Ի՞նչ է SaaS-ը։ Software as a Service-ի բացատրություն

SaaS-ը, կրճատ software as a service, ծրագիր է, որ մարդիկ օգտագործում են ինտերնետով՝ սովորաբար բրաուզերում, և վճարում են կրկնվող բաժանորդագրությամբ, մինչդեռ այն ընկերությունը, որ այն պատրաստում է, գործարկում է սերվերները, պահում է տվյալները և թողարկում թարմացումները։ Հաճախորդները երբեք ոչինչ չեն տեղադրում կամ պահպանում․ նրանք գրանցվում են, մուտք գործում և օգտագործում։ Gmail-ը, Slack-ը, Notion-ը, Shopify-ը և բիզնես գործիքների մեծ մասը, որոնց ամսական վճարում եք, SaaS են։

Ինչու է այն կարևոր AI-ով կառուցելիս

«Կառուցիր ինձ SaaS» խնդրանքը AI հավելվածների կառուցողներին ամենատարածված խնդրանքներից մեկն է, և այն թաքցնում է մի քանի առանձին աշխատանք։ Հիմնական գործառույթը՝ այն, ինչի համար մարդիկ վճարում են, հաճախ ամենահեշտ մասն է։ Այն, ինչ դարձնում է այն ծառայություն, շուրջը եղած ամեն ինչն է․

• Հաշիվներ, որպեսզի յուրաքանչյուր հաճախորդ ունենա մուտքանուն։
• Տվյալների առանձնացում, որպեսզի մեկ հաճախորդը երբեք չտեսնի մյուսի տվյալները։
• Վճարումներ, որպեսզի բաժանորդագրությունները ճիշտ սկսվեն, թարմանան, ձախողվեն և չեղարկվեն։
• Հուսալիություն, քանի որ հաճախորդները ապավինում են, որ այն աշխատում է։

Եթե գիտեք, որ այս մասերը գոյություն ունեն, կարող եք դրանք խնդրել մեկ-մեկ և յուրաքանչյուրը փորձարկել, այլ ոչ թե ստանալ գրավիչ վահանակ, որի համար անվտանգ չէ գումար գանձել։

Ամենօրյա անալոգիա․ բնակարան վարձել կամ տուն կառուցել

Ավանդական ծրագիր գնելը նման է տուն կառուցելուն․ դուք այն սեփականում եք, բայց նաև ինքներդ եք շտկում տանիքը, վճարում եք կաթսայի համար և նորից եք լարում, երբ կանոնները փոխվում են։

SaaS-ը նման է լավ կառավարվող շենքում բնակարան վարձելուն։ Ամսական վճարում եք, տիրոջը մնում են վերանորոգումը և թարմացումները, և պայմանագրի վերջում կարող եք հեռանալ։ Յուրաքանչյուր վարձակալ ունի իր սեփական փակվող մուտքը․ սա է multi-tenancy-ը՝ գաղափարը, որ շատ հաճախորդներ կիսում են մեկ շենք (մեկ աշխատող համակարգ), բայց ոչ ոք չի կարող մտնել մյուսի բնակարան։

Ինչպես է հավաքվում SaaS արտադրանքը

Նրա ներսում SaaS արտադրանքը full-stack հավելված է՝ մի քանի լրացուցիչ պատասխանատվությամբ։

Ընդհանուր SaaS բիզնես տերմիններ

• MRR / ARR․ ամսական կամ տարեկան կրկնվող եկամուտ՝ բոլոր ակտիվ բաժանորդագրությունների գումարը։
• Churn․ հաճախորդների (կամ եկամտի) այն մասը, որ չեղարկում է որոշ ժամանակահատվածում։
• Փորձաշրջան և freemium․ ժամանակով սահմանափակված լրիվ տարբերակ կամ անվճար մակարդակ սահմաններով, որ մարդիկ սկսեն։
• Նստատեղերով գնագոյացում (seat-based)․ գանձում են յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար։ Օգտագործման վրա հիմնված (usage-based)․ գանձում են օգտագործված բանի համար, օրինակ՝ հաղորդագրությունների կամ նախագծերի։ Հարթ գնագոյացում (flat)․ մեկ գին յուրաքանչյուր պլանի համար։
• Micro-SaaS․ փոքր SaaS, ուղղված նեղ նիշի, հաճախ աշխատող մեկ-երկու մարդու կողմից։ Գործնական օրինակներ կան micro-SaaS գաղափարներում։
• Vertical և horizontal SaaS․ մեկ արդյունաբերության համար ստեղծված (ծրագիր ատամնաբուժական կլինիկաների համար) կամ գործառույթի համար տարբեր արդյունաբերություններում (էլ․ փոստային մարքեթինգ)։

Օրինակ՝ SaaS շան խնամողների համար

Ենթադրենք, ուզում եք վաճառել ամրագրման գործիք անկախ շան խնամողներին ամսական վճարով։

