SaaS дегеніміз не? Software as a Service түсіндірмесі

SaaS — software as a service сөздерінің қысқартуы: адамдар интернет арқылы — әдетте браузерде — пайдаланатын және қайталанатын жазылыммен ақы төлейтін бағдарлама. Ал оны жасаған компания серверлерді басқарады, деректерді сақтайды және жаңартуларды шығарады. Клиенттер ештеңені орнатпайды немесе күтпейді; тіркеледі, кіреді және пайдаланады. Gmail, Slack, Notion, Shopify және сіз ай сайын ақы төлейтін бизнес құралдарының көпшілігі — SaaS.

AI-мен құрғанда неге маңызды

«Маған SaaS жасап бер» — адамдардың AI қолданба құрастырғыштарына әкелетін ең жиі сұрауларының бірі, ал ол бірнеше бөлек жұмыстарды жасырады. Негізгі мүмкіндік — адамдар үшін ақы төлейтін нәрсе — жиі ең оңай бөлігі. Оны қызмет ететін нәрсе — оның айналасындағы барлығы:

• Аккаунттар, әр клиенттің кіру деректері болуы үшін.
• Деректерді бөлу, бір клиент ешқашан басқасының деректерін көрмеуі үшін.
• Төлем, жазылымдар дұрыс басталып, жаңарып, сәтсіз болып және болдырылуы үшін.
• Сенімділік, себебі клиенттер оның жұмыс істеуіне сүйенеді.

Олардың бар екенін білсеңіз, оларды бір-бірлеп сұрай аласыз және әрқайсысын тексере аласыз, ақы алуға қауіпсіз емес әдемі панель алмайсыз.

Күнделікті салыстыру: пәтер жалға алу мен үй салу

Дәстүрлі бағдарламаны сатып алу — үй салу сияқты: иесі сіз, бірақ шатырды сіз жөндейсіз, қазанға ақы төлейсіз және ереже өзгергенде сымды қайта тартасыз.

SaaS — жақсы басқарылатын ғимаратта пәтер жалға алу. Ай сайын төлейсіз, жөндеу мен жаңартуды иесі жасайды, ал шарт аяқталғанда кете аласыз. Әр жалға алушының өз құлпы бар кіреберіс есігі бар — бұл multi-tenancy, яғни көп клиент бір ғимаратты (бір жұмыс істеп тұрған жүйені) бөліседі, бірақ ешкім басқаның пәтеріне кіре алмайды.

SaaS өнімі қалай құрастырылады

Ішкі жағында SaaS өнімі бірнеше қосымша міндеті бар толық стек қолданбасы.

SaaS бизнес терминдері

• MRR / ARR: айлық немесе жылдық қайталанатын табыс — барлық белсенді жазылымдардың жалпы сомасы.
• Churn: белгілі кезеңде бас тартқан клиенттердің (немесе табыстың) үлесі.
• Сынақ және freemium: адамдарды бастау үшін уақытпен шектелген толық нұсқа немесе шектеулері бар тегін деңгей.
• Орын бойынша баға: пайдаланушы бойынша ақы алу. Пайдалану бойынша баға: хабарлама немесе жоба сияқты пайдаланылған нәрсе үшін ақы алу. Жалпы баға: әр тарифке бір баға.
• Micro-SaaS: тар нишаға арналған, көбіне бір-екі адам жүргізетін шағын SaaS. Практикалық мысалдар micro-SaaS идеялары бетінде бар.
• Vertical және horizontal SaaS: бір салаға арналған (тіс клиникаларына арналған бағдарлама) және салалар бойынша бір функцияға арналған (email маркетинг).

Жұмыс мысалы: иттерге шашу салонына арналған SaaS

Тәуелсіз ит қырқушыларға айлық ақыға брондау құралын сатқыңыз келеді делік.

1. Негізгі мүмкіндік. Қырқушы қызметтері мен жұмыс уақытын тізімдейді; иесі оның жария бетінен уақыт таңдап брондайды.
2. Tenant-тар. Әр шашу бизнесі — жұмыс кеңістігі. Әр қызмет, брондау және клиент жазбасы workspace ID-ді алып жүреді, ал әр сұраныс соған сүзіледі. A қырқушысының брондаулары B қырқушысының панелінде ешқашан көрінбеуі керек, тіпті біреу URL-ді өзгертсе де.
3. Рөлдер. Иесі бағаны және төлемді өзгерте алады; қызметкерлер күннің брондауларын көріп, өңдей алады.
4. Төлем. Екі тариф, сіз таңдаған 14 күндік сынақ, Stripe арқылы төлем. Stripe жаңарту сәтсіз болғанын хабарлағанда, қолданбаңыз баннер көрсетеді және көрсетілген кезеңнен кейін брондау бетін кідіртеді, бірақ деректерді ешқашан өшірмейді.
5. Онбординг. Тіркелгеннен кейін қырқушыны бір қызмет қосуға және брондау сілтемесін бөлісуге бағыттаңыз. Сол алғашқы бөлісілген сілтеме өнімнің пайдалы болатын сәті.
6. Әкімші. Сіз үшін жеке бет: workspace табу, оның тарифін көру және сынақ мерзімін ұзарту.

