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CRM pour galeries d'art : collectionneurs, réservations et demandes par artiste
Un CRM pour galerie d'art est un registre de chaque collectionneur : ce qu'il a demandé, ce qu'il a vu, réservé et acheté, et quand le rappeler. Dites à Mythex comment votre galerie vend, et l'outil construit ce CRM sur une vraie base de données, avec des accès pour l'équipe, au lieu d'un tableur ou de la mémoire du galeriste.
À qui ça s'adresse
Les galeristes et les équipes commerciales qui suivent leurs collectionneurs dans un tableur, un carnet ou de tête, et les galeries où l'arrivée d'une deuxième personne dans l'équipe commerciale oblige à mettre les connaissances par écrit.
Ce que vous pouvez créer
- Collectionneurs classés par artiste, technique et fourchette de prix
- Chaque demande enregistrée avec l'œuvre et l'artiste
- Réservations avec date d'expiration et liste de celles qui arrivent à échéance
- Œuvres que chaque collectionneur a vues, réservées et achetées
- Conseillers, commissaires et architectes d'intérieur liés aux collectionneurs
- Une liste de suivi après chaque soirée de vernissage
Ce qu'un CRM de galerie d'art doit suivre
Un pipeline commercial générique avec prospect, qualifié et conclu ne convient pas à une galerie. Ce qui compte, c'est l'intérêt par artiste, l'historique des œuvres vues et réservées, et les relations avec les conseillers qui achètent pour le compte de leurs clients. Notez chaque demande sérieuse à la fois sur le collectionneur et sur l'artiste, pour que, lorsqu'un nouveau corpus arrive, vous puissiez lister tous ceux qui ont demandé cet artiste ces trois dernières années et les contacter avant l'ouverture de l'exposition.
- Intérêt par artiste, pas seulement par étape
- Historique des œuvres vues, réservées et achetées
- Conseillers liés aux collectionneurs pour lesquels ils agissent
Des réservations qui ne durent pas éternellement
Une œuvre réservée pour un collectionneur qui ne se décide jamais bloque la vente à quelqu'un d'autre. Donnez à chaque réservation une date d'expiration, affichez ensemble le collectionneur et l'œuvre, et tenez une liste des réservations qui arrivent à échéance cette semaine pour pouvoir appeler avant de libérer la pièce. Le statut de l'œuvre dans votre inventaire doit changer avec la réservation, pour que personne ne propose par erreur une œuvre réservée.
Ce qu'il faut mettre dedans en premier
Importez votre tableur actuel de collectionneurs au format CSV, puis ajoutez des étiquettes pour les artistes que chaque personne collectionne. Ensuite, saisissez les demandes en cours et les œuvres réservées avec une date d'expiration. Après votre prochain vernissage, ajoutez la liste des réponses et notez qui a acheté. En un cycle d'exposition, vous disposerez d'une liste de travail au lieu d'une mémoire.
- Importer les contacts depuis un CSV
- Étiqueter par artiste et tranche de prix
- Saisir les réservations en cours avec leur date d'expiration
Erreurs à éviter
N'envoyez pas un e-mail à toute la liste pour chaque exposition ; un petit mot personnel aux personnes qui ont demandé cet artiste fonctionne bien mieux. Ne tenez pas des notes sur les collectionneurs si vagues qu'un collègue ne peut pas s'en servir. Et traitez les coordonnées des collectionneurs avec soin : limitez qui peut exporter la liste et donnez des accès personnels au personnel plutôt qu'un mot de passe partagé.
Comment ça marche
- Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
- Regardez Mythex le créer dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
- Modifiez tout en discutant : textes, mise en page, champs, fonctionnalités.
- Publiez à une URL publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec Pro.
Un prompt pour démarrer
Créez un CRM pour ma galerie d'art. Suivez les collectionneurs avec leurs coordonnées, les artistes et techniques qu'ils collectionnent, et leur fourchette de prix ; enregistrez les demandes sur des œuvres ou artistes précis ; notez les réservations avec une date d'expiration et affichez celles qui arrivent à échéance cette semaine ; et gardez les œuvres vues et achetées par collectionneur. Ajoutez l'import CSV, des accès pour l'équipe et une liste de tous ceux qui ont demandé un artiste choisi.
Questions
Puis-je importer les collectionneurs que j'ai déjà ?
Oui. Exportez votre tableur au format CSV et demandez à Mythex un écran d'import qui fait correspondre les colonnes. Vous pouvez ensuite étiqueter les collectionneurs par artiste après l'import.
Peut-on noter qu'un collectionneur a une œuvre réservée ?
Oui. Ajoutez une réservation avec le collectionneur, l'œuvre et une date d'expiration. Une liste affiche les réservations qui arrivent à échéance, et le statut de l'œuvre change pendant qu'elle est réservée.
Toute l'équipe peut-elle l'utiliser ?
Oui. Demandez des accès personnels pour le personnel. Vous pouvez aussi limiter qui peut exporter la liste des collectionneurs ou voir les prix payés.
Faut-il savoir coder ?
Non. Vous décrivez ce que vous suivez et comment vous voulez le voir, puis vous le modifiez en discutant.
Combien cela coûte-t-il ?
Le forfait Free ne demande pas de carte bancaire et donne des crédits quotidiens pour construire et publier une première version. Lorsque vous avez besoin de votre propre domaine, de davantage de crédits ou d'accès au code, Pro coûte $25/month.
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