Construir com IA / CRM para Salões de Cabeleireiro: Fichas de Clientes, Fórmulas de Coloração e Clientes em Atraso
CRM para Salões de Cabeleireiro: Fichas de Clientes, Fórmulas de Coloração e Clientes em Atraso
Um CRM para salão de cabeleireiro é uma ficha de cliente digital: cada visita, a fórmula de coloração com a força do revelador e o tempo de pose, as notas da cadeira e a frequência habitual de cada cliente. O Mythex constrói-o a partir de uma descrição de como funciona o seu salão, acrescenta uma lista de clientes habituais em atraso e publica-o com uma base de dados real.
Para quem é
Salões que guardam as fórmulas de coloração em fichas de cartão numa caixa ou no telemóvel de cada cabeleireiro, e donos preocupados com o facto de, quando um cabeleireiro sai, os clientes e as respetivas fórmulas saírem com ele.
O que pode construir
- Fórmula de coloração por visita: tons, volume de revelador, tempo de pose, resultado
- Histórico de visitas com cabeleireiro, serviço e notas
- Intervalo de marcação, como retoque de raízes a cada seis semanas
- Clientes em atraso no serviço habitual há duas semanas ou mais
- Datas de teste de sensibilidade e reações registadas
- Produtos de cuidado vendidos e o que o cabeleireiro recomendou
A fórmula pertence ao salão, não ao cabeleireiro
Registe a fórmula após cada marcação de coloração: os tons e as proporções, a força do revelador, onde foi aplicada, o tempo de pose e como ficou. Quando o cabeleireiro habitual não está, outro pode reproduzir o resultado, e a cliente fica no salão. Guarde o registo na cliente, e não nas notas pessoais de um cabeleireiro.
- Tons e proporções
- Volume do revelador
- Tempo de pose e resultado
A lista de atrasos
Cada cliente habitual tem um intervalo habitual. Quando alguém que vem de seis em seis semanas chega às oito sem nada marcado, passa a aparecer na lista de atrasos. Uma mensagem curta e pessoal do cabeleireiro ("as suas raízes já devem estar prontas, tenho quinta às quatro") marca a maioria. Registar essa mensagem mostra se resultou.
Erros a evitar
Não escreva as fórmulas só em papel junto à bancada de coloração; nunca chegam ao registo. Não guarde notas que não gostaria que a cliente lesse, porque as clientes podem perguntar o que o salão tem registado sobre elas. E recolha o consentimento para marketing antes de enviar promoções, em separado dos lembretes de marcação.
O que colocar primeiro
Importe os clientes do telemóvel ou da app de marcações e, depois, registe as fórmulas dos seus cem principais clientes de coloração a partir da caixa de fichas. Defina um intervalo habitual para cada cliente habitual e ative a lista de atrasos. Tudo o resto se constrói visita a visita.
Como funciona
- Descreva o que quer em linguagem simples, ou comece a partir de um modelo abaixo.
- Veja a Mythex a construí-lo numa pré-visualização em direto, com uma base de dados real por trás.
- Altere o que quiser conversando: texto, layout, campos, funcionalidades.
- Publique num URL público com um clique e ligue o seu próprio domínio no Pro.
Um prompt para começar
Crie um CRM para o meu salão de cabeleireiro. Cada cliente tem dados de contacto, consentimento para marketing, histórico de visitas com cabeleireiro e serviço, fórmula de coloração por visita (tons, volume de revelador, tempo de pose, notas de resultado), data do teste de sensibilidade e reações, e um intervalo habitual de remarcação. Mostre uma lista de clientes em atraso há duas semanas ou mais, ordenada por cabeleireiro, e permita que os cabeleireiros registem uma mensagem enviada.
Perguntas
Posso guardar fórmulas de coloração para cada cliente?
Sim. Cada visita pode ter uma fórmula com tons, força do revelador, tempo de pose e resultado, visível para a equipa na cadeira.
Consegue dizer-me quais os habituais em atraso?
Sim. Defina um intervalo habitual por cliente e o CRM lista quem o ultrapassou sem marcação.
Posso importar os clientes do sistema que uso atualmente?
Se conseguir exportar um CSV, sim. Carregue o ficheiro e peça ao Mythex para associar as colunas.
Posso enviar promoções a partir dele?
Sim, ligando um serviço de email ou SMS, para clientes que deram consentimento para marketing.
Quanto custa?
O plano Free não exige cartão e permite publicar as fichas de clientes. O Pro, a 25 $ por mês, acrescenta um domínio próprio e mais créditos.
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