Kundportaler, testarallokering och fakturering för testföretag

Mythex bygger ett testföretags kundportal, testarallokering, avgränsade offerter och fakturering utifrån en beskrivning av hur era uppdrag fungerar. Produktägaren ser blockerande fel och testframsteg per build på en och samma skärm, i stället för en exporterad kalkylbladsfil som ingen öppnar.

Börja bygga gratis

Att arbeta inom någon annans releasecykel

Ett testföretags arbete kommer med kundens builds: manuella regressionspass, automatiska sviter, tillgänglighetsgranskningar och lasttester, allt före ett releasedatum som kan flytta sig. Arbetet kommer i vågor före lanseringar och tystnar efteråt, så outnyttjade testare är den största kostnaden för marginalen. Själva testningen sker oftast i kundens ärendehanterare och testverktyg, men avgränsning, bemanning, rapportering och fakturering sköts i kalkylblad och e-post, och felrapporter exporteras som kalkylblad som den som godkänner releasen aldrig öppnar. Ett QA-företag behöver en läsbar kundvy, allokering av testare och enheter efter kompetens samt offerter som anger sina antaganden.

Fel per allvarlighetsgrad och testcykel, läsbart på en blick
Testkörningar per build: godkända, misslyckade, blockerade, ej körda
Testare allokerade efter kompetens och bundna till releasefönster
Enheter och labb bokade tillsammans med personer
Offerter avgränsade efter funktioner, plattformar och cykler
Abonnemang faktureras med en sammanfattning av vad som testats

En första skärm för den som godkänner releasen

Hur många blockerande fel återstår, och kan den här buildet släppas? Visa öppna fel per allvarlighetsgrad och cykel, testkörningarnas framsteg per build, länkar från varje fel till kundens egen ärendepost och signerade rapporter sparade per release.

Skapa en kundportal för mitt mjukvarutestföretag. Varje kund ser sina releaser; för varje build visa testkörningar som godkänts, misslyckats, blockerats och inte körts, öppna fel per allvarlighetsgrad med länk till deras ärendehanterare, och en sammanfattning med ja/nej på om den kan släppas. Spara signerade testrapporter per release. Kunder ser bara sina egna projekt.

Testare bundna till releasefönster

Allokera testare efter kompetens, till exempel mobil, tillgänglighet eller prestanda. Boka deras tid mot ett releasefönster i stället för ett datum, och boka enheter och testlabb tillsammans med personerna så att två cykler aldrig behöver samma telefon. Lasttestfönster avtalas med kunden, ofta utanför kontorstid.

Bygg schemaläggning för mitt QA-företag: testare med kompetenser (manuell webb, mobil, tillgänglighet, prestanda) allokerade till kundens testcykler, preliminära bokningar mot releasefönster som kan släppas om buildet försenas, enhetsbokningar från vårt enhetslabb och lasttestfönster utanför kontorstid.

Offerter som anger buildets stabilitet

Avgränsa efter funktioner, plattformar, enheter och antal cykler. Specificera antaganden som ett testbart build och åtkomst till testmiljöer, erbjud manuell testning, automatisering eller en blandning med för- och nackdelar, och prissätt omtester eller inkludera dem.

Gör ett offertverktyg för mitt testföretag med avgränsning (funktioner, plattformar, enheter, antal testcykler), ett avsnitt om antaganden (testbart build, åtkomst till miljöer, hur blockerad tid faktureras), alternativ för enbart manuell testning, automatisering eller blandat, och omtestrundor som antingen ingår eller prissätts separat.

Abonnemangsfakturor som visar värdet

Granskningar till fast pris faktureras vid leverans, tidsbaserat arbete faktureras från loggade testartimmar per cykel, och månatliga abonnemang med ett fast antal testdagar och överskjutande rader. Varje abonnemangsfaktura innehåller en kort sammanfattning av testade builds och upptäckta kritiska fel.

