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CRM para peluquerías: fichas de clientes, fórmulas de color y clientes habituales atrasados
Una ficha digital de clientes para peluquería: cada visita, la fórmula de color con la potencia del revelador y el tiempo de pose, las notas de la silla y cada cuánto viene la clienta. Mythex lo construye a partir de una descripción de cómo funciona tu salón, añade una lista de habituales atrasados y lo publica con una base de datos real.
Para quién es
Salones que guardan las fórmulas de color en fichas de papel dentro de una caja o en el móvil de cada estilista, y dueños que temen que, si una estilista se va, se lleve también a las clientas y sus fórmulas.
Qué puedes crear
- Fórmula de color por visita: tonos, volumen de revelador, tiempo de pose, resultado
- Historial de visitas con estilista, servicio y notas
- Intervalo de reserva, por ejemplo retoques cada seis semanas
- Clientes atrasados en su servicio habitual dos semanas o más
- Fechas de prueba de parche y reacciones anotadas
- Productos vendidos y lo que recomendó la estilista
La fórmula es del salón, no de la estilista
Registra la fórmula después de cada cita de color: los tonos y sus proporciones, la potencia del revelador, dónde se aplicó, el tiempo de pose y el resultado. Cuando la estilista habitual no está, otra puede reproducir el resultado y la clienta se queda en el salón. Guarda el registro en la ficha de la clienta, no en las notas personales de una estilista.
- Tonos y proporciones
- Volumen del revelador
- Tiempo de pose y resultado
La lista de atrasados
Cada habitual tiene un intervalo habitual. Cuando alguien que viene cada seis semanas llega a las ocho sin cita reservada, aparece en la lista de atrasados. Un mensaje corto y personal de su estilista («ya toca retocar tus raíces, tengo el jueves a las cuatro») consigue reservar a la mayoría. Registrar ese mensaje muestra si funcionó.
Errores que conviene evitar
No escribas las fórmulas solo en papel junto a la mesa de color; nunca llegan al registro. No guardes notas que no te gustaría que la clienta leyera, porque puede preguntar qué se guarda sobre ella. Y pide el consentimiento de marketing antes de enviar ofertas, separado de los recordatorios de cita.
Qué cargar primero
Importa las clientas desde tu teléfono o tu app de citas y luego introduce las fórmulas de tus cien clientas de color principales a partir de la caja de fichas. Define un intervalo habitual para cada habitual y activa la lista de atrasados. Lo demás se va completando visita a visita.
Cómo funciona
- Describe lo que quieres en lenguaje sencillo, o parte de una plantilla de abajo.
- Mira cómo Mythex lo crea en una vista previa en vivo, con una base de datos real detrás.
- Cambia lo que quieras chateando: textos, diseño, campos, funciones.
- Publica en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.
Un prompt para empezar
Crea un CRM para mi peluquería. Cada clienta tiene datos de contacto, consentimiento de marketing, historial de visitas con estilista y servicio, fórmula de color por visita (tonos, volumen de revelador, tiempo de pose, notas del resultado), fecha de prueba de parche y reacciones, y un intervalo habitual de reserva. Muestra una lista de clientas atrasadas dos semanas o más, ordenada por estilista, y deja que cada estilista registre el mensaje enviado.
Preguntas
¿Puedo guardar las fórmulas de color de cada clienta?
Sí. Cada visita puede incluir una fórmula con tonos, potencia del revelador, tiempo de pose y resultado, visible para el equipo en la silla.
¿Puede decirme qué habituales están atrasados?
Sí. Define un intervalo habitual por clienta y el CRM muestra a quienes han superado ese plazo sin tener una cita reservada.
¿Puedo importar mis clientas desde mi sistema actual?
Si puedes exportar un CSV, sí. Súbelo y pide a Mythex que asigne las columnas.
¿Puedo enviar ofertas desde él?
Sí, conectando un servicio de email o SMS, a las clientas que hayan dado su consentimiento de marketing.
¿Cuánto cuesta?
El plan Free no requiere tarjeta y te permite publicar las fichas de clientas. Pro, 25 $ al mes, añade un dominio propio y más créditos.
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