SaaS என்றால் என்ன? Software as a Service விளக்கம்

SaaS, அதாவது software as a service, இணையத்தின் மூலம் — பெரும்பாலும் உலாவியில் — மக்கள் பயன்படுத்தி தொடர்ச்சியான சந்தாவுடன் பணம் செலுத்தும் மென்பொருள். அதை உருவாக்கிய நிறுவனம் சேவையகங்களை இயக்கி, தரவைச் சேமித்து, புதுப்பிப்புகளை வெளியிடுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் எதையும் நிறுவவோ பராமரிக்கவோ வேண்டியதில்லை; பதிவு செய்து, உள்நுழைந்து பயன்படுத்துகிறார்கள். Gmail, Slack, Notion, Shopify, நீங்கள் மாதந்தோறும் பணம் செலுத்தும் பெரும்பாலான வணிகக் கருவிகள் அனைத்தும் SaaS.

AI உடன் உருவாக்கும்போது இது ஏன் முக்கியம்

"எனக்கு ஒரு SaaS உருவாக்கு" என்பது AI app builder-களிடம் மக்கள் அடிக்கடி கேட்கும் கோரிக்கைகளில் ஒன்று; அது பல தனித்தனி வேலைகளை மறைத்து வைக்கிறது. மக்கள் பணம் செலுத்தும் முக்கிய அம்சம் பெரும்பாலும் எளிதான பகுதி. அதை ஒரு சேவையாக ஆக்குவது அதைச் சுற்றியுள்ள அனைத்தும்:

• கணக்குகள், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒரு உள்நுழைவு இருக்க.
• தரவுப் பிரிப்பு, ஒரு வாடிக்கையாளர் இன்னொருவரின் தரவைப் பார்க்க முடியாமல் இருக்க.
• பில்லிங், சந்தாக்கள் சரியாகத் தொடங்க, புதுப்பிக்க, தோல்வியடைய, ரத்து செய்யப்பட.
• நம்பகத்தன்மை, வாடிக்கையாளர்கள் அது இயங்குவதை நம்பியிருப்பதால்.

இந்தப் பகுதிகள் இருப்பதை அறிந்திருந்தால், அவற்றை ஒவ்வொன்றாகக் கேட்டு சோதிக்கலாம்; கட்டணம் வசூலிக்கப் பாதுகாப்பற்ற, கவர்ச்சியான dashboard-ஐப் பெறுவதைத் தவிர்க்கலாம்.

அன்றாட உவமை: வீட்டைக் கட்டுவது எதிராக வாடகைக்கு இருப்பது

பாரம்பரிய மென்பொருளை வாங்குவது ஒரு வீட்டைக் கட்டுவது போன்றது: அது உங்களுடையது, ஆனால் கூரையைச் சரிசெய்வது, கொதிகலனுக்குப் பணம் செலுத்துவது, விதிமுறைகள் மாறும்போது வயரிங்கை மீண்டும் செய்வது ஆகியவையும் உங்கள் பொறுப்பு.

SaaS என்பது நன்கு நிர்வகிக்கப்படும் கட்டடத்தில் ஒரு வீட்டை வாடகைக்கு எடுப்பது போன்றது. மாதந்தோறும் பணம் செலுத்துகிறீர்கள், பழுதுபார்ப்பும் மேம்பாடுகளும் நில உரிமையாளர் கவனிக்கிறார், ஒப்பந்தம் முடிந்ததும் வெளியேறலாம். ஒவ்வொரு குடியிருப்பாளருக்கும் தனியான பூட்டிய முன் கதவு உண்டு — அதுதான் multi-tenancy: பல வாடிக்கையாளர்கள் ஒரே கட்டடத்தை (ஒரே இயங்கும் அமைப்பை) பகிர்கிறார்கள், ஆனால் யாரும் இன்னொருவரின் வீட்டுக்குள் நுழைய முடியாது.

ஒரு SaaS தயாரிப்பு எப்படி அமைக்கப்பட்டுள்ளது

உள்ளே, ஒரு SaaS தயாரிப்பு சில கூடுதல் பொறுப்புகளுடன் கூடிய full-stack ஆப்.