Bygg fakturering för mitt QA-företag: granskningar till fast pris vid leverans, timbaserade uppdrag från loggade testartimmar per cykel, och månatliga abonnemang med ingångna testdagar och överskjutande dagar, där varje abonnemangsfaktura listar testade builds och kritiska fel som hittats den månaden.

Väntetid i bänken, varje vecka

Testarnas beläggning över kunder med vem som sitter i bänken, fel per cykel och allvarlighetsgrad jämförda mellan releaser, intäkter per tjänstelinje och handläggningstid för omtester.

Bygg en instrumentpanel för mitt testföretag som visar testarnas beläggning och timmar i bänken per vecka, fel som hittats per cykel och allvarlighetsgrad per kund, intäkter från manuell testning, automatisering, tillgänglighetstestning och lasttestning, samt genomsnittlig handläggningstid för omtester.

Ett exempel på en felrapport på webbplatsen

Separata sidor för manuell testning, automatisering, tillgänglighetsgranskningar och lasttestning, de plattformar och hjälpmedelstekniker ni täcker, en anonymiserad exempelrapport och hur uppdrag startar: granskning till fast pris, sprintabonnemang eller en pool på begäran.

Bygg en webbplats för mitt mjukvarutestföretag med sidor för manuell testning, testautomatisering, tillgänglighetsgranskningar och lasttestning, en lista över webbläsare, enheter och skärmläsare som täcks, en anonymiserad exempelfelrapport och hur uppdragen fungerar.

Kundåtkomst och inloggningsuppgifter

Testmiljöer, builds och feldetaljer är konfidentiella för varje kund. Avgränsa varje portalvy till kundens egna projekt och förvara inloggningsuppgifter till testmiljöer i en riktig hemlighetslagring i stället för i CRM-anteckningar. Många kunder kommer att fråga om era egna säkerhetsrutiner. Mythex bygger de åtkomstkontroller ni beskriver men tillhandahåller inga säkerhetscertifieringar.

Varje kund ser bara sina egna projekt
Inloggningsuppgifter förvaras utanför appen
Rapporter lagras privat per release

Planera efter färdplanen

Be varje kund om sin releasefärdplan varje kvartal och logga datumen i CRM. Att veta att en stor release är på väg gör att ni kan reservera testare i förväg i stället för att leta efter konsulter samma vecka som alla andra levererar.

En prompt att utgå från

Bygg en app för mitt mjukvarutestföretag. Kunder loggar in för att se varje releases builds med testkörningar som godkänts, misslyckats, blockerats och inte körts, samt öppna fel per allvarlighetsgrad länkade till deras ärendehanterare. Testare allokeras till cykler efter kompetens och bokas mot releasefönster, enheter bokas tillsammans med dem, och abonnemangsfakturor innehåller en sammanfattning av testade builds och hittade kritiska fel.

Frågor

Kan portalen hämta fel från kundens ärendehanterare?

Du kan länka varje fel till ärendeposten i hanteraren och importera data. Synkronisering i realtid kräver att hanteraren erbjuder ett API och att du kopplar in den med kundens tillstånd.

Kan kunder bara se sina egna projekt?

Ja. Be om åtkomst per kund, så begränsas varje vy till den inloggade kundens projekt.

Kan jag schemalägga enheter och inte bara testare?

Ja. Gör enheter bokningsbara resurser, så reserverar varje testcykel de testare och enheter den behöver.

Behöver jag kunna koda?

Nej, men ert team kan. Beskriv appen i chatten. På Pro kan du också redigera koden, exportera den och pusha till GitHub.

Är det gratis?

Free har dagliga krediter och kräver inget kort. Pro kostar $25/month.

Fler sätt att bygga med AI

Mythex · Pricing · Bygg vad som helst med AI · Mallar för webbplatser och appar · Mythex jämfört · Ordlista för apputveckling med AI · Gratis verktyg för apputveckling med AI · English