Kako napraviti sajt za naručivanje hrane: meni, korpa, termini preuzimanja i prikaz za kuhinju

Sajt za naručivanje hrane omogućava kupcima da biraju iz vašeg menija, prilagode stavke, izaberu vreme preuzimanja ili dostave, plate i dobiju potvrdu — dok kuhinja vidi svaku porudžbinu kako se pojavljuje na ekranu i obeležava je kao spremnu. Da biste ga napravili, potreban vam je meni sa opcijama (veličine, dodaci, „bez luka“), korpa koja ispravno računa ukupan iznos, termini sa ograničenjima da kuhinja ne bi bila preplavljena, plaćanje karticom i jednostavna tabla porudžbina za osoblje. AI alat za pravljenje aplikacija može sve ovo da napravi iz jasnog opisa. Posao je u detaljima: radno vreme, stavke koje su nestale iz ponude, ograničenja broja porudžbina i šta se dešava kada plaćanje uspe, a porudžbina se ne sačuva.

Šta sajt treba da ima

Stranice

• Kupac: meni po kategorijama, detalji stavke sa opcijama, korpa, naplata (ime, telefon, preuzimanje ili dostava, vreme), plaćanje i stranica za potvrdu sa brojem porudžbine i statusom.
• Kuhinja: uživo spisak novih, pripremanih i spremnih porudžbina, svaka sa stavkama, opcijama, napomenama i vremenom preuzimanja.
• Vlasnik: uređivač menija (stavke, cene, fotografije, opcije, nema na zalihi), radno vreme, ograničenja po terminu i pregled prodaje.

Podaci

Sačuvajte naziv i cenu stavke u svakoj stavci porudžbine u trenutku naručivanja. Ako kasnije promenite meni, stare porudžbine i dalje treba da pokazuju ono što je kupac zaista platio.

Dozvole

Kupac vidi samo svoju porudžbinu preko linka za potvrdu. Osoblje u kuhinji vidi i ažurira porudžbine, ali ne može da menja cene. Vlasnik uređuje meni i podešavanja. Zajednička prijava za kuhinju na tabletu je česta, ali vlasnik treba da ima svoju.

Odluke i kompromisi

Preuzimanje, dostava ili oboje

Samo preuzimanje je mnogo jednostavnije i sa njim najčešće treba početi u malim objektima. Dostava donosi zone, naknade, minimalne porudžbine, proveru adresa, dodelu dostavljača i dugačak spisak stvari koje mogu da pođu po zlu.

Što pre ili zakazani termini

„Što pre moguće“ je lako ponuditi, ali teško održati iskreno u gužvi. Zakazani termini sa ograničenjima — recimo, najviše osam porudžbina po prozoru od 15 minuta — štite kuhinju i postavljaju očekivanja. I dalje možete prikazati „najraniji slobodan termin: 18:45“.

Plaćanje unapred ili pri preuzimanju

Onlajn plaćanje smanjuje broj nedolazaka i ubrzava preuzimanje. Plaćanje pri preuzimanju je jednostavnije za izradu, ali podstiče lažne porudžbine. Većina mesta uzima plaćanje karticom unapred preko hostovane naplate, kao što je Stripe Checkout; naš vodič o plaćanjima objašnjava podešavanje. Porezi, napojnice i pravila za račune razlikuju se od zemlje do zemlje — proverite lokalna pravila.

Kako porudžbine stižu do kuhinje

Mogućnosti: kartica pregledača na tabletu koja se sama osvežava (najjednostavnije), imejl ili poruka za svaku porudžbinu kao rezerva, ili slanje porudžbina na štampač računa (potrebna dodatna oprema i podešavanje). Zvuk kada stigne nova porudžbina važniji je nego što mislite.

Prvi upit koji radi

Napravi sajt za online naručivanje za Casa Verde, taqueriju u Ostinu, Teksas, samo za preuzimanje. Kategorije menija: Tacos, Bowls, Sides, Drinks. Stavke imaju opcije: tacos biraju proteinu (piletina, carnitas, pečurke +$1), tortilju (kukuruzna ili pšenična) i opcionalne dodatke (guac +$1.50, sir +$0.75); bowls biraju osnovu i proteinu. Kupci dodaju stavke u korpu, biraju termin preuzimanja od 15 minuta u radnom vremenu (utorak–nedelja 11:00–21:00, centralno vreme), unose ime i telefon i vide ukupan iznos sa porezom na promet od 8.25%. Ograničite svaki termin na 8 porudžbina i sakrijte popunjene termine. Sačuvaj porudžbine u bazi podataka sa statusima novo, u pripremi, spremno, preuzeto. Stranica za kuhinju (potrebna prijava) prikazuje današnje porudžbine po vremenu preuzimanja, pušta zvuk za nove porudžbine i omogućava osoblju da pomera porudžbine dalje. Stranica za vlasnika za uređivanje menija, označavanje stavki kao nestalih i pauziranje naručivanja. Plaćanje karticom dolazi kasnije — za sada su porudžbine „plati pri preuzimanju“. Smelo, šareno, dizajn prvenstveno za mobilne telefone sa velikim dugmićima za dodir.

