Kako napraviti web stranicu za naručivanje hrane: meni, korpa, termini preuzimanja i prikaz za kuhinju

Web stranica za naručivanje hrane omogućava kupcima da izaberu stavke iz vašeg menija, prilagode ih, izaberu termin preuzimanja ili dostave, plate i dobiju potvrdu — dok kuhinja vidi svaku narudžbu na ekranu i označava je kao spremnu. Da biste je napravili, potrebni su vam meni sa opcijama (veličine, dodaci, „bez luka“), korpa koja ispravno računa ukupan iznos, termini sa ograničenjima da kuhinja ne bude preplavljena, plaćanje karticom i jednostavna tabla narudžbi za osoblje. Aplikacija za izradu uz AI može sve ovo napraviti na osnovu jasnog opisa. Posao je u detaljima: radno vrijeme, artikli koji su rasprodani, ograničenja broja narudžbi i šta se dešava kada plaćanje uspije, ali se narudžba nije sačuvala.

Šta stranica treba da ima

Stranice

• Za kupce: meni po kategorijama, detalji artikla sa opcijama, korpa, blagajna (ime, telefon, preuzimanje ili dostava, termin), plaćanje i stranica potvrde sa brojem narudžbe i statusom.
• Za kuhinju: uživo spisak novih, pripremanih i spremnih narudžbi, svaka sa stavkama, opcijama, napomenama i terminom preuzimanja.
• Za vlasnika: uređivač menija (stavke, cijene, fotografije, opcije, rasprodano), radno vrijeme, ograničenja po terminu i pregled prodaje.

Podaci

Sačuvajte naziv i cijenu artikla u svakoj stavci narudžbe u trenutku naručivanja. Ako kasnije promijenite meni, stare narudžbe i dalje treba da pokazuju ono što je kupac zaista platio.

Dozvole

Kupac vidi samo svoju narudžbu putem linka za potvrdu. Osoblje u kuhinji vidi i ažurira narudžbe, ali ne može mijenjati cijene. Vlasnik uređuje meni i podešavanja. Zajednička prijava za kuhinju na tabletu je uobičajena, ali vlasnik treba da ima sopstvenu.

Odluke i kompromisi

Preuzimanje, dostava ili oboje

Samo preuzimanje je mnogo jednostavnije i to je mjesto gdje bi većina malih lokala trebalo da počne. Dostava dodaje zone, naknade, minimalne narudžbe, provjeru adresa, raspoređivanje vozača i dugačak spisak stvari koje mogu poći po zlu.

Odmah ili zakazani termini

„Što prije“ je lako ponuditi, ali teško održati iskrenim u gužvi. Zakazani termini sa ograničenjima — recimo, najviše osam narudžbi po 15-minutnom terminu — štite kuhinju i postavljaju očekivanja. I dalje možete prikazati „najraniji slobodan termin: 18:45“.

Plaćanje unaprijed ili pri preuzimanju

Online plaćanje smanjuje broj nedolazaka i ubrzava preuzimanje. Plaćanje pri preuzimanju je jednostavnije za izradu, ali poziva lažne narudžbe. Većina lokala naplaćuje karticom unaprijed putem hostovane blagajne, kao što je Stripe Checkout; naš vodič za plaćanja pokriva postavljanje. Napojnice, porezi i pravila za račune zavise od države — provjerite lokalna pravila.

Kako narudžbe stižu do kuhinje

Opcije: kartica u pregledaču na tabletu koja se automatski osvježava (najjednostavnije), e-mail ili poruka za svaku narudžbu kao rezerva, ili slanje narudžbi na štampač računa (potrebna je dodatna oprema i podešavanje). Zvuk pri dolasku nove narudžbe važniji je nego što mislite.

Prvi upit koji radi

Napravi web stranicu za online naručivanje za Casa Verde, taco restoran u Austinu, Teksas, samo za preuzimanje. Kategorije menija: Tacos, Bowls, Sides, Drinks. Stavke imaju opcije: tacos biraju proteine (piletina, carnitas, pečurke +1 $), tortilju (kukuruzna ili brašnasta) i opcionalne dodatke (guacamole +1,50 $, sir +0,75 $); bowls biraju osnovu i protein. Kupci dodaju stavke u korpu, biraju 15-minutni termin preuzimanja u okviru radnog vremena (utorak–nedjelja 11:00–21:00, centralno vrijeme), unose ime i telefon i vide ukupan iznos sa porezom na promet od 8,25%. Svaki termin ograničite na 8 narudžbi i skrivajte popunjene termine. Narudžbe čuvaj u bazi podataka sa statusima new, preparing, ready, collected. Stranica za kuhinju (potrebna prijava) prikazuje današnje narudžbe po vremenu preuzimanja, pušta zvuk za nove narudžbe i omogućava osoblju da pomjera narudžbe dalje. Stranica za vlasnika za uređivanje menija, označavanje artikala kao rasprodanih i pauziranje naručivanja. Plaćanje karticom dolazi kasnije — za sada su narudžbe „plati pri preuzimanju“. Smjel, živopisan dizajn prilagođen mobilnim telefonima, sa velikim dugmadima za dodir.

