Програмне забезпечення для сантехнічних компаній: від екстреного виклику до оплаченого рахунку

Mythex створює бронювання сантехнічної компанії, диспетчеризацію, склад у фургонах, облік клієнтів і виставлення рахунків з опису того, як насправді працюють ваш офіс і фургони. Біла дошка стає розкладом, згрупованим за районами, кожна марка й модель котла записана в картці, а сантехнік залишає об’єкт з оплаченим рахунком.

Почніть створювати безкоштовно

Аварії, монтаж і обслуговування на одній дошці

Сантехнічна компанія веде три види робіт одночасно: екстрені виклики, які не можна відкласти, плановий монтаж ванних кімнат, що триває днями, і регулярне обслуговування котлів, яке заповнює календар, якщо нагадувати людям. Перші морози приносять лопнулі труби та зламані котли; навесні — ремонт ванних. Замовлення надходять телефоном і лягають на білу дошку, фургони вирушають з тим, що в них лишилося, а офіс проводить півдня, відповідаючи на питання «де мій сантехнік?» і стягуючи дрібні неоплачені рахунки. Допомагає одне місце для замовлень, сантехніків, запчастин і грошей, де зберігаються дані про котел кожного клієнта.

Різна тривалість слотів для аварійних, сервісних і монтажних робіт
Вікна прибуття замість точного часу
Фото проблеми до візиту
Інженери з газовою кваліфікацією призначаються на газові роботи
Запаси за фургонами з обліком запчастин, використаних у кожному замовленні
Терміни обслуговування та сертифікати для орендодавців

Бронювання, яке просить фото котла

Клієнти обирають тип роботи та вікно прибуття, описують проблему і завантажують фото табличка котла або протічного з’єднання. Сантехнік бачить це заздалегідь і бере потрібну деталь, а це найдешевший спосіб підвищити відсоток ремонтів з першого разу.

Створіть бронювання для моєї сантехнічної компанії з типами робіт: аварія (вікно 2 години, того ж дня), обслуговування котла (ранкове або денне вікно) та огляд для монтажу. Клієнти описують проблему й завантажують фото. Газові роботи можна призначати лише інженерам із газовою реєстрацією.

Кожен котел у картці

Кожен клієнт має адресу, марку й модель котла та повну історію замовлень, а дата щорічного обслуговування відстежується. Орендодавці та агенти з оренди — це облікові записи з кількома об’єктами.

Створіть CRM для моєї сантехнічної компанії, де кожен об’єкт зберігає адресу, марку котла, модель і рік встановлення, історію замовлень і наступну дату обслуговування, а орендодавці чи агенти з оренди можуть володіти багатьма об’єктами.

Диспетчерська дошка за районами

Групуйте роботи дня за містами, щоб скоротити їзду, тримайте одного сантехніка вільним для зимових аварій, справедливо розподіляйте чергування у вечори та вихідні й давайте газові роботи лише кваліфікованим інженерам.

Створіть диспетчерський графік для моїх 6 сантехніків, який групує роботи кожного дня за районами, тримає одного сантехніка без записів для аварій з листопада по лютий, справедливо розподіляє чергування поза робочим часом і призначає газові роботи лише інженерам з газовою кваліфікацією.

Запаси в кожному фургоні, а не лише на складі

Кожен фургон везе стандартний комплект з рівнями повторного замовлення для фітингів, вентилів і шайб. Використані запчастини записуються в роботу, тож тижнева перевірка фургона знає, що доповнити.

Створіть облік для моєї сантехнічної компанії із запасами в кожному фургоні та на складі, стандартним комплектом фургона з мінімальними кількостями, використаними запчастинами, записаними до кожної роботи, і щотижневим списком поповнення для кожного фургона.

Оплата до того, як фургон поїде

Деталізуйте в роботі роботу, запчастини та плату за виїзд, для дрібних робіт беріть оплату при завершенні, а для ремонтів ванних використовуйте етапні платежі. Рахунки для орендодавців виписуються на орендодавця та вказують об’єкт.

Створіть виставлення рахунків для моєї сантехнічної компанії з роботою, запчастинами та платою за виїзд, деталізованими в роботі, оплатою при завершенні для дрібних робіт, етапними платежами для монтажу ванних і рахунками для орендодавців з адресою об’єкта.

Відсоток ремонтів з першого разу та прострочена заборгованість

Повторні виїзди через відсутні запчастини та дрібні неоплачені рахунки — ось де тече маржа сантехніки. Покажіть відсоток ремонтів з першого разу за сантехніком і типом роботи, дохід за аваріями, обслуговуванням і монтажем, а також неоплачені рахунки за давністю з телефоном клієнта.

Створіть дашборд для моєї сантехнічної компанії, що показує відсоток ремонтів з першого разу за сантехніком і типом роботи, дохід за типом роботи, роботи на сантехніка за день і неоплачені рахунки, згруповані за давністю.

Зима проти літа

Почніть просувати обслуговування котлів наприкінці літа, щоб тихі тижні заповнилися до холодів. Взимку тримайте одного сантехніка вільним для аварій і не ставте несрочні роботи на пікові дні. Навесні кошториси ванних з стандартними, середніми та преміум-фітингами дають клієнтам вибір і часто піднімають середній чек.

Нагадування про обслуговування з серпня
Один аварійний сантехнік вільний узимку
Кошториси ванних у трьох рівнях навесні

З чого почати

Спершу замініть білу дошку: роботи, сантехніки, райони та вікна прибуття. Потім додавайте клієнтів і котли в міру надходження замовлень, а не імпортуйте роки паперових записів. Склад у фургонах і портал для орендодавців з’являються тоді, коли команда довіряє графіку.

Запит, з якого можна почати

Створіть застосунок для моєї сантехнічної компанії. Клієнти бронюють аварії, обслуговування котлів або огляди для монтажу з фото проблеми. Роботи потрапляють на диспетчерську дошку, згруповану за районами, і призначаються сантехнікам за кваліфікацією. Кожен об’єкт зберігає марку котла, модель і дату наступного обслуговування, запчастини списуються зі складу фургона, а сантехніки виставляють рахунок за роботу, запчастини та плату за виїзд після завершення.

Запитання

Чи можуть клієнти замовити сантехніка онлайн?

Так. Mythex створює бронювання з вашими типами робіт і вікнами прибуття, зберігаючи кожну роботу в базі даних із диспетчерським переглядом.

Чи можуть сантехніки користуватися ним з фургона?

Так, у браузері телефона. На Pro опублікований застосунок також можна перетворити на застосунки для Android і iPhone, які його відкривають.

Чи може воно надсилати нагадування про обслуговування котла?

Застосунок показує, кому настав час, за останнім обслуговуванням кожного об’єкта. Надсилання листів або SMS потребує облікового запису пошти чи SMS, який ви підключаєте самостійно.

Чи можуть клієнти платити на місці?

Застосунок створює рахунок у роботі. Оплата карткою потребує облікового запису платіжного провайдера, який ви підключаєте самостійно.

Це безкоштовно?

Безкоштовний тариф дає щоденні кредити без картки. Pro коштує $25 на місяць за власний домен, редагування коду та експорт.

Інші способи створювати з ШІ

Mythex · Pricing · Створюйте що завгодно з ШІ · Шаблони сайтів і застосунків · Порівняння Mythex · Глосарій створення застосунків за допомогою ШІ · Безкоштовні інструменти для створення застосунків за допомогою ШІ · English