Yemek Sipariş Sitesi Nasıl Yapılır: Menü, Sepet, Teslim Saatleri ve Mutfak Ekranı

Bir yemek sipariş sitesi, müşterilerin menünüzden seçim yapmasını, ürünleri özelleştirmesini, gel-al ya da teslimat saatini seçmesini, ödeme yapmasını ve onay almasını sağlar; mutfak ise her siparişin bir ekranda belirdiğini görür ve hazır olarak işaretler. Böyle bir site için seçenekleri olan bir menüye (boyutlar, ekstralar, "soğan olmasın"), toplamları doğru hesaplayan bir sepete, mutfağın boğulmaması için limitli zaman dilimlerine, kart ödemelerine ve personel için basit bir sipariş panosuna ihtiyacınız var. Bir yapay zeka uygulama oluşturucu, net bir açıklamadan bunların hepsini üretebilir. Asıl iş ayrıntılardadır: çalışma saatleri, tükenen ürünler, sipariş sınırları ve bir ödeme başarılı olduğu halde siparişin kaydedilemediği durumda ne olacağı.

Sitenin ihtiyaç duyduğu şeyler

Sayfalar

• Müşteri: kategorilere göre menü, seçenekleriyle ürün detayı, sepet, ödeme sayfası (ad, telefon, gel-al ya da teslimat, saat), ödeme ve sipariş numarasını ve durumunu gösteren bir onay sayfası.
• Mutfak: yeni, hazırlanmakta olan ve hazır siparişlerin canlı listesi; her birinde ürünler, seçenekler, notlar ve gel-al saati.
• Sahip: menü düzenleyici (ürünler, fiyatlar, fotoğraflar, seçenekler, tükendi), çalışma saatleri, zaman dilimi limitleri ve bir satış özeti.

Veri

Sipariş anındaki ürün adını ve fiyatını her sipariş satırında saklayın. Menüyü daha sonra değiştirirseniz, eski siparişler müşterinin gerçekte ne ödediğini hâlâ göstermelidir.

Yetkiler

Müşteriler yalnızca onay bağlantısı üzerinden kendi siparişlerini görür. Mutfak personeli siparişleri görür ve günceller ama fiyatları değiştiremez. Sahip menüyü ve ayarları düzenler. Tabletteki ortak bir mutfak girişi yaygındır; sahibin ise ayrı bir girişi olmalıdır.

Kararlar ve ödünler

Gel-al, teslimat ya da ikisi birden

Sadece gel-al çok daha basittir ve çoğu küçük işletmenin başlaması gereken yer burasıdır. Teslimat; bölgeler, ücretler, minimum siparişler, adres doğrulama, şoför atama ve ters gidebilecek bir sürü şey ekler.

Hemen mi, yoksa planlı saat mi

"Mümkün olan en kısa sürede" sunmak kolaydır ama yoğun bir gecede bunu dürüst tutmak zordur. Limitli planlı zaman dilimleri — örneğin 15 dakikalık her aralık için en fazla sekiz sipariş — hem mutfağı korur hem de beklentiyi belirler. Yine de "en erken uygun saat: 18:45" gösterebilirsiniz.

Ödeme önceden mi, yoksa teslim alırken mi

Online ödeme, gelmeme oranını düşürür ve gel-al işlemini hızlandırır. Teslim alırken ödeme yapmak kurmak daha basittir ama sahte siparişleri davet eder. Çoğu işletme kartla ödemeyi Stripe Checkout gibi barındırılan bir ödeme sayfasıyla önceden alır; kurulumu ödemeler rehberimiz anlatır. Bahşiş, vergi ve fiş kuralları ülkeye göre değişir; yerel kuralları kontrol edin.

Siparişler mutfağa nasıl ulaşır

Seçenekler: otomatik yenilenen bir tablet tarayıcı sekmesi (en basiti), yedek olarak sipariş başına bir e-posta ya da mesaj, ya da siparişleri bir fiş yazıcısına göndermek (ek donanım ve kurulum gerektirir). Yeni bir sipariş geldiğinde çalan bir ses, sandığınızdan daha önemlidir.

İşe yarayan bir ilk istem

Austin, Teksas'ta bir taqueria olan Casa Verde için yalnızca gel-al seçeneğiyle bir online sipariş sitesi yap. Menü kategorileri: Tacos, Bowls, Sides, Drinks. Ürünlerin seçenekleri var: taco'larda bir protein seçilir (tavuk, carnitas, mantar +$1), bir tortilla (mısır ya da un) ve isteğe bağlı ekstralar (guac +$1,50, peynir +$0,75); bowl'larda bir taban ve protein seçilir. Müşteriler ürünleri sepete ekler, çalışma saatleri içinde (Salı–Pazar 11:00–21:00, Merkez saati) 15 dakikalık bir gel-al saati seçer, ad ve telefon girer ve %8,25 satış vergisi dahil toplamı görür. Her zaman dilimini 8 siparişle sınırla ve dolu zaman dilimlerini gizle. Siparişleri yeni, hazırlanıyor, hazır, teslim alındı durumlarıyla bir veritabanına kaydet. Gün içindeki siparişleri gel-al saatine göre gösteren bir mutfak sayfası (giriş gerekli) yap; yeni siparişlerde ses çalsın ve personel siparişleri ilerletebilsin. Menüyü düzenlemek, ürünleri tükendi olarak işaretlemek ve siparişleri duraklatmak için bir sahip sayfası ekle. Kart ödemesi daha sonra gelecek — şimdilik siparişler "gel-al anında öde". Cesur, renkli, öncelikle mobil tasarım ve büyük dokunma alanları kullan.