Početak sa plaćanjem pri preuzimanju omogućava da testirate cijeli tok narudžbe sa osobljem prije nego što uvedete plaćanja.

Koraci izrade

1. Meni i opcije. Postavite meni, grupe opcija i izračun cijena kako treba. Testirajte stavku sa svakom kombinacijom opcija.
2. Korpa i blagajna. Količine, napomene, ukupni iznosi, porez i izbor termina koji poštuje radno vrijeme.
3. Čuvanje narudžbe i potvrda. Izračun ukupnog iznosa na serveru — nikada ne vjerujte cijeni koju pošalje pregledač — i stranica potvrde sa brojem narudžbe.
4. Tabla za kuhinju. Spisak uživo, zvuk za novu narudžbu, dugmad za status, veliki tekst čitljiv s metra.
5. Kontrole za vlasnika. Rasprodano, pauziranje naručivanja, ograničenja po terminu, radno vrijeme.
6. Plaćanja u test režimu. Označite narudžbu kao plaćenu tek kada to potvrdi davalac usluga plaćanja, i riješite slučaj kada je plaćanje uspjelo, ali narudžba nije sačuvana.
7. Obavještenja. E-mail ili SMS potvrda i poruka „spremno za preuzimanje“ preko vašeg vlastitog davaoca usluga. Pogledajte dodavanje obavještenja.
8. Pilot lansiranje. Pokrenite sajt sa osobljem i prijateljima nekoliko dana, prateći koliko i stranu kuhinje, a ne samo stranu kupca.

Česte greške

• Računanje cijena samo u pregledaču. Svako ih može promijeniti. Računajte na serveru.
• Nema prekidača za rasprodano. Prodaćete zadnju porciju pet puta.
• Nema ograničenja po terminu. Gužva u petak pretvori se u 40 narudžbi za 19:00.
• Informacije o alergenima nedostaju ili su zastarjele. Prikažite alergene po stavci i držite ih tačnima; pravila su u mnogim državama stroga.
• Zabuna oko vremenske zone. Čuvajte vremena u UTC-u, prikazujte ih u lokalnom vremenu restorana i testirajte oko ponoći i promjena ljetnjeg računanja vremena.
• Tablet u kuhinji ide u stanje mirovanja. Držite ekran uključen i testirajte da se nove narudžbe pojavljuju bez osvježavanja.

Kada je gotov proizvod bolji izbor

Ako želite da vas pronađu novi kupci u vašem kraju, platforme za dostavu donose potražnju koju sami ne možete lako stvoriti — uz proviziju. Ako već koristite sistem za prodaju na kasi, provjerite da li uključuje online naručivanje; narudžbe koje direktno stižu na vašu kasu i štampač u kuhinji teško je nadmašiti.

Izradite vlastitu stranicu kada želite direktne narudžbe bez provizije od redovnih gostiju, tok naručivanja prilagođen načinu vašeg rada (unaprijed narudžbe za pekaru, tacne za catering, sedmični meni za pripremu obroka), ili naručivanje povezano sa programom lojalnosti ili vlastitom web stranicom. Vodič za web stranicu restorana pokriva ostatak sajta oko toga.

Izrada sa Mythexom

Na Mythexu opišete tok naručivanja u chatu i on se pojavi u živom pregledu koji možete provjeriti u okviru telefona. Narudžbe i meni žive u Postgres bazi podataka koju agent dodaje kada zatražite da ih sačuva. Plaćanja karticom koriste vaš vlastiti Stripe nalog i ključeve pohranjene kao tajne projekta — Stripe recept prikazuje upit — a tekstualne poruke ili e-mailovi idu preko vašeg vlastitog davaoca usluga, jer Mythex nema ugrađen proizvod za plaćanja, e-mail ili SMS. Webhook-ovi za plaćanja zahtijevaju da aplikacija bude objavljena na javnom URL-u. Prije lansiranja, /test navodi agenta da prođe kroz naručivanje u pregledu i prijavi šta ne radi.

Za početni upit, probajte šablon stranice za narudžbe pekare ili šablon stranice za narudžbe kafe, ili graditelj online prodavnice restorana.

Pitanja