Portails clients, affectation des testeurs et facturation pour les entreprises de tests logiciels

Mythex crée pour une entreprise de tests logiciels son portail client, l'affectation de ses testeurs, ses devis cadrés et sa facturation, à partir de la description de la façon dont vos missions se déroulent. Le responsable produit voit les anomalies bloquantes et l'avancement des tests par build sur un seul écran, au lieu d'un export de tableur que personne n'ouvre.

Commencer gratuitement

Travailler dans le cycle de sortie d'un autre

Le travail d'une société de tests arrive avec les builds du client : passes de non-régression manuelles, suites automatisées, audits d'accessibilité et tests de charge, le tout avant une date de mise en production qui peut glisser. Le travail se concentre avant les lancements puis retombe, si bien que les testeurs sans mission sont la première source de perte de marge. Les tests se font en général dans l'outil de suivi et les outils de test du client, mais le cadrage, l'affectation, le reporting et la facturation tournent sur des tableurs et des e-mails, et les rapports d'anomalies sont exportés en feuilles que la personne qui valide la mise en production n'ouvre jamais. Une société de QA a besoin d'une vue client lisible, d'une affectation des testeurs et des appareils selon leurs compétences, et de devis qui énoncent clairement leurs hypothèses.

Anomalies par gravité et par cycle de test, lisibles d'un coup d'œil
Campagnes de test par build : réussies, échouées, bloquées, non exécutées
Testeurs affectés selon leurs compétences et réservés sur les fenêtres de sortie
Appareils et laboratoires réservés en même temps que les personnes
Devis cadrés par fonctionnalités, plateformes et cycles
Forfaits de test facturés avec un récapitulatif de ce qui a été testé

Un premier écran pour la personne qui valide la sortie

Combien d'anomalies bloquantes restent, et ce build peut-il être livré ? Affichez les anomalies ouvertes par gravité et par cycle, l'avancement des campagnes de test par build, un lien depuis chaque anomalie vers l'entrée correspondante dans l'outil de suivi du client, et les rapports validés conservés pour chaque version.

Créez un portail client pour ma société de tests logiciels. Chaque client voit ses versions ; pour chaque build, affichez les campagnes de test réussies, échouées, bloquées et non exécutées, les anomalies ouvertes par gravité avec un lien vers leur outil de suivi, et une synthèse oui/non sur la livraison possible. Conservez les rapports de test validés par version. Les clients ne voient que leurs propres projets.

Des testeurs réservés sur les fenêtres de sortie

Affectez les testeurs selon leurs compétences, par exemple mobile, accessibilité ou performance, bloquez leur temps sur une fenêtre de sortie plutôt que sur une date, et réservez les appareils et laboratoires de test avec les personnes, pour que deux cycles ne demandent jamais le même téléphone. Les fenêtres de tests de charge sont convenues avec le client, souvent en dehors des heures ouvrées.

Créez un planning pour ma société de QA : testeurs avec leurs compétences (tests web manuels, mobile, accessibilité, performance) affectés aux cycles de test des clients, réservations provisoires sur les fenêtres de sortie, libérables si le build est retardé, réservations d'appareils depuis notre laboratoire, et fenêtres de tests de charge hors heures ouvrées.

Des devis qui précisent la stabilité du build

Cadrez par fonctionnalités, plateformes, appareils et nombre de cycles ; explicitez les hypothèses, comme un build testable et l'accès aux environnements ; proposez le manuel, l'automatisation ou un mélange avec leurs compromis ; et chiffrez les re-tests ou incluez-les.

Créez un outil de devis pour ma société de tests avec un cadrage (fonctionnalités, plateformes, appareils, nombre de cycles de test), une section d'hypothèses (build testable, accès aux environnements, facturation du temps bloqué), des options manuel seul, automatisation ou mixte, et des séries de re-tests incluses ou chiffrées à part.

Factures de forfait qui montrent la valeur

Audits à prix fixe facturés à la livraison, prestations au temps à partir des heures de testeurs saisies par cycle, forfaits mensuels avec un nombre de jours de test inclus et lignes de dépassement, et chaque facture de forfait comporte un bref récapitulatif des builds testés et des anomalies critiques détectées.

