Hogyan építsen ételrendelő webhelyet: menü, kosár, átvételi időpontok és konyhai nézet

Az ételrendelő webhely lehetővé teszi, hogy a vásárlók a menüjéből válasszanak, tételeket testreszabjanak, átvételi vagy kiszállítási időpontot adjanak meg, fizessenek, és visszaigazolást kapjanak — miközben a konyha egy képernyőn látja minden rendelés megjelenését, és megjelöli, ha kész. Egy ilyen webhelyhez szükség van menüre opciókkal (méretek, extrák, „hagyma nélkül”), kosárra, amely helyesen számolja ki az összegeket, időablakokra korlátokkal, hogy a konyha ne legyen túlterhelve, bankkártyás fizetésre, és egyszerű rendelőtáblára a személyzet számára. Egy AI-alapú alkalmazáskészítő világos leírásból mindezt el tudja készíteni. A munka a részletekben van: nyitvatartás, elfogyott tételek, rendelési korlátok, és az, hogy mi történik, ha a fizetés sikeres, de a rendelés nem mentődött el.

Mit kell tudnia a webhelynek

Oldalak

• Vásárlói: menü kategóriánként, tételoldal opciókkal, kosár, pénztár (név, telefonszám, átvétel vagy kiszállítás, időpont), fizetés, és visszaigazoló oldal a rendelésszámmal és az állapottal.
• Konyhai: élő lista az új, folyamatban lévő és kész rendelésekről, mindegyiknél a tételekkel, opciókkal, megjegyzésekkel és az átvételi időponttal.
• Tulajdonosi: menüszerkesztő (tételek, árak, fotók, opciók, elfogyott jelzés), nyitvatartás, időablak-korlátok és értékesítési összesítő.

Adatok

Mentse el a tétel nevét és árát minden rendelési tételsorban a rendelés pillanatában. Ha később módosítja a menüt, a régi rendeléseken továbbra is azt kell látni, amit a vásárló ténylegesen fizetett.

Jogosultságok

A vásárló csak a saját rendelését látja, a visszaigazoló linken keresztül. A konyhai személyzet látja és frissíti a rendeléseket, de nem módosíthat árakat. A tulajdonos szerkeszti a menüt és a beállításokat. Gyakori megoldás a közös konyhai bejelentkezés egy táblagépen, de a tulajdonosnak legyen külön fiókja.

Döntések és kompromisszumok

Átvétel, kiszállítás vagy mindkettő

Csak átvétel sokkal egyszerűbb, és a legtöbb kis helynek ezzel érdemes kezdeni. A kiszállítás zónákat, díjakat, minimális rendelési összeget, címellenőrzést, futárkiosztást és egy hosszabb listát ad a dolgokról, amik elromolhatnak.

Azonnali vagy időpontra ütemezett rendelés

„Lehető leghamarabb” könnyű felajánlani, de nehéz tisztességesen betartani egy zsúfolt estén. Korlátozott, ütemezett időablakok — például legfeljebb nyolc rendelés 15 percenként — védik a konyhát és tisztázzák az elvárásokat. Továbbra is megmutathatja: „legkorábbi szabad időpont: 18:45”.

Fizetés előre vagy átvételkor

Az online fizetés csökkenti a meg nem jelenéseket és gyorsítja az átvételt. Az átvételkor fizetés egyszerűbben építhető, de csábít hamis rendelésekre. A legtöbb hely előre, hosztolt pénztáron keresztül fogad bankkártyás fizetést, például a Stripe Checkouttal; a fizetési útmutatónk a beállítást fedi le. A borravaló, az adók és a számlázási szabályok országonként változnak — ellenőrizze a helyi előírásokat.

Hogyan jutnak el a rendelések a konyhába

Lehetőségek: egy böngészőlap a táblagépen, ami automatikusan frissül (a legegyszerűbb), e-mail vagy üzenet rendelésenként tartalékként, vagy rendelések küldése bizonylatnyomtatóra (extra hardver és beállítás kell). Egy hang, amikor új rendelés érkezik, fontosabb, mint gondolná.

Egy első prompt, ami működik

Építsen online rendelő webhelyet a Casa Verde számára, egy austini (Texas) taqueriának, csak átvételre. Menükategóriák: Tacók, Tálak, Köretek, Italok. A tételeknek vannak opciói: a tacóknál választható fehérje (csirke, carnitas, gomba +1 $), tortilla (kukorica vagy liszt) és opcionális extrák (guacamole +1,50 $, sajt +0,75 $); a tálaknál alap és fehérje. A vásárlók tételeket tesznek a kosárba, nyitvatartási időben választanak 15 perces átvételi időpontot (kedd–vasárnap 11:00–21:00, központi idő), megadják a nevüket és telefonszámukat, és látják a végösszeget 8,25% forgalmi adóval. Időablakonként legfeljebb 8 rendelés, a betelt időpontok rejtve. A rendeléseket adatbázisban tárolja, állapotaik: új, készül, kész, átvéve. Egy konyhai oldal (bejelentkezés szükséges) megmutatja a mai rendeléseket átvételi idő szerint, hangot ad új rendelésnél, és a személyzet tovább léptetheti a rendeléseket. Tulajdonosi oldal a menü szerkesztéséhez, tételek elfogyottnak jelöléséhez és a rendelésfelvétel szüneteltetéséhez. A bankkártyás fizetés később jön — addig a rendelések „fizetés átvételkor” státuszúak. Merész, színes, mobilbarát dizájn, nagy érintési felületekkel.

