物流公司軟體：貨件追蹤、客戶入口與運費開票

Mythex 讓物流公司為每一件貨件建立同一份即時狀態：包含報價申請與追蹤查詢的網站、附里程碑與簽收證明的客戶入口、依路線與費率整理的 CRM、含附加費的合併帳單，以及依客戶分開管理的倉儲庫存。你在聊天中描述服務內容，在即時預覽中確認，再用真正的資料庫發佈。

免費開始建置

「我的貨到哪了？」會造成什麼成本

小型物流業者賣的是可靠度，而這份可靠度建立在他們無法完全掌控的環節上：貨運業者、報關行、倉庫時段與司機。客戶透過電子郵件和電話下單，之後不斷詢問進度，唯一的回答方式就是打電話給司機或報關行。等待時間與額外的卸貨點，常常事後幾天才被想起，然後引起爭議。帳戶客戶採月結付款，倉儲庫存屬於客戶，必須與客戶的數量相符；而旺季與港口中斷時，工作量也會突然暴增。公司需要的是一份貨件紀錄，讓員工、司機與客戶都能看到，並附上每個里程碑、文件與費用。

每件貨件的里程碑：已取貨、運送中、報關、已送達
貨件上附有簽收證明與報關文件
等待時間與尾板升降等附加費，在發生當下就記錄
帳戶客戶依月結條件收到每月帳單
倉儲庫存依客戶分開記錄，精確到儲位
每個客戶帳戶的路線、費率與報價遺失原因

列出你實際營運路線的網站

公路貨運、當日快遞、倉儲與報關等服務頁面，會描述你實際營運的區域與路線。報價表單收集起點、終點、重量、尺寸與棧板數，而追蹤查詢欄則可用貨件編號找到貨件。

為我的物流公司製作網站，包含公路貨運、當日快遞、倉儲與報關頁面，列出我們營運的路線與區域；列出我們的保險範圍；報價表單需要起點、終點、重量、尺寸與棧板數；另有以貨件編號查詢的追蹤功能。

附里程碑與簽收證明的客戶入口

客戶可以在每次交接時查看貨件狀態，下載簽收照片與簽名，並在每件貨件中找到報關文件。客戶也可以預約新的取貨，預約會直接進入營運排程。

為我的物流公司製作客戶入口。客戶可查看自己的貨件與各項里程碑（已預約、已取貨、運送中、報關中、已送達）、簽收照片與簽名，以及每件貨件的報關文件。客戶可預約新的取貨，預約會進入我們的營運排程。

依路線、業務量與費率整理的客戶帳戶

每個客戶帳戶都記錄其固定路線、每週大約業務量、約定費率、付款條件與信用額度。聯絡人依角色分類，報價管道則會記錄每筆未成交報價的原因。

為物流公司製作 CRM。客戶帳戶包含固定路線、每週業務量、各路線的約定費率、付款條件與信用額度。聯絡人分為角色（運送、財務、決策者）。報價會經過已發送、試運行路線、已成交、未成交等階段，未成交需記錄原因（價格、運輸時間、運能）。

依已完成貨件開立的帳單

每個貨件編號會成為帳單上的一行，並附上根據司機定時回報而來的燃油、等待時間與尾板附加費。代客戶支付的關稅列為獨立的代墊款，與服務費分開。帳戶客戶每月收到一張合併帳單。

為我的物流公司製作開票應用程式。已完成的貨件會成為帳單項目，包含編號、路線與費率。依司機的工作回報加入附加費（燃油百分比、每 15 分鐘的等待費、尾板費）。代客戶支付的關稅與稅金列為獨立代墊項目。帳戶客戶每月收到一張合併帳單。

每位客戶各自獨立的倉儲庫存

庫存依客戶保管，每個 SKU 都記錄儲位與貨架位置。入庫與出貨都依客戶訂單記錄，倉儲費用則依每棧板每週計算。

為我的物流公司製作倉儲庫存應用程式。庫存屬於特定客戶，每個 SKU 記錄數量與儲位。入庫與出貨都要記在客戶訂單上；同一個儲位絕不能混放兩位客戶的貨品，並依每棧板每週計算倉儲費用。

各路線的準時率與毛利

依客戶與路線查看準時送達率、卡在某個階段（例如報關）的貨件、扣除貨運成本後每件貨件的毛利，以及倉庫的棧板使用率。

為我的物流公司製作儀表板，顯示依客戶與路線的準時送達率、報關超過 2 天的貨件、依路線分組的扣除貨運成本後每件貨件毛利，以及倉庫棧板使用率。

從哪裡開始

從狀態管理開始，因為它能減少最多的電話。把未結案的貨件連同客戶與編號載入系統，並要求司機或辦公室為每件工作標記兩個里程碑：取貨與附照片的送達。當這個流程每天都能順利運作，就開放入口給來電最頻繁的三位客戶。之後再處理依已完成貨件開立的帳單，以及倉儲模組。

每件工作都標記取貨與送達
為來電最多的客戶開放入口
依已完成的貨件開立帳單

從 WhatsApp 群組到貨件紀錄

司機的 WhatsApp 群組很方便，但損壞棧板的照片，或是關於在倉庫等候的定時備註，很容易在群組中遺失。聊天內容留在聊天中，把簽收證明、等待時間與損壞備註放在貨件上，讓客戶與帳單都能看到。

可以開始使用的提示詞

為我的物流公司製作一個 App。每件貨件都有客戶、編號、起點、終點與里程碑（已取貨、運送中、報關中、已送達），由司機附照片更新。客戶登入後可查看自己的貨件、簽收證明與報關文件，並預約取貨。已完成的貨件會成為每月帳單上的項目，並包含等待時間等附加費。

常見問題

客戶可以在線上追蹤貨件嗎？

可以。每位客戶可以登入查看自己的貨件與里程碑，也可以加入依編號查詢的公開追蹤功能。狀態的即時程度，取決於員工或司機更新的頻率。

司機可以上傳簽收證明嗎？

可以。司機用手機瀏覽器打開工作，在送達時加上照片與簽名。Pro 方案還能製作開啟你已發佈 App 的 Android 與 iPhone 應用程式。

能連接貨運業者的追蹤或我們的運輸管理系統嗎？

如果貨運業者或你的運輸系統提供 API，你可以用自己的帳戶連接。否則，可以用 CSV 匯入來保持資料同步。

我們需要開發人員嗎？

不需要。用白話描述工作流程，Mythex 就會幫你建立。如果公司有技術人員，Pro 方案還能編輯程式碼、匯出，或連接 GitHub。

費用是多少？

免費方案不需信用卡即可製作與發佈。Pro 每月 $25，加上自訂網域、程式碼編輯、匯出與點數加值。