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建築事務所客戶入口網站:圖說、決策與建照進度,一個登入搞定
建築客戶入口網站,是讓每位客戶登入後,看到自己案件目前的圖說、確認決策並追蹤建照進度的地方。描述您的各階段與客戶應看到的內容,Mythex 就會建置帶有帳號、權限與真實資料庫的入口網站,可直接發布。
適合誰
仍以電子郵件附件寄送圖說版本、並在舊信件串中保存客戶核准的事務所。適合住宅案件(需要陪同屋主完成建照申請流程),也適合多位顧問共同參與、但只需部分檔案而不需看到費用的商業案件。
你可以建置什麼
- 每個案件的圖說套件,附版次代號,最新版排在最前
- 客戶確認平面配置與材料的決策紀錄
- 建照申請或送審狀態,含附帶條件
- 結構技師與測量師的顧問登入帳號
- 分期請款單與剩餘應付費用
- 每個案件一組訊息串
建築事務所的客戶入口網站必須處理什麼
長期案件最常發生三種問題:有人在過時的圖說上留下意見、某個決定沒有人寫下來,以及客戶不知道為何六週都沒有進展。入口網站應能解決這三件事。圖說需附版次代號儲存,預設顯示最新版;決策紀錄需包含日期與客戶的確認;建照狀態則要用平白的文字呈現,例如「已受理,審查結果預計於某日前作出」。
- 預設顯示最新版,可查看歷史版本
- 有日期、經客戶確認的決策
- 以平實文字呈現建照狀態
誰能看到什麼
客戶只能看到自己的案件。結構技師等顧問可以看到與其相關的圖說與決策,但看不到費用或請款單。您的團隊可以看到全部內容,並能上傳、記錄決策與回覆。請在需求說明中寫明,Mythex 會將每筆查詢限定在已登入的使用者範圍內,讓任何人都無法透過更改瀏覽器網址,開啟其他案件。
一開始先放什麼
載入您進行中的案件與目前的工作階段,為每個案件上傳最新的圖說套件,並將待確認的決策寫成等待客戶確認的項目,例如窗戶供應商或廚房配置。之後再逐一邀請客戶。在客戶習慣登入之前,先不要加入訊息與請款功能;一個他們真正會打開的實用畫面,勝過五個被忽略的畫面。
- 進行中的案件與目前階段
- 每個案件的最新圖說套件
- 等待客戶確認的未決決策
需要避免的錯誤
不要上傳所有的工作檔案;客戶只需要已發出的圖說,版本過多只會帶回您想消除的混淆。不要讓決策在電子郵件中私下確認,否則紀錄就不再是正式依據。並保持用語平易:屋主不需要知道第四階段交付物是什麼,只需要知道本週需要決定什麼。
運作方式
- 用白話文描述你想要的內容,或從下方的範本開始。
- 看 Mythex 在即時預覽中建置它,背後有真正的資料庫。
- 透過對話做任何修改:文字、版面、欄位、功能。
- 一鍵發佈到公開網址,並在 Pro 方案中連接你自己的網域。
可以開始使用的提示詞
為我的建築事務所建置客戶入口網站。客戶登入後可看到案件目前的工作階段、附版次代號的最新已發出圖說(舊版放在歷史紀錄中)、待確認決策清單(確認後顯示日期),以及建照申請狀態。顧問可取得圖說的存取權限,但看不到費用。員工可管理所有案件。
常見問題
客戶要如何登入?
Mythex 會把登入功能建置在入口網站本身。每個已發布的應用程式都有自己的使用者與資料,與您的 Mythex 帳戶分開,您可以在員工區邀請客戶。
客戶只能看到自己的案件嗎?
可以。請在需求說明中提出,每筆查詢都會限定在已登入的使用者範圍內。顧問可獲得特定案件的存取權限,且費用會被隱藏。
客戶可以在入口網站中核准設計決策嗎?
可以。每項決策都是客戶點選確認的項目,並連同日期與其姓名存檔。這份紀錄能解決大部分「我們從未同意那件事」的爭議。
我們可以上傳大型圖說檔案嗎?
可以。檔案會存入您專案的檔案儲存空間。多數事務所上傳的是已發出的 PDF,而不是原生 CAD 檔,這樣能讓客戶的入口網站保持快速。
建置是免費的嗎?
免費方案足以完整試用,提供每日點數,包含發布功能,不需信用卡。Pro 方案每月 $25,另含自訂網域、更多點數與可編輯的程式碼。
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