Клиентские порталы, распределение тестировщиков и биллинг для компаний тестирования ПО

Mythex строит для компании тестирования ПО клиентский портал, распределение тестировщиков, сметы с описанием объёма работ и биллинг по описанию того, как устроены ваши проекты. Владелец продукта видит блокирующие дефекты и ход тестирования по каждой сборке на одном экране, а не выгрузку в таблице, которую никто не открывает.

Начать бесплатно

Работа внутри чужого релизного цикла

Работа тестовой компании приходит вместе со сборками клиента: ручные регрессионные прогоны, автоматические наборы, аудит доступности и нагрузочные тесты, и всё это до даты релиза, которая может сдвинуться. Работа скапливается перед запусками и затихает после, поэтому простаивающие тестировщики — главная потеря маржи. Сами тесты обычно проходят в трекере задач и инструментах клиента, а объём работ, загрузку людей, отчёты и счета ведут в таблицах и почте, и отчёты о дефектах выгружаются в таблицы, которые человек, подписывающий релиз, не открывает. QA-компании нужны понятный вид для клиента, распределение тестировщиков и устройств по навыкам и сметы, в которых явно указаны допущения.

Дефекты по серьёзности в каждом тестовом цикле, понятные с первого взгляда
Тестовые прогоны по сборкам: пройдено, провалено, заблокировано, не запущено
Тестировщики распределяются по навыкам и закрепляются за окнами релиза
Устройства и лаборатории бронируются вместе с людьми
Сметы по функциям, платформам и циклам
Абонементы выставляются со сводкой о том, что протестировано

Первый экран для того, кто подписывает релиз

Сколько блокирующих дефектов осталось и можно ли выпускать эту сборку? Показывайте открытые дефекты по серьёзности за цикл, ход прогонов по каждой сборке, ссылки от каждого дефекта к записи в трекере клиента и подписанные отчёты, сохранённые по каждому релизу.

Создай клиентский портал для моей компании тестирования ПО. Каждый клиент видит свои релизы; для каждой сборки покажи прогоны тестов: пройдено, провалено, заблокировано и не запущено; открытые дефекты по серьёзности со ссылкой на их трекер; и итог «можно выпускать / нельзя». Храни подписанные отчёты по каждому релизу. Клиенты видят только свои проекты.

Тестировщики закреплены за окнами релиза

Распределяйте тестировщиков по навыкам — мобильные, доступность, производительность — и закрепляйте их время за окном релиза, а не за датой. Устройства и тестовые лаборатории бронируются вместе с людьми, чтобы два цикла никогда не понадобились одному телефону. Окна нагрузочных тестов согласуются с клиентом, часто вне рабочего времени.

Сделай расписание для моей QA-компании: тестировщики с навыками (ручное тестирование веба, мобильные, доступность, производительность) распределяются по тестовым циклам клиентов; предварительные брони под окна релиза, которые можно снять, если сборка задерживается; бронирование устройств из нашей лаборатории; окна нагрузочных тестов вне рабочего времени.

Сметы, в которых указана стабильность сборки

Объём по функциям, платформам, устройствам и количеству циклов; явно перечислите допущения, например, тестируемую сборку и доступ к окружениям; предлагайте ручное тестирование, автоматизацию или их сочетание с плюсами и минусами; и укажите, входят ли повторные проверки в цену или оплачиваются отдельно.

Сделай инструмент для смет моей тестовой компании с объёмом работ (функции, платформы, устройства, количество тестовых циклов), разделом допущений (тестируемая сборка, доступ к окружениям, как оплачивается заблокированное время), вариантами «только ручное», «автоматизация» или «смешанное» и повторными проверками, включёнными в цену или оплачиваемыми отдельно.

Счета на абонемент, которые показывают ценность

Аудиты с фиксированной ценой выставляются при сдаче, работа по времени считается по часам тестировщиков за цикл, ежемесячные абонементы включают определённое количество дней тестирования и строки за превышение, а в каждом счёте по абонементу — краткая сводка протестированных сборок и найденных критических дефектов.