1. Հիմնական գործառույթ։ Խնամողը ցուցակագրում է ծառայությունները և ժամերը, իսկ տիրոջ՝ անասունի տիրոջ՝ ընտրում է ժամ խնամողի հանրային էջում։
2. Tenant-ներ։ Յուրաքանչյուր խնամքի բիզնես աշխատանքային տարածք է։ Յուրաքանչյուր ծառայություն, ամրագրում և հաճախորդի գրառում կրում է աշխատանքային տարածքի ID, և յուրաքանչյուր հարցում զտվում է դրանով։ Խնամող A-ի ամրագրումները երբեք չպետք է երևան Խնամող B-ի վահանակում, նույնիսկ եթե ինչ-որ մեկը խմբագրի URL-ը։
3. Դերեր։ Սեփականատերը կարող է փոխել գները և վճարումները, անձնակազմը տեսնում և խմբագրում է օրվա ամրագրումները։
4. Վճարումներ։ Երկու պլան, ընտրած 14-օրյա փորձաշրջան, վճարումներ Stripe-ի միջոցով։ Երբ Stripe-ը հաղորդում է ձախողված նորացման մասին, ձեր հավելվածը ցույց է տալիս հայտարարություն և, շնորհքի ժամանակահատվածից հետո, դադարեցնում է ամրագրման էջը, բայց երբեք չի ջնջում տվյալները։
5. Ծանոթացում։ Գրանցումից հետո առաջնորդեք խնամողին՝ ավելացնելու մեկ ծառայություն և կիսելու իր ամրագրման հղումը։ Այդ առաջին կիսված հղումն է այն պահը, երբ արտադրանքը օգտակար է դառնում։
6. Ադմին։ Ձեզ համար մասնավոր էջ՝ աշխատանքային տարածք գտնելու, դրա պլանը տեսնելու և փորձաշրջանը երկարացնելու համար։

Առաջին տարբերակին պետք չէ այս ամենը կատարյալ լինի։ Ինչպես կառուցել SaaS MVP-ը բացատրում է, թե ինչ կառուցել նախ և ինչ թողնել, իսկ ինչպես գնագոյացնել SaaS արտադրանքը-ը՝ պլանները։

Տարածված սխալներ և թյուրըմբռնումներ

• «SaaS»-ը համարել գործառույթ։ Այն բիզնես մոդել է գումարած վերևում նշված ենթակառուցվածքը։ Վաղ որոշեք tenant-ների, դերերի և վճարումների մասին․ տվյալների առանձնացումը հետագայում ավելացնելը ցավոտ է։
• Վստահել, որ front end-ը թաքցնի տվյալները։ Եթե հաճախորդի տվյալները միայն թաքցված են էջում, բայց սերվերը դրանք վերադարձնում է, ցանկացած մարդ կարող է տեսնել դրանք։ Սերվերը յուրաքանչյուր հարցման ժամանակ պետք է զտի ըստ tenant-ի։
• Վճարումները կառուցել, մինչ որևէ մեկը ցանկանում է արտադրանքը։ Գանձեք վաղ, բայց միայն այն ժամանակ, երբ հիմնական գործառույթը աշխատում է իրական օգտատիրոջ համար։ Վճարման հղումը կարող է գալ լրիվ պլանների կառավարման էջից առաջ։
• Մուտք տալ «հաջողության» էջում։ Վճարումից հետո վերահղումը կարող է բաց թողնվել կամ կեղծվել։ Մուտքը տվեք կամ հանեք վճարային մատակարարի webhook-ից, որը ձեր սերվերն ստուգում է։
• Անտեսել չեղարկումները և ձախողված վճարումները։ Դրանք առաջին ամսում կպատահեն։ Որոշեք, թե ինչ է տեսնում հաճախորդը և ինչ է լինում նրա տվյալների հետ։
• Չափազանց շուտ պատճենել ձեռնարկային գործառույթները։ Single sign-on-ը, աուդիտի մատյանները և բարդ թույլտվությունները կարևոր են մեծ հաճախորդների համար, ոչ թե առաջին տասի։

Ինչ խնդրել ձեր AI կառուցողից

Պատռեք խնդրանքը փորձարկելի քայլերի․

1. «Կառուցիր հիմնական գործառույթը մեկ բիզնեսի համար՝ օրինակելի տվյալներով։» Ստուգիր, որ օգտակար է։
2. «Ավելացրու գրանցում և մուտք։ Յուրաքանչյուր նոր օգտատեր ստեղծում է աշխատանքային տարածք։ Սահմանափակիր յուրաքանչյուր աղյուսակ և յուրաքանչյուր հարցում աշխատանքային տարածքով սերվերի վրա։»
3. «Ավելացրու դերեր՝ սեփականատեր և անձնակազմ։ Միայն սեփականատերերը կարող են փոխել կարգավորումները և վճարումները։»
4. «Ավելացրու Stripe բաժանորդագրություններ՝ երկու պլանով և փորձաշրջանով։ Տուր և հանիր մուտքը ստուգված Stripe webhook-ների հիման վրա, ոչ թե վճարման վերահղման։»
5. «Ավելացրու ադմին էջ, որ միայն ես կարող եմ բացել, աշխատանքային տարածքները և դրանց պլանը տեսնելու համար։»

Քայլ 2-ից հետո ստեղծեք երկու հաշիվ և փորձեք մեկի տվյալները հասնել մյուսից։ Կրկնեք յուրաքանչյուր մեծ փոփոխությունից հետո։ Վճարումներ ավելացնելու ուղեցույցը մանրամասն ներկայացնում է 4-րդ քայլը։

SaaS MVP կառուցել Mythex-ով

Mythex-ը կարող է կառուցել արտադրանքը, մարքեթինգի էջը և տվյալների բազան SaaS MVP-ի համար՝ չաթում տրված նկարագրությունից, և հրապարակել այն հանրային URL-ով։ Ձեր հավելվածի օգտատերերի մուտքը և հաճախորդների վճարումները բերում եք դուք՝ ընտրում եք նույնականացման եղանակ և օգտագործում եք ձեր սեփական Stripe հաշիվը և բանալիները, որոնք պահվում են որպես նախագծի գաղտնիքներ։ Փաստաթղթերում կա քայլ առ քայլ SaaS MVP օգտագործման դեպքը սկզբնական հուշումով, իսկ AI SaaS կառուցողի էջում կան օրինակներ՝ սկսելու համար։ Պլանները տես գնացուցակի էջում։

Հարցեր