物流会社向けソフト：貨物追跡、顧客ポータル、運送の請求

Mythexなら、物流会社はすべての貨物に共通の状況表示を作れます。見積依頼と追跡検索のできるウェブサイト、マイルストーンと配達証明を見られる顧客ポータル、ルートと運賃で整理したCRM、割増料金つきの一括請求書、顧客ごとに管理する倉庫在庫を一つにまとめられます。サービス内容をチャットで説明し、ライブプレビューで確認してから、実際のデータベース付きで公開できます。

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「荷物はどこ？」という問い合わせがもたらす負担

小規模な物流事業者は、完全には管理できない要素の上に信頼性を売っています。運送業者、通関業者、倉庫の枠、ドライバーです。顧客はメールや電話で予約し、その後も絶えず状況を尋ねてきますが、答える方法はドライバーや通関業者に電話することだけです。待機時間や追加の配達先は、数日後に思い出されてもめごとになります。掛け売りの取引先は月ごとに支払い、倉庫の在庫は顧客の所有物で、数量を一致させる必要があります。繁忙期は小売の季節やコンテナ港の混乱と重なります。会社に必要なのは、スタッフ、ドライバー、顧客の全員が見られる貨物の記録で、マイルストーン、書類、料金が紐づいているものです。

貨物ごとのマイルストーン：集荷、輸送中、通関、配達
貨物に紐づく配達証明と通関書類
待機時間やテールリフトなどの割増料金を発生時に記録
掛け売りの取引先向けの月次請求書
保管場所まで管理する、顧客ごとの倉庫在庫
取引先ごとの路線、運賃、見積が失注した理由

実際に運んでいる路線を示すサイト

貨物輸送、宅配、倉庫保管、通関のサービスページには、実際に対応している地域と路線を記載します。見積フォームでは、発地、着地、重量、寸法、パレット数を入力でき、追跡ボックスで管理番号から貨物を探せます。

物流会社用のウェブサイトを作ってください。路面貨物輸送、当日宅配、倉庫保管、通関のページには、対応している路線と地域を載せてください。保険の内容、発地、着地、重量、寸法、パレット数を入力する見積フォーム、管理番号で貨物を検索できる追跡機能も用意してください。

マイルストーンと配達証明を見られる顧客ポータル

顧客は、引き渡しのたびに各貨物の状況を確認し、配達時の写真や署名をダウンロードできます。通関の書類は、その貨物に紐づいて保存されています。新しい集荷は予約すると、そのまま運用チームの作業一覧に入ります。

物流会社用の顧客ポータルを作ってください。顧客は、自分の貨物をマイルストーン（予約済み、集荷済み、輸送中、通関中、配達済み）とともに確認でき、配達証明の写真と署名、貨物ごとの通関書類を見られるようにしてください。新しい集荷を予約すると、当社の運用の一覧に届くようにしてください。

路線、取扱量、運賃で整理した取引先

各取引先には、よく利用する路線、週あたりのおおよその取扱量、合意した運賃、掛け売りの条件と上限を記録します。連絡先は役割ごとに分け、見積の管理では、失注した見積のすべてに理由を残します。

物流会社用のCRMを作ってください。取引先には、よく使う路線、週の取扱量、路線ごとの合意した運賃、掛け売りの条件と与信限度額を登録します。連絡先には役割（出荷、経理、決裁者）を設定してください。見積は、送付、試行路線、受注、失注の順に進み、失注には理由（価格、輸送日数、輸送能力）を記録してください。

完了した貨物から作る請求書

各貨物の管理番号が請求書の1行になり、ドライバーが記録した時間から燃料、待機時間、テールリフトの割増料金が加わります。顧客に代わって支払った関税は、運送料とは別の立替金として記載します。掛け売りの取引先には、毎月1通にまとめた請求書を送ります。

