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艺术画廊 CRM:按艺术家整理藏家、预留与咨询
画廊 CRM 记录每位藏家的情况:他们咨询过什么、看过、预留过和买过哪些作品,以及下次应在何时联系。告诉 Mythex 你的画廊如何销售,它就会在真实数据库上搭建这套 CRM,并支持团队登录,取代表格或画廊经理的记忆。
适合谁
在表格、笔记本或脑中追踪藏家的画廊经理与销售人员,以及当新成员加入销售团队时,必须把知识写下来的画廊。
你可以构建什么
- 按艺术家、媒介和价格区间为藏家贴标签
- 每一次咨询都按作品和艺术家记录
- 带到期日的预留,以及即将失效的预留清单
- 每位藏家看过、预留过和买过的作品
- 与藏家相关联的顾问、策展人和室内设计师
- 每次开幕之后的跟进名单
艺术画廊 CRM 必须追踪什么
通用的销售管道(线索、已确认、已成交)并不适用于画廊。真正重要的是按艺术家划分的兴趣、看过和预留作品的历史,以及与代藏家购买的顾问之间的关系。对每一次认真的咨询,既要记录藏家,也要记录所咨询的艺术家,这样当新的作品系列到来时,你就能列出过去三年询问过该艺术家的所有人,并在展览开幕之前与他们联系。
- 按艺术家而非仅按阶段记录兴趣
- 看过、预留过和买过的历史
- 将顾问与其代为购买的藏家相连
不会无限期持续的预留
为一位始终不做决定的藏家预留作品,会阻碍这件作品卖给他人。为每项预留设置到期日,将藏家与作品放在一起显示,并保留一份本周即将到期的预留清单,以便在释放作品之前先打电话联系。作品在库存中的状态应随预留同步变化,以免有人误将已预留的作品报价出售。
首先应放入什么
以 CSV 格式导入你现有的藏家表格,然后为每位藏家添加其收藏的艺术家标签。接着,记录未结的咨询,以及带到期日的现有预留。在下一次开幕之后,添加回执名单并标记谁已购买。在一个展览周期之内,你就会拥有一份可以依据的名单,而不是依靠记忆。
- 从 CSV 导入联系人
- 按艺术家和价格区间标注
- 录入现有预留及其到期日
需要避免的错误
不要在每次展览时都向整份名单群发邮件;给咨询过该艺术家的人发一封简短的个人便笺,效果要好得多。不要把藏家的备注写得模糊到同事无法使用。另外,要谨慎对待藏家的个人信息:限制谁可以导出名单,并为员工配置各自的登录账户,而不是共用一个密码。
工作原理
- 用自然语言描述你想要的东西,或从下方的模板开始。
- 在实时预览中观看 Mythex 构建应用,背后是真实的数据库。
- 通过聊天随时修改:文字、布局、字段、功能。
- 一键发布到公开网址,在 Pro 版中可以绑定你自己的域名。
可直接使用的起始提示词
为我的艺术画廊搭建 CRM。记录藏家的联系方式、收藏的艺术家和媒介以及价格区间;把咨询记录在具体的作品和艺术家之下;记录带到期日的预留,并显示本周即将到期的预留;按藏家保存看过和买过的作品。添加 CSV 导入、团队登录,以及咨询过某位指定艺术家的所有人的名单。
常见问题
我可以导入已有的藏家吗?
可以。将你的表格导出为 CSV,然后请求 Mythex 提供一个可映射各列的导入界面。导入之后,你可以按艺术家为藏家添加标签。
我们可以记录某位藏家预留了一件作品吗?
可以。为藏家、作品和到期日添加一条预留记录。列表会显示即将到期的预留,而作品在预留期间状态会相应变化。
整个团队都能使用吗?
可以。请求为员工提供登录账户,你还可以限制谁能导出藏家名单,或查看成交价格。
我需要懂编程吗?
不需要。你描述需要追踪什么,以及希望如何查看,并通过对话进行修改。
它要花多少钱?
免费方案无需银行卡,并提供每日积分,用于搭建和发布第一个版本。当你需要自己的域名、更多积分或代码访问权限时,Pro 为每月 $25。
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