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藝廊 CRM：依藝術家整理收藏家、保留與洽詢

藝廊 CRM 是一份完整紀錄，包含每位收藏家的洽詢內容、看過、保留與購買過的作品，以及下次該何時聯絡。告訴 Mythex 您的藝廊如何銷售，它就會在真實資料庫上建置這套 CRM，並支援團隊登入，取代試算表或經營者的記憶。

適合誰

以試算表、筆記本或腦中記憶追蹤收藏家的藝廊經營者與業務人員，以及當第二位成員加入銷售工作時，必須把經驗寫下來的藝廊。

一般的銷售流程，例如潛在客戶、已篩選、已成交，並不適用於藝廊。真正重要的是依藝術家區分的興趣、看過與保留作品的歷史，以及替客戶購買的顧問關係。每一則認真的洽詢，都應同時記錄在收藏家與藝術家之下，因此當新作品系列進來時，您可以列出過去三年詢問過該藝術家的所有人，並在展覽開幕前聯絡他們。

一件為從未決定的收藏家保留的作品，會阻擋賣給其他人。請為每筆保留設定到期日，並同時顯示收藏家與作品，另保留一份本週即將失效的清單，讓您在釋出作品前先致電。保留時，庫存中的作品狀態也應隨之更改，避免有人不小心推薦已保留的作品。

先以 CSV 匯入您現有的收藏家試算表，再為每位收藏家加上其收藏藝術家的標籤。接著記錄未結束的洽詢，以及附到期日的保留作品。下一次開幕後，加入出席名單，並標記誰買了作品。在一個展覽週期內，您就會有一份可以依循的清單，而不是只能憑記憶。

不要每次展覽都向整份名單寄信；寫一則簡短、個人化、只寄給曾詢問該藝術家的人的訊息，效果會好得多。不要讓收藏家的備註寫得含糊不清，以致同事無法使用。並謹慎對待收藏家的資料：限制誰能匯出名單，並為員工設定個別的登入帳號，而不要共用一組密碼。

為我的藝廊建置 CRM。記錄收藏家的聯絡資料、其收藏的藝術家與媒材，以及價格區間；將洽詢記錄在特定作品與藝術家之下；保留設定到期日，並顯示本週即將到期的保留；並保存每位收藏家看過與買過的作品。另加入 CSV 匯入、團隊登入，以及詢問過某位指定藝術家的所有人清單。

可以。將您的試算表匯出為 CSV，並請 Mythex 提供可對應欄位的匯入畫面。匯入後，您可以依藝術家為收藏家加上標籤。

可以。新增一筆保留，包含收藏家、作品與到期日。清單會顯示即將到期的保留，且作品在保留期間狀態會隨之更改。

可以。請求提供員工登入帳號。您也可以限制誰能匯出收藏家名單，或查看已成交的價格。

不需要。您描述要追蹤的內容與想要的呈現方式，並在對話中修改即可。

免費方案不需信用卡，提供每日點數，足以建置並發布第一版。需要自訂網域、更多點數或程式碼存取權限時，Pro 方案為每月 $25。