Gel-al anında ödemeyle başlamak, ödemeler devreye girmeden önce tüm sipariş akışını personelle test etmenizi sağlar.

Yapım adımları

1. Menü ve seçenekler. Menüyü, seçenek gruplarını ve fiyat hesaplarını doğru kurun. Bir ürünü her seçenek kombinasyonuyla test edin.
2. Sepet ve ödeme. Adetler, notlar, toplamlar, vergi ve çalışma saatlerine uyan bir saat seçici.
3. Sipariş kaydı ve onay. Toplamı sunucuda hesaplayın — tarayıcının gönderdiği fiyata asla güvenmeyin — ve sipariş numaralı bir onay sayfası gösterin.
4. Mutfak panosu. Canlı liste, yeni sipariş sesi, durum düğmeleri, bir metre uzaktan okunabilen büyük yazı.
5. Sahip kontrolleri. Tükendi, siparişleri duraklatma, zaman dilimi limitleri, saatler.
6. Ödemeler test modunda. Bir siparişi yalnızca ödeme sağlayıcısı onayladığında ödendi olarak işaretleyin ve ödemenin başarılı olup siparişin kaydedilmediği durumu ele alın.
7. Bildirimler. Kendi sağlayıcınız üzerinden bir e-posta ya da SMS onayı ve "gel-al için hazır" mesajı. Bkz. bildirim ekleme.
8. Yumuşak lansman. Birkaç gün personel ve arkadaşlarla çalıştırın; müşteri tarafı kadar mutfak tarafını da izleyin.

Sık yapılan hatalar

• Fiyatları yalnızca tarayıcıda hesaplamak. Herkes değiştirebilir. Sunucuda yeniden hesaplayın.
• Tükendi anahtarının olmaması. Son porsiyonu beş kez satacaksınız.
• Zaman dilimi limitlerinin olmaması. Yoğun bir cuma akşamı, 19:00'da teslim edilecek 40 sipariş demektir.
• Alerjen bilgisinin eksik ya da güncel olmaması. Alerjenleri ürün bazında gösterin ve doğru tutun; birçok ülkede bu konudaki kurallar serttir.
• Saat dilimi karışıklığı. Saatleri UTC olarak saklayın, restoranın yerel saatiyle gösterin ve gece yarısına yakın ile yaz saati uygulamasının değiştiği zamanlarda test edin.
• Mutfak tableti uykuya geçer. Ekranı açık tutun ve yeni siparişlerin sayfa yenilemeden göründüğünü test edin.

Hazır bir ürün ne zaman daha iyi bir seçim

Bölgenizdeki yeni müşterilerin sizi bulmasını istiyorsanız, teslimat platformları kendi başınıza yaratamayacağınız bir talep getirir — karşılığında komisyon ödersiniz. Zaten bir satış noktası (POS) sistemi kullanıyorsanız, online siparişin dahil olup olmadığına bakın; siparişlerin doğrudan kasanıza ve mutfak yazıcınıza düşmesi çok değerlidir.

Düzenli müşterilerden komisyonsuz doğrudan sipariş almak, işinize göre uyarlanmış bir sipariş akışı (bir fırın için ön siparişler, catering tepsileri, haftalık yemek hazırlama menüsü) ya da bir sadakat programına veya kendi web sitenize bağlı siparişler istediğinizde kendi sisteminizi kurun. Bunun çevresindeki diğer site için restoran web sitesi rehberi yardımcı olur.

Mythex ile yapmak

Mythex'te sipariş akışını sohbette anlatırsınız; telefon boyutunda bir çerçevede kontrol edebileceğiniz canlı önizlemede görünür. Siparişler ve menü, kaydetmenizi istediğinizde yapay zekanın eklediği bir Postgres veritabanında tutulur. Kart ödemeleri kendi Stripe hesabınızı ve proje gizli anahtarlarında saklanan anahtarlarınızı kullanır — Stripe tarifi istemi gösterir — ve SMS ya da e-postalar kendi sağlayıcınız üzerinden gider, çünkü Mythex'in yerleşik bir ödeme, e-posta ya da SMS ürünü yoktur. Ödeme webhook'ları uygulamanın herkese açık bir adreste yayınlanmasını gerektirir. Yayına almadan önce, /test komutuyla yapay zeka önizlemede siparişi baştan sona dener ve neyin bozulduğunu bildirir.

Başlangıç istemi için pastane sipariş sayfası ya da kahve sipariş sayfası şablonlarını ya da restoran online mağaza oluşturucu sayfasını deneyebilirsiniz.

Sorular