Алғашқы нұсқаға бұның бәрі жылтыр болуы міндетті емес. SaaS MVP қалай құру керек алдымен нені құру және нені қалдыру керектігін түсіндіреді; SaaS өнімінің бағасын қалай белгілеу керек тарифтерді қамтиды.

Жиі кездесетін қателер мен түсініспеушіліктер

• «SaaS» сөзін мүмкіндік деп қарау. Бұл — бизнес моделі және жоғарыдағы құбырлар жиыны. Tenant-тар, рөлдер және төлемді ерте шешіңіз; деректерді бөлуді кейін қосу қиын.
• Деректерді жасыру үшін фронтендке сену. Егер клиенттің деректері тек бетте жасырылып, сервер оны қайтарса, кез келген адам оны көре алады. Сервер әр сұраныста tenant бойынша сүзуі керек.
• Ешкім қаламаған өнім үшін төлем жасау. Ерте ақы алыңыз, бірақ негізгі мүмкіндік нақты пайдаланушыға жұмыс істегеннен кейін ғана. Төлем сілтемесі толық тариф басқару бетінен бұрын келе алады.
• Төлемнен кейінгі «сәттілік» бетінде қолжетімділік беру. Checkout-тан кейінгі бағыттауды өткізіп жіберуге немесе жасанды етуге болады. Қолжетімділікті сіз тексеретін төлем провайдерінің webhook-ынан беріңіз немесе алып тастаңыз.
• Бас тартуды және сәтсіз төлемдерді елемеу. Олар бірінші айда-ақ болады. Клиент нені көретінін және оның деректеріне не болатынын шешіңіз.
• Кәсіпорындық мүмкіндіктерді тым ерте көшіру. Single sign-on, аудит журналдары және күрделі рұқсаттар ірі клиенттер үшін маңызды, алғашқы он клиент үшін емес.

AI құрастырғыштан не сұрау керек

Сұранысты сынауға болатын қадамдарға бөліңіз:

1. «Бір бизнес үшін негізгі мүмкіндікті үлгі деректермен құрастыр.» Пайдалы екеніне көз жеткізіңіз.
2. «Тіркелу мен кіруді қос. Әр жаңа пайдаланушы жұмыс кеңістігін құрады. Әр кестені және әр сұраныстан серверде сол кеңістікке шектеңіз.»
3. «Рөлдерді қос: иесі және қызметкер. Тек иесі баптауларды және төлемді өзгерте алады.»
4. «Stripe жазылымдарын екі тарифпен және сынақ кезеңімен қос. Қолжетімділікті тексерілген Stripe webhook-тарына негізделіп беріңіз немесе алып тастаңыз, checkout бағыттауына емес.»
5. «Тек мен ашатын әкімші бетін қос, жұмыс кеңістіктерін және олардың тарифін іздеу үшін.»

2-қадамнан кейін екі аккаунт ашып, бірінің деректеріне екіншісінен қол жеткізуге тырысыңыз. Әр үлкен өзгерістен кейін қайталаңыз. Төлем қосу нұсқаулығы 4-қадамды толық түсіндіреді.

Mythex-те SaaS MVP құру

Mythex SaaS MVP-дің өнімін, маркетинг бетін және дерекқорын чатта берілген сипаттамадан құрып, оны жария URL-ге шығара алады. Қолданбаңыздың пайдаланушылары үшін кіру және клиенттің төлемдері — өз құралыңыз: аутентификация тәсілін өзіңіз таңдайсыз, өз Stripe есептік жазбаңызды және кілттеріңізді жоба құпиялары ретінде пайдаланасыз. Құжаттарда бастапқы промптпен қадамдық SaaS MVP use case бар, ал AI SaaS құрастырғыш беті бастауға мысалдар береді. Тарифтер бағалар беті бетінде.

Сұрақтар