Asiakasportaalit, testaajien kohdistus ja laskutus ohjelmistotestausyrityksille

Mythex rakentaa ohjelmistotestausyrityksen asiakasportaalin, testaajien kohdistuksen, rajatut tarjoukset ja laskutuksen kuvauksesta, miten toimeksiannot käytännössä etenevät. Tuotteen omistaja näkee estävät viat ja testauksen edistymisen per versio yhdeltä näkymältä sen sijaan, että avaisi taulukkovientiä, jota kukaan ei avaa.

Aloita rakentaminen ilmaiseksi

Työskentely toisen julkaisusyklin sisällä

Testausyrityksen työ tulee asiakkaan versioiden mukana: manuaaliset regressiokierrokset, automaattiset sarjat, saavutettavuustarkastukset ja kuormitustestit, kaikki ennen julkaisupäivää, joka voi siirtyä. Työ keskittyy lanseerausten ympärille ja hiljenee niiden jälkeen, joten tyhjäkäynnillä olevat testaajat ovat suurin katteen syöjä. Itse testaus tapahtuu yleensä asiakkaan vikaseurantatyökalussa ja testityökaluissa, mutta rajaus, henkilöstön kohdistus, raportointi ja laskutus pyörivät taulukoilla ja sähköpostilla, ja vikaraportit viedään taulukoiksi, joita julkaisun hyväksyvä henkilö ei koskaan avaa. QA-yritys tarvitsee luettavan asiakasnäkymän, testaajien ja laitteiden kohdistuksen osaamisen mukaan sekä tarjoukset, jotka kertovat oletuksensa.

Viat vakavuuden mukaan testausjaksoittain, helposti luettavina
Testiajot per versio: läpäisty, hylätty, estetty, ajamatta
Testaajat kohdistettuna osaamisen mukaan ja sidottuina julkaisuikkunoihin
Laitteet ja laboratoriot varattuina henkilöiden rinnalla
Tarjoukset rajattuina ominaisuuksien, alustojen ja jaksojen mukaan
Kiinteät sopimukset laskutettuna testatun yhteenvedolla

Ensimmäinen näkymä julkaisun hyväksyjälle

Kuinka monta estävää vikaa on vielä jäljellä ja voidaanko versio julkaista? Näytä avoimet viat vakavuuden mukaan jaksoittain, testauksen edistyminen per versio, linkit jokaisesta viasta asiakkaan omaan seurantaan ja hyväksytyt raportit tallennettuna julkaisuittain.

Luo ohjelmistotestausyrityksellemme asiakasportaali. Jokainen asiakas näkee omat julkaisunsa; jokaisesta versiosta näytetään läpäistyt, hylätyt, estetyt ja ajamatta jääneet testiajot, avoimet viat vakavuuden mukaan linkkeinä asiakkaan vikaseurantaan sekä yhteenveto siitä, voidaanko versio julkaista. Hyväksytyt testiraportit tallennetaan julkaisuittain. Asiakkaat näkevät vain omat projektinsa.

Testaajat sidottuina julkaisuikkunoihin

Kohdista testaajat osaamisen mukaan, kuten mobiili, saavutettavuus tai suorituskyky, sido heidän aikansa julkaisuikkunaan eikä päivämäärään, ja varaa laitteet ja testilaboratoriot henkilöiden rinnalla, jotta kaksi jaksoa ei koskaan tarvitse samaa puhelinta. Kuormitustestien ikkunat sovitaan asiakkaan kanssa, usein työajan ulkopuolelle.

Rakenna QA-yrityksellemme aikataulutus: testaajat osaamisilla (manuaalinen web, mobiili, saavutettavuus, suorituskyky) kohdistettuina asiakkaan testijaksoihin, alustavat varaukset julkaisuikkunoihin, jotka voi vapauttaa, jos versio viivästyy, laitevaraukset laitelaboratoriostamme sekä työajan ulkopuoliset kuormitustestikkunat.

Tarjoukset, jotka kertovat version vakaudesta

Rajaa ominaisuuksien, alustojen, laitteiden ja testijaksojen määrän mukaan; kirjoita auki oletukset, kuten testattava versio ja pääsy ympäristöihin; tarjoa manuaalinen, automaattinen tai sekamalli kompromisseineen; ja hinnoittele uusintatestit tai sisällytä ne.

Tee testausyrityksellemme tarjoustyökalu, jossa on rajaus (ominaisuudet, alustat, laitteet, testijaksojen määrä), oletusosio (testattava versio, pääsy ympäristöihin, miten estynyt aika laskutetaan), vaihtoehdot pelkästään manuaaliselle, automaatiolle tai sekamallille sekä uusintakierrokset joko sisällytettyinä tai erikseen hinnoiteltuina.

Kiinteät laskut, jotka näyttävät arvon

Kiinteähintaiset auditoinnit laskutetaan toimituksen yhteydessä, tuntiperusteinen työ perustuu testaajien tunteihin jaksoittain, kuukausisopimukset sisältävät sovitun määrän testipäiviä ja ylityserät, ja jokaisen kuukausisopimuksen lasku sisältää lyhyen yhteenvedon testatuista versioista ja löydetyistä kriittisistä vioista.