Сделай выставление счетов для моей QA-компании: аудиты с фиксированной ценой при сдаче, почасовые проекты по записанным часам тестировщиков за цикл и ежемесячные абонементы с включёнными днями тестирования и доплатой за превышение; в каждом счёте по абонементу — список протестированных сборок и критических дефектов, найденных за месяц.

Загрузка тестировщиков каждую неделю

Загрузка тестировщиков по клиентам с указанием, кто простаивает; дефекты за цикл по серьёзности в сравнении между релизами; выручка по направлениям услуг и время выполнения повторных проверок.

Создай дашборд для моей тестовой компании: загрузка тестировщиков и часы простоя по неделям, дефекты, найденные за цикл, по серьёзности и клиентам, выручка по ручному тестированию, автоматизации, доступности и нагрузочным тестам, а также среднее время повторной проверки.

Пример отчёта о дефектах на сайте

Отдельные страницы для ручного тестирования, автоматизации, аудита доступности и нагрузочного тестирования; платформы и вспомогательные технологии, которые вы покрываете; обезличенный пример отчёта и то, как начинается работа: фиксированный аудит, спринтовый абонемент или пул по запросу.

Создай сайт для моей компании тестирования ПО со страницами: ручное тестирование, автоматизация тестов, аудит доступности и нагрузочное тестирование; список браузеров, устройств и программ чтения с экрана, которые мы покрываем; обезличенный пример отчёта о дефектах и описание того, как проходит работа.

Доступ клиентов и учётные данные

Тестовые окружения, сборки и подробности о дефектах конфиденциальны для каждого клиента. Ограничивайте каждое представление портала проектами конкретного клиента и храните учётные данные окружений в специальном хранилище секретов, а не в заметках CRM. Многие клиенты будут спрашивать о ваших собственных практиках безопасности; Mythex строит описанное вами управление доступом, но не предоставляет сертификатов безопасности.

Каждый клиент видит только свои проекты
Учётные данные хранятся вне приложения
Отчёты хранятся закрыто по каждому релизу

Планируйте по дорожной карте клиента

Каждый квартал запрашивайте у клиента дорожную карту релизов и заносите даты в CRM. Зная, что скоро большой релиз, вы заранее резервируете тестировщиков, вместо того чтобы искать подрядчиков в ту же неделю, когда все остальные выпускают версии.

Промпт для старта

Создай приложение для моей компании тестирования ПО. Клиенты входят, чтобы увидеть сборки каждого релиза с прогонами тестов: пройдено, провалено, заблокировано и не запущено, а также открытые дефекты по серьёзности со ссылками на их трекер. Тестировщики распределяются по циклам по навыкам и закрепляются за окнами релиза, устройства бронируются вместе с ними, а счета по абонементам включают сводку протестированных сборок и найденных критических дефектов.

Вопросы

Может ли портал получать дефекты из трекера задач нашего клиента?

Вы можете привязать каждый дефект к записи в трекере и импортировать данные. Синхронизация в реальном времени зависит от того, предоставляет ли трекер API, и подключаете ли вы его с разрешения клиента.

Могут ли клиенты видеть только свои проекты?

Да. Настройте доступ для каждого клиента отдельно, и каждое представление ограничено проектами вошедшего клиента.

Можно ли планировать устройства, а не только тестировщиков?

Да. Сделайте устройства ресурсами для бронирования, и каждый тестовый цикл резервирует нужных ему тестировщиков и устройства.

Нужно ли программировать?

Нет, хотя ваша команда может. Опишите приложение в чате; на Pro вы также можете редактировать код, экспортировать его и отправить в GitHub.

Это бесплатно?

В тарифе Free есть ежедневные кредиты и не нужна карта. Pro стоит $25 в месяц.

Другие способы создавать с ИИ

Mythex · Pricing · Создавайте что угодно с ИИ · Шаблоны сайтов и приложений · Сравнения Mythex · Глоссарий по созданию приложений с ИИ · Бесплатные инструменты для создания приложений с ИИ · English