nem a sistemas de operadores turísticos. A maioria das agências continua a fazer as reservas nesses sistemas e introduz os dados confirmados na aplicação; se um fornecedor oferecer uma API, pode pedir à Mythex para se ligar a ela.

Posso receber sinais online?

Sim, ligando um prestador de pagamentos à sua própria conta comercial. A Mythex cria uma ligação para pagar o sinal na fatura ou no portal do viajante.

Preciso de programar?

Não. Descreve o que quer em linguagem simples e altera-o através do chat. O editor de código está disponível se o quiser: apenas de leitura no Free e editável no Pro.

Posso ter uma aplicação para telemóvel para os viajantes?

Com o plano Pro, a Mythex transforma a sua aplicação publicada em aplicações para Android e iPhone que a abrem, para que os viajantes possam ter o itinerário no ecrã principal. Sempre que publicar, a aplicação para telemóvel mostra a atualização.

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