Créez la facturation de ma société de QA : audits à prix fixe à la livraison, missions au temps à partir des heures de testeurs saisies par cycle, et forfaits mensuels avec jours de test inclus et dépassement, chaque facture de forfait listant les builds testés et les anomalies critiques trouvées dans le mois.

Temps d'inactivité, chaque semaine

Taux d'utilisation des testeurs par client avec ceux qui sont sans mission, anomalies par cycle et par gravité comparées d'une version à l'autre, chiffre d'affaires par type de prestation et délai moyen de re-test.

Créez un tableau de bord pour ma société de tests affichant le taux d'utilisation des testeurs et les heures sans mission par semaine, les anomalies trouvées par cycle et par gravité pour chaque client, le chiffre d'affaires par test manuel, automatisation, accessibilité et test de charge, et le délai moyen de re-test.

Un exemple de rapport d'anomalies sur le site

Pages distinctes pour les tests manuels, l'automatisation, les audits d'accessibilité et les tests de charge, les plateformes et technologies d'assistance que vous couvrez, un exemple de rapport d'anomalies anonymisé, et la manière dont les missions démarrent : audit à prix fixe, forfait sprint ou pool à la demande.

Créez un site pour ma société de tests logiciels avec des pages pour les tests manuels, l'automatisation des tests, les audits d'accessibilité et les tests de charge, une liste des navigateurs, appareils et lecteurs d'écran couverts, un exemple anonymisé de rapport d'anomalies, et le fonctionnement des missions.

Accès client et identifiants

Les environnements de test, les builds et le détail des anomalies sont confidentiels pour chaque client. Limitez chaque vue du portail aux projets du client, et conservez les identifiants d'environnement dans un coffre de secrets dédié plutôt que dans des notes du CRM. Beaucoup de clients vous interrogeront sur vos propres pratiques de sécurité ; Mythex met en place les contrôles d'accès que vous décrivez, mais ne fournit aucune certification de sécurité.

Chaque client ne voit que ses propres projets
Identifiants conservés en dehors de l'application
Rapports stockés de manière privée pour chaque version

Anticiper grâce à la feuille de route

Demandez à chaque client sa feuille de route de sorties chaque trimestre et consignez les dates dans le CRM. Savoir qu'une grosse sortie approche vous permet de réserver vos testeurs à l'avance au lieu de chercher des prestataires la même semaine que tout le monde.

Un prompt pour démarrer

Créez une application pour ma société de tests logiciels. Les clients se connectent pour voir les builds de chaque version avec les campagnes de test réussies, échouées, bloquées et non exécutées, et les anomalies ouvertes par gravité liées à leur outil de suivi. Les testeurs sont affectés aux cycles selon leurs compétences et réservés sur les fenêtres de sortie, les appareils sont réservés avec eux, et les factures de forfait incluent un récapitulatif des builds testés et des anomalies critiques trouvées.

Questions

Le portail peut-il récupérer les anomalies depuis l'outil de suivi de notre client ?

Vous pouvez lier chaque anomalie à son entrée dans l'outil de suivi et importer les données. Une synchronisation en direct dépend de la présence d'une API dans cet outil et de sa connexion, avec l'accord du client.

Les clients peuvent-ils ne voir que leurs propres projets ?

Oui. Demandez un accès par client, et chaque vue se limite aux projets du client connecté.

Puis-je planifier les appareils en plus des testeurs ?

Oui. Rendez les appareils réservables comme des ressources, et chaque cycle de test réserve les testeurs et appareils dont il a besoin.

Faut-il savoir coder ?

Non, même si votre équipe le peut. Décrivez l'application dans le chat ; avec Pro, vous pouvez aussi modifier le code, l'exporter et le pousser sur GitHub.

Est-ce gratuit ?

La formule Free offre des crédits quotidiens sans carte bancaire. Pro coûte $25/month.

Autres façons de créer avec l'IA

Mythex · Pricing · Créez tout avec l'IA · Modèles de sites et d'applications · Mythex comparé · Glossaire de la création d'applications avec l'IA · Outils gratuits pour créer des applications avec l'IA · English