Kuidas luua hotelli broneerimise veebilehte: toad, hinnad, saadavus ja maksed

Hotelli broneerimise veebileht võimaldab külalistel valida kuupäevad, näha, millised toad on vabad iga viibimise öö jaoks, näha kogusummat ning maksta või tasuda ettemakse, ilma et keegi peaks e-kirjadega edasi-tagasi suhtlema. Selle loomiseks vajad toatüüpe koos tubade arvuga, ööpõhist saadavuse mudelit, hindu, mis võivad kuupäeva järgi muutuda, broneerimisvoogu, mis kontrollib saadavust uuesti salvestamisel, ning haldusvaate esikontorile. Raske osa ei ole ilusad lehed. See on tagada, et tuba ei müüda kaks korda, eriti kui müüd ka broneerimisplatvormidel.

Mida leht vajab

Lehed

• Avalik: avaleht, toad (fotod, voodid, suurus, mugavused, maksimaalne külaliste arv), otsing kuupäevade ja külaliste järgi, tulemused koos kogusummaga toatüübi kohta, broneerimisvorm, makse ja kinnituslehekülg koos broneeringu haldamise lingiga.
• Toetavad: asukoht ja juhised, tingimused (sisseregistreerimise kellaajad, tühistamine, lapsed, lemmikloomad), KKK, kontakt.
• Privaatne (personal): tänased saabujad ja lahkujad, toaruudustiku kalendrivaade öö kaupa, broneeringute loend, blokeeritud kuupäevad, hinnad ja toaseaded.

Andmed

Salvesta sisse- ja väljaregistreerimine kuupäevadena, mitte kellaaegadena, ja käsitle väljaregistreerimist eksklusiivsena: viibimine 10.–12. kuupäevani kasutab 10. ja 11. kuupäeva ööd. Selle valesti tegemine tekitab kõige tavalisema saadavuse vea.

Õigused

Külalised näevad hindu ja seda, kas toatüüp on saadaval – mitte kunagi seda, kes veel seal peatub. Esikontori töötajad näevad broneeringuid ja külalise andmeid; ainult omanik muudab hindu ja tingimusi. See tähendab sisselogimist personalile vähemalt kahe rolliga.

Otsused ja kompromissid

Broneerimistaotlus või kohene broneerimine

Broneerimistaotlus – külaline saadab kuupäevad ja andmed, sina kinnitad e-kirjaga – on palju lihtsam ja sobib väikesele külalistemajale. Kohene broneerimine nõuab täiuslikku saadavust ja makside käsitlemist, kuid konverteerib paremini. Paljud majutuskohad alustavad taotlustega ja lülituvad hiljem.

Müü toatüüpe või konkreetseid tube

Külalised broneerivad tavaliselt toa tüübi („kahekohaline merevaatega tuba“) ning personal määrab konkreetse toa hiljem. Konkreetsete tubade müümine on lihtsam ehitada, kuid muudab kalendri täitmise raskemaks.

Hinnad

Alusta ühe hinnaga toatüübi kohta öö kohta koos valikuliste erandite ja minimaalse viibimisega kuupäevavahemike jaoks (kõrghooaeg, pühad). Dünaamilise hinnastamise, promokoodide ja pakettide jätke hiljemaks.

Maksed

Võimalused, kasvavas keerukuses: maksa kohapeal; ettemakse hostitud makselehe kaudu, näiteks Stripe Checkout; täisettemaks tagasimakseta hinna puhul või kaardi salvestamine, et see hiljem laadida. Maksureeglid, käibemaks ja turismimaksud erinevad riigiti – kontrolli kohalikke nõudeid või küsi nõu spetsialistilt. Meie maksete juhend katab mehaanika.

Muud kanalid

Kui toad on nimekirjas ka reisibüroodes või majutuse platvormidel, pead kalendrid sünkroonis hoidma. Paljud platvormid suudavad kalendreid eksportida ja importida iCal-linkidena; väikestele majutuskohtadele on see tavaline, kuid sünkroonimine toimub viivitusega, mitte kohe. Professionaalne vastus on kanalihaldur.

Esimene töötav viip

Ehita Harbour House'ile, 9-toalisele külalistemajale Tobermorys (Šotimaa), otsebroneerimise veebileht. Toatüübid: kahekohaline (4 tuba, 2 külalist, 120 £/öö), kaksikvoodiga (3 tuba, 2 külalist, 115 £) ja pereruum (2 tuba, 2 täiskasvanut + 2 last, 165 £). Külalised otsivad sisseregistreerimise kuupäeva, väljaregistreerimise kuupäeva ja külaliste arvu järgi ning näevad ainult toatüüpe, millel on vaba tuba kogu viibimise iga öö jaoks, koos kogusummaga. Väljaregistreerimine on eksklusiivne. Minimaalne viibimine on 2 ööd juulis ja augustis. Broneerimisvorm kogub nime, e-posti, telefoni ja saabumisaja; salvesta see staatusega „ootel“ ja kontrolli saadavust serveris enne salvestamist uuesti. Personali ala sisselogimisega: tänased saabujad ja lahkujad, toaruudustiku kalendrivaade öö kaupa, broneeringute loend staatusega ning võimalus kuupäevi blokeerida. Näita iga broneeringu lehel sisseregistreerimist 15–20, väljaregistreerimist 10 ja tühistamistingimusi (tasuta kuni 7 päeva ette) rannikusõbralikus disainis, mobiilile esmalt.