பொதுவான SaaS வணிகச் சொற்கள்

• MRR / ARR: மாதாந்திர அல்லது ஆண்டுத் தொடர் வருவாய் — செயலில் உள்ள அனைத்துச் சந்தாக்களின் மொத்தம்.
• Churn: ஒரு காலத்தில் ரத்து செய்யும் வாடிக்கையாளர்களின் (அல்லது வருவாயின்) பங்கு.
• சோதனைக் காலம் மற்றும் freemium: தொடங்க உதவும் நேரம் வரையறுக்கப்பட்ட முழு பதிப்பு, அல்லது வரம்புகளுடன் கூடிய இலவச அடுக்கு.
• இருக்கை அடிப்படையிலான விலை: ஒரு பயனருக்குக் கட்டணம். பயன்பாட்டு அடிப்படையிலான விலை: செய்திகள் அல்லது திட்டங்கள் போல பயன்படுத்தப்பட்டதற்குக் கட்டணம். நிலையான விலை: ஒரு திட்டத்துக்கு ஒரே விலை.
• Micro-SaaS: ஒன்று அல்லது இரண்டு பேர் நடத்தும், குறுகிய ஒரு துறையை இலக்காகக் கொண்ட சிறிய SaaS. நடைமுறை எடுத்துக்காட்டுகள் micro-SaaS யோசனைகளில் உள்ளன.
• செங்குத்து எதிராக கிடைமட்ட SaaS: ஒரு துறைக்காக (பல் மருத்துவமனைகளுக்கான மென்பொருள்) கட்டப்பட்டது எதிராக பல துறைகளில் ஒரு செயல்பாட்டுக்கானது (மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல்).

ஒரு வேலை செய்த உதாரணம்: நாய் அலங்கரிப்பாளர்களுக்கான SaaS

சுயாதீன நாய் அலங்கரிப்பாளர்களுக்கு மாதக் கட்டணத்தில் ஒரு முன்பதிவு கருவியை விற்க விரும்புகிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்ளுங்கள்.

1. முக்கிய அம்சம். ஓர் அலங்கரிப்பாளர் தங்கள் சேவைகளையும் நேரங்களையும் பட்டியலிடுகிறார்; செல்லப்பிராணி உரிமையாளர்கள் அலங்கரிப்பாளரின் பொதுப் பக்கத்தில் ஒரு நேரத்தை முன்பதிவு செய்கிறார்கள்.
2. Tenants. ஒவ்வொரு அலங்கரிப்பு வணிகமும் ஒரு பணியிடம். ஒவ்வொரு சேவை, முன்பதிவு, வாடிக்கையாளர் பதிவிலும் ஒரு workspace ID இருக்கும், ஒவ்வொரு வினவலும் அதன் மூலம் வடிகட்டப்படும். ஒருவர் URL-ஐ மாற்றினாலும், அலங்கரிப்பாளர் A-இன் முன்பதிவுகள் அலங்கரிப்பாளர் B-இன் dashboard-இல் ஒருபோதும் தோன்றக் கூடாது.
3. பாத்திரங்கள். உரிமையாளர் விலைகளையும் பில்லிங்கையும் மாற்றலாம்; ஊழியர்கள் அன்றைய முன்பதிவுகளைப் பார்த்துத் திருத்தலாம்.
4. பில்லிங். இரண்டு திட்டங்கள், நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் 14 நாள் சோதனைக் காலம், Stripe மூலம் கட்டணங்கள். Stripe தோல்வியடைந்த புதுப்பித்தலைத் தெரிவித்தால், உங்கள் ஆப் ஒரு பதாகையைக் காட்டும்; ஒரு கருணைக் காலத்துக்குப் பின் முன்பதிவு பக்கத்தை இடைநிறுத்தும் — ஆனால் தரவை ஒருபோதும் நீக்காது.
5. Onboarding. பதிவுக்குப் பின், ஒரு சேவையைச் சேர்த்து தங்கள் முன்பதிவு இணைப்பைப் பகிர அலங்கரிப்பாளருக்கு வழிகாட்டுங்கள். அந்த முதல் பகிரப்பட்ட இணைப்பே தயாரிப்பு பயனுள்ளதாகும் தருணம்.
6. நிர்வாகம். ஒரு பணியிடத்தைக் கண்டுபிடிக்க, அதன் திட்டத்தைப் பார்க்க, சோதனைக் காலத்தை நீட்டிக்க உங்களுக்கான ஒரு தனிப்பட்ட பக்கம்.

முதல் பதிப்புக்கு இவை அனைத்தும் மெருகேற்றப்பட வேண்டியதில்லை. SaaS MVP எப்படி உருவாக்குவது முதலில் எதை உருவாக்க வேண்டும், எதை விட வேண்டும் என்று விளக்குகிறது; SaaS தயாரிப்புக்கு விலை நிர்ணயிப்பது எப்படி திட்டங்களை விளக்குகிறது.