Početak sa plaćanjem pri preuzimanju omogućava da testirate ceo tok porudžbine sa osobljem pre nego što uvedete plaćanja.

Koraci izrade

1. Meni i opcije. Ispravno podesite meni, grupe opcija i račun cena. Testirajte stavku sa svakom kombinacijom opcija.
2. Korpa i naplata. Količine, napomene, ukupni iznosi, porez i izbor termina koji poštuje radno vreme.
3. Čuvanje porudžbine i potvrda. Računanje ukupnog iznosa na serveru — nikada ne verujte ceni koju šalje pregledač — i stranica za potvrdu sa brojem porudžbine.
4. Tabla za kuhinju. Spisak uživo, zvuk za nove porudžbine, dugmad za status, velik tekst čitljiv s metar udaljenosti.
5. Kontrole za vlasnika. Nema na zalihi, pauziranje naručivanja, ograničenja termina, radno vreme.
6. Plaćanja u test režimu. Porudžbinu označavajte kao plaćenu tek kada to potvrdi provajder plaćanja, i obradite slučaj kada plaćanje uspe, ali porudžbina nije sačuvana.
7. Obaveštenja. Potvrda imejlom ili porukom i poruka „spremno za preuzimanje“ preko sopstvenog provajdera. Pogledajte dodavanje obaveštenja.
8. Meko lansiranje. Pokrenite sajt sa osobljem i prijateljima nekoliko dana, pratite stranu kuhinje jednako pažljivo kao i stranu kupca.

Česte greške

• Računanje cena samo u pregledaču. Svako može da ih promeni. Računajte ih na serveru.
• Nema prekidača za „nema na zalihi“. Prodaćete poslednju porciju pet puta.
• Nema ograničenja termina. Gužva u petak pretvori se u 40 porudžbina za 19:00.
• Informacije o alergenima nedostaju ili su zastarele. Prikažite alergene za svaku stavku i držite ih tačnim; pravila su u mnogim zemljama stroga.
• Zabuna oko vremenskih zona. Čuvajte vremena u UTC, prikazujte lokalno vreme restorana i testirajte blizu ponoći i promena letnjeg računanja vremena.
• Tablet u kuhinji ulazi u režim spavanja. Držite ekran aktivnim i testirajte da se nove porudžbine pojavljuju bez osvežavanja.

Kada je gotov proizvod bolji izbor

Ako želite da vas pronađu novi kupci u vašoj oblasti, platforme za dostavu donose potražnju koju sami ne možete lako da stvorite — uz proviziju. Ako već koristite sistem za prodajna mesta, proverite da li uključuje onlajn naručivanje; porudžbine koje direktno stižu u kasu i na štampač u kuhinji teško je nadmašiti.

Napravite sopstveni sistem kada želite direktne porudžbine bez provizije od stalnih gostiju, tok naručivanja prilagođen načinu vašeg rada (unapred naručivanje za pekaru, poslužavnici za catering, nedeljni meni za pripremu obroka) ili naručivanje povezano sa programom lojalnosti ili vašim sopstvenim sajtom. Vodič za sajt restorana pokriva ostatak sajta oko toga.

Izrada sa Mythex-om

Na Mythex-u opišete tok naručivanja u četu i on se pojavi u živom pregledu koji možete proveriti u okviru veličine telefona. Porudžbine i meni žive u Postgres bazi podataka koju agent dodaje kada zatražite da ih sačuvate. Plaćanja karticom koriste vaš sopstveni Stripe nalog i ključeve sačuvane kao tajne projekta — recept za Stripe prikazuje upit — a poruke ili imejlovi idu preko vašeg sopstvenog provajdera, jer Mythex nema ugrađen proizvod za plaćanja, imejl ili SMS. Webhook-ovi za plaćanja zahtevaju da je aplikacija objavljena na javnoj adresi. Pre lansiranja, /test nareduje agentu da prođe kroz naručivanje u pregledu i prijavi šta ne radi.

Za početni upit, probajte šablone stranica za porudžbine pekare ili stranica za porudžbine kafe, ili graditelj onlajn prodavnice za restorane.

Pitanja