水電公司專用軟體：從緊急報修到收款完成的一站式管理

Mythex 會依照你的辦公室與工程車實際運作的方式，幫水電公司製作預約、派工、車輛庫存、客戶紀錄與開票系統。白板會變成依區域分組的排程，每台鍋爐的品牌與型號都有存檔，水電師傅離開現場時，帳款已經收妥。

緊急報修、安裝與保養，全部在同一張派工表上

水電公司同時要處理三種工作：不能拖延的緊急報修、需要數天完成的計畫性浴室安裝，以及只要主動提醒就能排滿行事曆的例行鍋爐保養。第一波寒流會帶來爆管與鍋爐故障；春天則是浴室整修的旺季。報修電話打進來，記在白板上，工程車帶著上一趟剩下的材料出發，辦公室整個下午都在回答「我的師傅到哪了？」，並追討零星的未付發票。真正有幫助的是把工作、師傅、零件與款項放在同一個地方，並且保存每位客戶的鍋爐資料。

緊急、保養與安裝工作使用不同的時段長度
以抵達時段取代精確時間
到場前可先看到問題的照片
瓦斯工程依證照配對合格的技師
每台工程車各有庫存，並在每筆工單上記錄用掉的零件
保養到期日與房東的檢測證明

請客人上傳鍋爐照片的預約功能

客人選擇工作類型與抵達時段，描述問題，並上傳鍋爐銘牌或漏水接頭的照片。師傅可以事先看到照片，並帶上正確的零件，這是提高一次修好率最省錢的方法。

幫我的水電公司建立預約功能，工作類型包括：緊急報修（兩小時抵達時段，當天到場）、鍋爐保養（上午或下午時段）與安裝勘查。客人描述問題並上傳照片。瓦斯相關工作只能指派有瓦斯證照的技師。

所有鍋爐都有紀錄

每位客戶都有地址、鍋爐品牌與型號，以及完整的工單歷史，並追蹤每年的保養日期。房東與租賃仲介則以帳戶形式管理，可掛載多處房產。

幫我的水電公司建立客戶管理：每處房產記錄地址、鍋爐品牌、型號與安裝年份、工單歷史與下次保養日期；房東或租賃仲介可擁有多處房產。

依區域分組的派工板

把當天的工作依城鎮分組，減少開車時間；冬季要保留一位師傅隨時待命處理緊急報修；夜間與週末值班公平輪替；瓦斯工程只指派給具備資格的技師。

幫我的六位水電師傅做派工排程：每天的工作依區域分組，十一月到二月保留一位師傅不排工作以應付緊急報修；夜間與假日值班公平輪替；瓦斯工程只指派給有瓦斯證照的技師。

每台工程車都有庫存，不只倉庫

每台工程車都配備標準工具組，接頭、閥門與墊圈設有再訂購點。工單上記錄用掉的零件，每週車輛檢查時就知道該補什麼。

幫我的水電公司建立庫存功能：倉庫與每台工程車分別有庫存；工程車有標準工具組並設定最低數量；每張工單記錄用掉的零件；每週依車輛產生補貨清單。

工程車開走前就收妥款項

工單上逐項列出工資、零件與出車費；小型工作完工時當場收款；浴室整修則採分期付款。房東的發票要寫給房東本人，並列出房產地址。

幫我的水電公司建立發票功能：工單上逐項列出工資、零件與出車費；小型工作完工時收款；浴室安裝採階段性付款；寫給房東的發票要列出房產地址。

一次修好率與逾期帳款

水電的利潤通常從兩個地方流失：因為缺零件而需要回訪，以及零星的未付發票。請依師傅與工作類型顯示一次修好率，依緊急報修、保養與安裝顯示營收，並依帳齡列出未付發票與客戶電話。

幫我的水電公司建立儀表板：依師傅與工作類型顯示一次修好率，依工作類型顯示營收，每位師傅每天的工作數量，以及依帳齡分組的未付發票。

冬天與夏天的不同做法

從夏末開始推廣鍋爐保養，讓淡季在寒冬來臨前就排滿。冬天要留一位師傅隨時待命處理緊急報修，並避免把不急的工作排進最忙的日子。春天則可提供標準、中階與高階三種等級的浴室報價，讓客人自行選擇，通常也能提高每筆工作的平均金額。

從八月開始寄送保養提醒
冬天保留一位緊急報修師傅
春天提供三階段浴室報價

從哪裡開始

先取代白板：工作、師傅、區域與抵達時段。之後隨著工作進來，再逐步加入客戶與鍋爐資料，而不是一次匯入多年的紙本紀錄。等團隊開始信任排程之後，再加入車輛庫存與房東專區。

可以開始使用的提示詞

幫我的水電公司做一個 App。客人可以預約緊急報修、鍋爐保養或安裝勘查，並附上問題照片。工作會放進依區域分組的派工板，並依資格指派給師傅。每處房產都記錄鍋爐品牌、型號與下次保養日期；使用的零件從車輛庫存扣除；師傅在完工時開立工資、零件與出車費的發票。

常見問題

客人可以線上預約水電師傅嗎？

可以。Mythex 會依照你的工作類型與抵達時段製作預約功能，每筆工作都存進資料庫，並提供派工檢視。

師傅可以在工程車上使用嗎？

可以，在手機瀏覽器中就能使用。Pro 方案中，已發佈的 App 還可以轉為 Android 與 iPhone 應用程式。

可以寄送鍋爐保養提醒嗎？

App 會依照每處房產上次保養的日期，列出需要聯絡的對象。寄送 Email 或簡訊需要你自行連接 Email 或簡訊帳號。

客人可以現場付款嗎？

App 會在工單上產生發票。信用卡付款需要你自行連接金流服務帳號。

免費嗎？

免費方案提供每日點數且不需要信用卡。Pro 為每月 $25，包含自訂網域、程式碼編輯與匯出。