Ehitamise sammud

1. Modelleeri kõigepealt toad ja ööd. Toatüübid, toad, hinnad ja saadavuse kontroll. Testi seda enne kujunduse tegemist.
2. Otsing ja tulemused. Kuupäevavalija, külaliste arv, kogusumma viibimise kohta, selged „välja müüdud“ olekud.
3. Broneerimisvoog. Vorm → saadavuse uuesti kontroll serveris → ootel broneering → kinnituslehekülg koos haldamise lingiga.
4. Personali ala sisselogimisega: saabujad, lahkujad, toaruudustiku kalender, kuupäevade blokeerimine.
5. E-posti kinnitus sinu enda teenusepakkuja kaudu, kuupäevade, kogusumma, aadressi ja tingimustega. Vaata e-kirjade saatmist.
6. Ettemaksud Stripe'i testrežiimis, broneeringu kinnitamine ainult siis, kui makse õnnestub. Maksete webhook vajab, et sinu rakendus oleks avaldatud avalikul URL-il.
7. Kalendri sünkroonimine teiste kanalitega, kui neid kasutad, ning esialgu käsitsi igapäevane kontroll.
8. Testi servajuhtumeid: kaks brauserit broneerimas viimast tuba, viibimine, mis ületab hinnamuutuse, tühistamine vabastab öid, ühe öö viibimised minimaalse viibimise perioodil.
9. Avalda ja tee ise päris broneering, enne kui lülitad oma vana protsessi välja.

Levinud vead

• Saadavuse kontrollimine ainult brauseris. Kaks külalist broneerivad lõpuks viimase toa samal hetkel.
• Väljaregistreerimise ööd loetakse hõivatuks (või sisseregistreerimise ööd ei loeta). Kirjuta test kahe öö viibimise kohta.
• Üks lame hind. Enamik majutuskohti vajab vähemalt hooajalisi erandeid.
• Kogusumma peidetakse viimase sammuni. Näita tulemustes kogu viibimise hinda, sealhulgas teadaolevaid tasusid.
• Tingimused peidetud jaluses. Näita tühistamistingimusi maksmisnupu kõrval.
• iCal-sünkroonimise pidamine kohe toimivaks. Ei ole; sulge kuupäevad käsitsi, kui oled peaaegu täis.

Millal on valmistoode parem valik

Kui haldad rohkem kui mõnda tuba, müüd mitme reisibüroo kaudu või vajad koristust, arveid ja aruandlust, on tavaliselt õige valik kinnistu haldussüsteem, millel on sisseehitatud broneerimismootor ja kanalihaldur. Need tooted on loodud ülebroneerimise lahendamiseks kanalite vahel ja seda on kallis hästi ise teha.

Kohandatud leht sobib väikestele majutuskohtadele, mis võtavad peamiselt otsebroneeringuid, ebatavalisele inventarile (glempingu platsid, ühiste rajatistega majad, toad koos tegevustega) või siis, kui tahad oma disaini ja külalise kogemust ilma tuba kohta makstava igakuise tasuta. Mõned omanikud ühendavad kohandatud veebilehe hostitud broneerimismootoriga, mis on sellel manustatud – see on sageli parim kahe maailma valik.

Ehitamine Mythexiga

Mythexis kirjeldad kinnistut vestluses, vaatad lehte elavas eelvaates (sealhulgas telefonisuuruses raamis) ja avaldad, kui see töötab. Broneeringud, toad ja hinnad elavad Postgres andmebaasis, mille agent lisab, kui rakendus vajab andmete salvestamist; see magab tegevusetuse ajal ja ärkab järgmisel päringul. Personali sisselogimine, e-kirja kinnitused ja ettemaksud on seotud sinu enda teenusepakkujate ja võtmetega – Mythexil ei ole sisseehitatud lõppkasutaja sisselogimise, e-posti ega maksete toodet – seega loe enne ettemaksude lisamist Stripe'i retsepti. Kasuta /test, et agent käiks läbi otsingu ja broneerimise, ning kontrollpunkte, et tagasi võtta muudatus, mis saadavust rikub.

Algviipe jaoks vaata hotelli broneerimissüsteemi loojat, külalistemaja broneerimissüsteemi loojat või glempingu broneerimislehte malli. Tundide või aegade põhiste broneeringute jaoks, mitte öödega, vaata broneerimisrakenduse juhendit.

Küsimused