Rakenna QA-yrityksellemme laskutus: kiinteähintaiset auditoinnit toimituksen yhteydessä, tuntiperusteiset toimeksiannot kirjatuista testaajatunneista jaksoittain sekä kuukausisopimukset sisältyvine testipäivineen ja ylityksineen. Jokainen kuukausisopimuksen lasku listaa kuukauden aikana testatut versiot ja löydetyt kriittiset viat.

Vapaa-aika joka viikko näkyviin

Testaajien käyttöaste asiakkaittain, kuka on vapaalla, vikojen määrä jaksoittain vakavuuden mukaan vertailtuna julkaisujen välillä, liikevaihto palvelulinjoittain ja uusintatestien läpimenoaika.

Rakenna testausyrityksellemme kojelauta, joka näyttää testaajien käyttöasteen ja vapaat tunnit viikoittain, löydetyt viat jaksoittain vakavuuden ja asiakkaan mukaan, liikevaihdon manuaalisesta testauksesta, automaatiosta, saavutettavuudesta ja kuormitustestauksesta sekä uusintatestien keskimääräisen läpimenoajan.

Näyte vikaraportista sivustolla

Omat sivut manuaaliselle testaukselle, automaatiolle, saavutettavuustarkastuksille ja kuormitustestauksille, luettelo katetuista alustoista ja avustavista teknologioista, anonymisoitu näyteraportti sekä kuvaus siitä, miten toimeksiannot alkavat: kiinteä auditointi, sprinttisopimus tai tarvittaessa käytettävä poolin kapasiteetti.

Rakenna ohjelmistotestausyrityksellemme verkkosivusto, jossa on sivut manuaaliselle testaukselle, testiautomaatiolle, saavutettavuusauditoinneille ja kuormitustestauksille, luettelo katetuista selaimista, laitteista ja ruudunlukijoista, anonymisoitu näyte vikaraportista sekä kuvaus toimeksiantojen kulusta.

Asiakkaan pääsy ja tunnukset

Testiympäristöt, versiot ja vikojen tiedot ovat kunkin asiakkaan luottamuksellisia. Rajaa jokainen portaalinäkymä asiakkaan omiin projekteihin ja säilytä ympäristötunnukset asianmukaisessa salaisuuksien hallinnassa eikä CRM-muistiinpanoissa. Monet asiakkaat kysyvät omista tietoturvakäytännöistäsi; Mythex rakentaa kuvaamasi käyttöoikeudet, mutta ei tarjoa tietoturvasertifikaatteja.

Jokainen asiakas näkee vain omat projektinsa
Tunnukset säilytettynä sovelluksen ulkopuolella
Raportit tallennettu yksityisesti julkaisuittain

Suunnittele tiekartan mukaan

Pyydä jokaiselta asiakkaalta julkaisun tiekartta joka neljännes ja kirjaa päivämäärät CRM:ään. Kun tiedät suuren julkaisun olevan tulossa, voit varata testaajia ajoissa sen sijaan, että etsisit urakoitsijoita samalla viikolla, jolloin kaikki muut julkaisevat.

Lähtökohtana oleva kehote

Rakenna sovellus ohjelmistotestausyrityksellemme. Asiakkaat kirjautuvat sisään nähdäkseen kunkin julkaisun versiot, joissa on läpäistyt, hylätyt, estetyt ja ajamatta jääneet testiajot sekä avoimet viat vakavuuden mukaan linkitettyinä heidän vikaseurantaansa. Testaajat kohdistetaan jaksoihin osaamisen mukaan ja sidotaan julkaisuikkunoihin, laitteet varataan heidän rinnalleen, ja kuukausisopimusten laskut sisältävät yhteenvedon testatuista versioista ja löydetyistä kriittisistä vioista.

Kysymykset

Voiko portaali hakea viat asiakkaan vikaseurantatyökalusta?

Voit linkittää jokaisen vian seurantatyökalun merkintään ja tuoda tietoja. Reaaliaikainen synkronointi edellyttää, että seurantatyökalu tarjoaa rajapinnan ja yhdistät sen asiakkaan luvalla.

Voivatko asiakkaat nähdä vain omat projektinsa?

Kyllä. Pyydä asiakaskohtaiset käyttöoikeudet, jolloin jokainen näkymä rajoittuu kirjautuneen asiakkaan projekteihin.

Voinko aikatauluttaa laitteita testaajien lisäksi?

Kyllä. Tee laitteista varattavia resursseja, jolloin jokainen testijakso varaa tarvitsemansa testaajat ja laitteet.

Pitääkö minun osata koodata?

Ei, mutta tiimisi voi. Kuvaile sovellus chatissa; Pro-tasolla voit myös muokata koodia, viedä sen ja julkaista GitHubiin.

Onko se ilmainen?

Free-tasolla on päivittäisiä krediittejä eikä korttia tarvita. Pro maksaa 25 dollaria kuukaudessa.

Lisää tapoja rakentaa tekoälyllä

Mythex · Pricing · Rakenna mitä tahansa tekoälyllä · Verkkosivu- ja sovellusmallipohjat · Mythex vertailussa · Tekoälysovellusten rakentamisen sanasto · Ilmaiset työkalut tekoälysovellusten rakentamiseen · English