物流会社用の請求書アプリを作ってください。完了した貨物は、管理番号、経路、運賃を含む請求書の行になります。ドライバーの作業報告をもとに、割増料金（燃料の割合、15分ごとの待機時間、テールリフト）を加えてください。顧客のために支払った関税と税金は、運送料とは別の立替金として表示してください。掛け売りの取引先には、月次の請求書を1通送ってください。

顧客ごとに分けて管理する倉庫在庫

在庫は顧客ごとに保管し、各SKUにはベイとビンの位置を記録します。入荷と出荷の記録は注文ごとに紐づけ、保管料はパレット単位で週ごとに請求します。

物流会社用の倉庫在庫管理アプリを作ってください。在庫は顧客に紐づき、SKU、数量、ベイの位置を持ちます。入荷と出荷は顧客の注文ごとに記録し、2つの顧客の在庫を同じ場所に混在させないようにしてください。パレットごとの週次保管料を計算してください。

路線ごとの定時率と利益率

顧客と路線ごとの定時配達の割合、通関などの段階で止まっている貨物、運送業者の費用を差し引いた貨物ごとの利益、倉庫の稼働率を確認できます。

物流会社用のダッシュボードを作ってください。顧客と路線ごとの定時配達率、通関で2日を超えて止まっている貨物、運送業者の費用を差し引いた貨物ごとの利益（路線別に集計）、倉庫のパレットの稼働率を表示してください。

まず始めること

まず状況表示から始めましょう。問い合わせの電話が最も減るからです。未完了の貨物を顧客と管理番号とともに読み込み、ドライバーか事務所が、すべての業務について、集荷済みと配達済みの2つのマイルストーンを、配達時の写真とともに記録するようにします。これが毎日回るようになったら、最も要望の多い3社の顧客にポータルを開きます。完了した貨物からの請求書と倉庫機能は、その次に進めます。

すべての業務で集荷済みと配達済みを記録
最も電話の多い顧客向けにポータルを用意
完了した貨物から請求書を発行

WhatsAppのグループから貨物の記録へ

ドライバーのWhatsAppグループは手早く連絡できますが、破損したパレットの写真や、営業所での待機時間の記録は、そのなかで埋もれてしまいます。チャットはチャットとして使い、配達証明、待機時間、破損の記録は、顧客と請求書から見られるように貨物の記録に残しましょう。

ここから始められるプロンプト

物流会社用のアプリを作ってください。すべての貨物には、顧客、管理番号、発地、着地、そしてドライバーが写真とともに更新するマイルストーン（集荷済み、輸送中、通関中、配達済み）を設定してください。顧客はログインして自分の貨物、配達証明、通関書類を確認し、集荷を予約できるようにしてください。完了した貨物は、待機時間などの割増料金とともに、月次の請求書の行になるようにしてください。

よくある質問

顧客はオンラインで荷物を追跡できますか？

はい。顧客ごとにログインを発行して、貨物とマイルストーンを確認できるようにできます。管理番号で追跡できる公開の検索を追加することもできます。状況の正確さは、スタッフやドライバーが追加する更新内容次第です。

ドライバーは配達証明をアップロードできますか？

はい。ドライバーはスマートフォンのブラウザで作業を開き、配達先で写真と署名を追加できます。Proプランでは、公開したアプリを開くAndroidとiPhoneのアプリも作成できます。

運送業者の追跡やTMSと接続できますか？

運送業者や輸送管理システムがAPIを提供していれば、ご自身のアカウントで接続できます。提供がなければ、CSVの取り込みでデータを揃えられます。

開発者は必要ですか？

いいえ。業務の流れを平易な言葉で説明すれば、Mythexが作ります。技術担当のスタッフがいれば、Proプランではコードの編集、エクスポート、GitHubとの接続もできます。

料金はいくらですか？

Freeプランでは、カード登録なしで作成と公開ができます。Proは月額25ドルで、独自ドメイン、コード編集、エクスポート、クレジットの追加購入が使えます。

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