Программа для сантехнической компании: от экстренного вызова до оплаченного счёта

Mythex создаёт запись, диспетчеризацию, склад в машинах, карточки клиентов и выставление счетов сантехнической компании по описанию того, как работают ваш офис и машины. Доска на стене превращается в график по районам, марка и модель каждого котла хранятся в карточке, а сантехник уходит с объекта с уже оплаченным счётом.

Начать бесплатно

Аварии, монтаж и обслуживание на одной доске

Сантехническая компания одновременно ведёт три вида работ: аварийные вызовы, которые не могут ждать, плановый монтаж ванных, который занимает дни, и регулярное обслуживание котлов, которое заполнит календарь, если напоминать людям. Первые морозы приносят лопнувшие трубы и сломанные котлы; весной идут ремонты ванных. Заявки приходят по телефону и попадают на доску, машины возят то, что осталось в них с прошлого раза, а офис проводит день, отвечая на вопрос «где мой сантехник?» и догоняя мелкие неоплаченные счета. Помогает одно место для заказов, сантехников, деталей и денег, с данными о котле каждого клиента.

Разная длительность слотов для аварий, обслуживания и монтажа
Окна прибытия вместо точного времени
Фото проблемы до выезда
Инженеры с допуском к газу назначаются на газовые работы
Запас в каждой машине с учётом деталей, использованных в заказе
Сроки обслуживания и справки для арендодателей

Запись, которая просит фото котла

Клиент выбирает тип работы и окно прибытия, описывает проблему и загружает фото шильдика котла или протекающего соединения. Сантехник видит это заранее и берёт нужную деталь, что самый дешёвый способ поднять долю ремонтов с первого раза.

Настрой запись для моей сантехнической компании с типами работ: авария (окно 2 часа, в тот же день), обслуживание котла (окно утром или днём) и осмотр для монтажа. Клиенты описывают проблему и загружают фото. Газовые работы могут назначаться только инженерам с допуском к газу.

Каждый котёл в записях

У каждого клиента хранятся адрес, марка и модель котла и вся история работ, а дата ежегодного обслуживания отслеживается. Арендодатели и агентства недвижимости — это аккаунты с несколькими объектами.

Сделай CRM для моей сантехнической компании, где у каждого объекта хранятся адрес, марка, модель и год установки котла, история работ и дата следующего обслуживания, а арендодатели или агентства могут владеть многими объектами.

Диспетчерская доска по районам

Группируйте работы дня по городам, чтобы сократить поездки, держите одного сантехника свободным для зимних аварий, честно распределяйте дежурства в вечерние часы и выходные и отдавайте газовые работы только квалифицированным инженерам.

Построй диспетчерский график для моих 6 сантехников, который группирует работы каждого дня по районам, оставляет одного сантехника незанятым для аварий с ноября по февраль, честно чередует внеурочные дежурства и назначает газовые работы только инженерам с допуском к газу.

Запас в каждой машине, а не только на складе

Каждая машина везёт стандартный комплект с порогами пополнения для фитингов, вентилей и прокладок. Использованные детали записываются в работу, поэтому еженедельная проверка машины знает, что докупить.

Сделай учёт для моей сантехнической компании: запас в каждой машине и на складе, стандартный комплект для машины с минимальными количествами, детали, использованные в каждой работе, записываются к ней, и еженедельный список пополнения для каждой машины.

Оплата до того, как машина уедет

Работа, детали и плата за выезд расписываются в счёте из заказа, мелкие заказы оплачиваются по завершении, а монтаж ванных — этапными платежами. Счета арендодателям адресуются арендодателю и содержат адрес объекта.

Построй выставление счетов для моей сантехнической компании с работой, деталями и платой за выезд, расписанными из заказа, оплатой по завершении для мелких заказов, этапными платежами за монтаж ванных и счетами арендодателям с адресом объекта.

Доля ремонтов с первого раза и просроченная дебиторка

Повторные выезды из-за отсутствующих деталей и мелкие неоплаченные счета — там, где в сантехнике утекает маржа. Показывайте долю ремонтов с первого раза по сантехнику и типу работ, выручку по авариям, обслуживанию и монтажу, а неоплаченные счета по возрасту с телефоном клиента.

Построй дашборд для моей сантехнической компании с долей ремонтов с первого раза по сантехнику и типу работ, выручкой по типам работ, числом работ на сантехника в день и неоплаченными счетами, сгруппированными по возрасту.

Зима и лето

Продвигайте обслуживание котлов с конца лета, чтобы тихие недели заполнились до холодов. Зимой держите сантехника свободным для аварий и не ставьте несрочные работы в пиковые дни. Весной ценовые предложения на ванные в трёх вариантах (стандартном, среднем и премиум) позволяют клиентам выбирать и часто повышают средний чек.

Напоминания об обслуживании с августа
Один сантехник свободен для аварий зимой
Трёхуровневые сметы на ванные весной

С чего начать

Сначала замените доску: работы, сантехники, районы и окна прибытия. Клиентов и котлы добавляйте по мере поступления заказов, а не импортируйте годы бумажных записей. Учёт запасов в машинах и портал для арендодателей появятся, когда команда поверит в график.

Промпт для старта

Создай приложение для моей сантехнической компании. Клиенты заказывают аварийный вызов, обслуживание котла или осмотр для монтажа, прикладывая фото проблемы. Заказы попадают на диспетчерскую доску, сгруппированную по районам, и назначаются сантехникам по квалификации. У каждого объекта хранятся марка, модель и дата следующего обслуживания котла, использованные детали списываются с запаса машины, а сантехники выставляют счёт за работу, детали и выезд по завершении.

Вопросы

Могут ли клиенты записаться к сантехнику онлайн?

Да. Mythex создаёт запись с вашими типами работ и окнами прибытия, сохраняя каждую работу в базе данных с диспетчерским видом.

Могут ли сантехники пользоваться этим из машины?

Да, в браузере телефона. На Pro опубликованное приложение можно также превратить в приложения для Android и iPhone, которые его открывают.

Может ли приложение отправлять напоминания об обслуживании котла?

Приложение показывает, кому пора, по последнему обслуживанию каждого объекта. Отправка писем или SMS требует аккаунта почты или SMS, который вы подключаете сами.

Могут ли клиенты платить на месте?

Приложение создаёт счёт по работе. Оплата картой требует аккаунта платёжного провайдера, который вы подключаете сами.

Это бесплатно?

На бесплатном тарифе есть ежедневные кредиты без карты. Pro стоит $25 в месяц за собственный домен, редактирование кода и экспорт.

Другие способы создавать с ИИ

Mythex · Pricing · Создавайте что угодно с ИИ · Шаблоны сайтов и приложений · Сравнения Mythex · Глоссарий по созданию приложений с ИИ · Бесплатные инструменты для создания приложений с ИИ · English