பொதுவான தவறுகளும் தவறான கருத்துகளும்

• “SaaS” என்பதை ஒரு அம்சமாக நினைப்பது. அது ஒரு வணிக மாதிரி மற்றும் மேலே உள்ள குழாய் வேலை. தரவுப் பிரிப்பை பிறகு சேர்ப்பது வலிமிகுந்தது, அதனால் tenants, பாத்திரங்கள், பில்லிங்கை ஆரம்பத்திலேயே தீர்மானியுங்கள்.
• தரவை மறைக்க முன்பக்கத்தை நம்புவது. வாடிக்கையாளரின் தரவு பக்கத்தில் மட்டும் மறைக்கப்பட்டு, சேவையகம் அதைத் திருப்பினால், யார் வேண்டுமானாலும் பார்க்கலாம். ஒவ்வொரு கோரிக்கையிலும் சேவையகம் tenant வாரியாக வடிகட்ட வேண்டும்.
• யாரும் தயாரிப்பை விரும்புவதற்கு முன் பில்லிங்கை உருவாக்குவது. ஆரம்பத்திலேயே கட்டணம் வசூலிக்கலாம், ஆனால் முக்கிய அம்சம் ஒரு உண்மையான பயனருக்கு வேலை செய்த பிறகுதான். ஒரு முழு திட்ட-மேலாண்மைப் பக்கத்துக்கு முன்பே கட்டண இணைப்பு வரலாம்.
• “வெற்றி” பக்கத்தில் அணுகல் வழங்குவது. checkout-க்குப் பின்னான திசைமாற்றத்தைத் தவிர்க்கலாம் அல்லது போலியாக்கலாம். அணுகலை கட்டண வழங்குநரின் webhook-இலிருந்து வழங்குங்கள் அல்லது நீக்குங்கள்; அதை உங்கள் சேவையகம் சரிபார்க்கும்.
• ரத்துகளையும் தோல்வியடைந்த கட்டணங்களையும் புறக்கணிப்பது. அவை முதல் மாதத்திலேயே நடக்கும். வாடிக்கையாளர் என்ன பார்க்கிறார், அவர்களின் தரவுக்கு என்ன நடக்கிறது என்று முடிவு செய்யுங்கள்.
• பெரிய நிறுவனத் அம்சங்களை மிக விரைவாக நகலெடுப்பது. Single sign-on, தணிக்கைப் பதிவுகள், சிக்கலான அனுமதிகள் பெரிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு முக்கியம், உங்கள் முதல் பத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு அல்ல.

உங்கள் AI builder-இடம் என்ன கேட்பது

கோரிக்கையை சோதிக்கக்கூடிய படிகளாகப் பிரியுங்கள்:

1. “ஒரு வணிகத்துக்கான முக்கிய அம்சத்தை மாதிரித் தரவுடன் உருவாக்குங்கள்.” அது பயனுள்ளதா என்று சரிபாருங்கள்.
2. “பதிவு மற்றும் உள்நுழைவு சேர்க்கவும். ஒவ்வொரு புதிய பயனரும் ஒரு பணியிடத்தை உருவாக்குகிறார். ஒவ்வொரு அட்டவணையையும் ஒவ்வொரு வினவலையும் சேவையகத்தில் பணியிடத்துக்கு வரம்பிடுங்கள்.”
3. “பாத்திரங்களைச் சேர்க்கவும்: உரிமையாளர், ஊழியர். உரிமையாளர்கள் மட்டுமே அமைப்புகளையும் பில்லிங்கையும் மாற்ற முடியும்.”
4. “இரண்டு திட்டங்கள் மற்றும் சோதனைக் காலத்துடன் Stripe சந்தாக்களைச் சேர்க்கவும். அணுகலை சரிபார்க்கப்பட்ட Stripe webhooks அடிப்படையில் வழங்கவும் அல்லது நீக்கவும், checkout திசைமாற்றத்தின் அடிப்படையில் அல்ல.”
5. “நான் மட்டுமே திறக்கக்கூடிய ஒரு நிர்வாகப் பக்கத்தைச் சேர்க்கவும், பணியிடங்களையும் அவற்றின் திட்டத்தையும் தேட.”

படி 2-க்குப் பின், இரண்டு கணக்குகளை உருவாக்கி, ஒன்றிலிருந்து மற்றொன்றின் தரவை அடைய முயலுங்கள். ஒவ்வொரு பெரிய மாற்றத்துக்குப் பின்னும் மீண்டும் செய்யுங்கள். கட்டணங்களைச் சேர்ப்பது எப்படி என்ற வழிகாட்டி படி 4-ஐ விரிவாக விளக்குகிறது.

Mythex-இல் SaaS MVP உருவாக்குவது

அரட்டை விளக்கத்திலிருந்து SaaS MVP-இன் தயாரிப்பு, சந்தைப்படுத்தல் பக்கம், database ஆகியவற்றை Mythex உருவாக்கி ஒரு பொது URL-இல் வெளியிட முடியும். உங்கள் ஆப்பின் பயனர்களுக்கான உள்நுழைவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் கட்டணங்கள் நீங்கள் கொண்டுவரும் அமைப்பு: நீங்கள் ஒரு அங்கீகார அணுகுமுறையைத் தேர்வு செய்து, உங்கள் சொந்த Stripe கணக்கு மற்றும் keys-ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்கள், அவை project secrets-ஆகச் சேமிக்கப்படுகின்றன. ஒரு தொடக்கக் prompt உடன் SaaS use case docs-இல் படிப்படியாக உள்ளது, மேலும் AI SaaS builder பக்கத்தில் தொடங்குவதற்கான உதாரணங்கள் உள்ளன. திட்டங்கள் விலைப் பக்கத்தில் உள்ளன.

கேள்விகள்