A fizetés nélküli indulás lehetővé teszi, hogy a személyzettel teszteljék a teljes rendelési folyamatot, mielőtt a fizetések is bekerülnek.

Építési lépések

1. Menü és opciók. Állítsa be helyesen a menüt, az opciócsoportokat és az árszámítást. Teszteljen egy tételt minden opciókombinációval.
2. Kosár és pénztár. Mennyiségek, megjegyzések, összegek, adó, és időpontválasztó, amely tiszteletben tartja a nyitvatartást.
3. Rendelésmentés és visszaigazolás. Szerveroldali végösszeg-számítás — soha ne bízzon abban az árban, amit a böngésző küld —, és visszaigazoló oldal a rendelésszámmal.
4. Konyhai tábla. Élő lista, új rendelés hangjelzése, állapotgombok, nagy szöveg, amit egy méterről is el lehet olvasni.
5. Tulajdonosi vezérlők. Elfogyott jelzés, rendelésfelvétel szüneteltetése, időablak-korlátok, nyitvatartás.
6. Fizetések tesztmódban. Csak akkor jelölje rendelést fizetettként, ha a fizetésszolgáltató megerősíti, és kezelje azt az esetet, amikor a fizetés sikeres, de a rendelés nem mentődött el.
7. Értesítések. E-mail vagy SMS visszaigazolás és „átvételre kész” üzenet a saját szolgáltatón keresztül. Lásd: értesítések hozzáadása.
8. Soft launch. Futtassa néhány napig személyzettel és barátokkal, és figyelje a konyhai oldalt ugyanolyan figyelemmel, mint a vásárlói oldalt.

Gyakori hibák

• Az árak csak a böngészőben való számítása. Bárki módosíthatja őket. Számolja újra a szerveren.
• Nincs elfogyott kapcsoló. Az utolsó adagot ötször fogja eladni.
• Nincsenek időablak-korlátok. Egy zsúfolt péntek 40 rendelést jelent 19:00-ra.
• Hiányzó vagy elavult allergénadatok. Tételenként jelezze az allergéneket és tartsa naprakészen; sok országban ezekre szigorú szabályok vonatkoznak.
• Időzóna-zavar. Tárolja az időpontokat UTC-ben, a helyi idő szerint jelenítse meg, és teszteljen éjfél körül és nyári időszámítás-váltáskor.
• A konyhai táblagép elalszik. Tartsa ébren a képernyőt, és tesztelje, hogy az új rendelések frissítés nélkül megjelennek.

Mikor a kész termék a jobb választás

Ha új vásárlókat szeretne elérni a környékén, a kiszállítási platformok olyan keresletet hoznak, amit nehéz saját erőből létrehozni — cserébe jutalékért. Ha már használ pénztárrendszert, ellenőrizze, tartalmaz-e online rendelést; a közvetlenül a pénztárba és a konyhai nyomtatóra érkező rendeléseket nehéz felülmúlni.

Saját megoldást akkor építsen, ha jutalékmentes közvetlen rendeléseket szeretne a visszatérő vendégektől, olyan rendelési folyamatot, amely az ön működéséhez igazodik (előrendelések egy pékségnek, catering tálak, heti étkezés-előkészítő menü), vagy hűségprogramhoz vagy a saját webhelyéhez kapcsolódó rendelést. A étteremwebhely-útmutató lefedi a köré épülő többi részt.

Építés a Mythexszel

A Mythexben a rendelési folyamatot a chatben írja le, és egy élő előnézetben látja, telefonméretű keretben ellenőrizheti. A rendelések és a menü egy Postgres adatbázisban élnek, amelyet az ügynök hoz létre, amikor kéri a mentést. A bankkártyás fizetések az Ön saját Stripe-fiókját használják, a kulcsok pedig projekt-titkokként tárolódnak — a Stripe-recept mutatja a promptot —, a szövegek vagy e-mailek pedig az Ön saját szolgáltatóján mennek keresztül, mert a Mythexnek nincs beépített fizetési, e-mail- vagy SMS-terméke. A fizetési webhookokhoz az alkalmazást nyilvános URL-en kell közzétenni. Indulás előtt a /test parancs arra kéri az ügynököt, hogy kattintson végig a rendelésen az előnézetben, és jelentse, mi törik el.

Kiindulási promptért próbálja ki a pékségi rendelőoldal vagy a kávézói rendelőoldal sablont, vagy a étteremi online üzletépítőt.

Kérdések