美容診所應用程式：諮詢、同意書與療程管理

用 Mythex，美容或醫美診所可以建立「先諮詢再預約」的系統、線上同意書與病史表單，還有一份客戶紀錄，能逐次追蹤雷射或換膚的療程。您在聊天視窗描述診所，在即時預覽中檢查，然後發布成一個連結，讓客戶到店前就能使用。

醫美診所對系統的實際需求

這裡的服務以療程和週期為單位，而不是一次性的門診。雷射脫毛通常每隔幾週做一次，共六到八次；注射類療程則每隔幾個月就要回診評估與補強。每位新客戶在治療前都需要諮詢、病史填寫與簽署同意書，有些療程還要先做皮膚測試。每台雷射機只能服務一個診間，而且只有部分治療師具備特定療程的資格。注射劑的產品與批號也必須可以追溯。許多診所仍然用紙本同意書加上每位客戶一個資料夾，櫃台處理起來很慢，真正需要查找時也很難找。

首次治療前的諮詢與皮膚測試
依療程類型分別線上簽署同意書
每次就診前更新病史
療程進度，例如第八次中的第四次
每次療程記錄所用產品與批號

強制先完成諮詢與皮膚測試的預約系統

新客戶只能先預約諮詢。雷射療程前須預約皮膚測試，並提前設定的天數。行事曆會同時安排診間、儀器與具資格的治療師，而且在客戶離開前，就依照正確的間隔為他預約下一次療程。

為我們的醫美診所建立預約系統。新客戶必須先預約諮詢。雷射療程首次前至少 48 小時需要做皮膚測試。每筆預約都要安排具資格的治療師與配有正確儀器的診間。雷射療程結束後，提供 4 到 6 週後的下一次預約。

用於同意書、病史與術後照護的客戶入口網站

客戶可以線上為每種療程簽署同意書，每次就診前更新病史，查看自己的療程進度，並閱讀該次療程的術後照護說明。櫃台人員可以立即看到當天還有哪些客戶的表單尚未完成。

為我們的美容診所建立客戶入口網站。客戶依療程類型簽署同意書，每次就診前填寫病史表（用藥、懷孕、近期曬傷情況），查看療程進度，並閱讀術後照護說明。向櫃台顯示當天缺少表單的客戶名單。

附批號的療程紀錄

每位客戶的紀錄都包含所有療程、使用的產品與批號、療程照片，並在最上方標示過敏與禁忌症，還會依照一般療程間隔提醒補強。若某項產品出現問題，您可以在幾秒內找出所有受影響的客戶。

為我們的診所建立客戶紀錄應用程式。每次療程都要記錄治療師、產品、批號與療程照片。在紀錄最上方標示過敏與禁忌症，並依照各療程的一般間隔，列出需要補強的客戶。

坦白說明恢復期的療程頁面

每個療程頁面都會說明療程過程、恢復期、一般次數，以及不適合的對象。治療師簡介會列出資歷。醫療性療程導向諮詢申請，而不是購買按鈕；至於術前術後照片，則依您所在地區的廣告規範處理。

為我們的美容診所製作網站，每個療程（雷射脫毛、化學換膚、皮膚增生劑、諮詢）各有一頁，說明療程過程、恢復期、療程次數與不適合的對象。加入附資歷的治療師簡介，以及諮詢申請表單。

附效期與批號的庫存管理

到貨時記錄注射劑與活性成分的批號與效期，標示需要冷藏的品項，並顯示應優先使用的庫存。耗材與零售保養品則與療程用品分開管理。

為我們的診所建立庫存應用程式。每批產品到貨時記錄批號與效期，標示需冷藏的品項，依先到期先使用的順序顯示庫存，並將零售保養品與療程用品分開。

每月保養會員方案

以每月一次臉部護理或換膚為核心設計會員方案，提供保養品會員價，並清楚列出最短合約期與未使用額度的規則。這能讓客戶在療程之間持續回診。

為診所應用程式加入會員方案：每月一次臉部護理或淺層換膚、保養品九折，註冊時顯示 6 個月最短合約期，未使用的療程 60 天後失效。

客戶資料與醫療資訊

病史表、同意書與療程照片都屬於敏感的健康資訊。請為每個員工角色設定登入權限，讓櫃台只能看到預約，治療師才能查看醫療備註與照片；表單則放在客戶登入後的頁面，而不是以電子郵件附件寄送。Mythex 不持有 HIPAA 等醫療認證，因此請確認您所在地主管機關對病患紀錄保存的要求，並請為診所提供建議的顧問審閱您自己的同意書內容。

依櫃台與治療師角色設定權限
表單放在客戶登入後的頁面
您自行撰寫的同意書內容，請在當地審閱

從紙本資料夾到單一紀錄

先從線上同意書與病史表開始，因為這些是首次就診最花時間的部分。接著將進行中的療程客戶移轉過來，並註明每位客戶目前進行到第幾次。新客戶直接使用應用程式建立紀錄；舊的紙本檔案則可在客戶回診時掃描並附加上去。

可以開始使用的提示詞

為我們的醫美診所建立應用程式。新客戶先預約諮詢，雷射客戶在首次療程前須預約皮膚測試。客戶每次就診前都可線上簽署同意書並更新病史。每位客戶紀錄須追蹤其療程進度（例如第 3 次，共 8 次）、使用的產品與批號、過敏情況，並顯示哪些客戶需要補強。櫃台與治療師需要各自的登入帳號。

常見問題

客戶可以線上簽署同意書嗎？

可以。您可以為每種療程類型設定同意書，客戶在就診前於入口網站簽署。櫃台可以看到還有哪些客戶尚未簽署。

能否強制客戶先預約諮詢？

可以。新客戶只會看到諮詢時段，直到治療師將其標示為可接受某項療程為止。皮膚測試也可以用同樣的方式設定為必要步驟。

適合用來保存醫療紀錄嗎？

可以把病史與同意書存放在登入保護之後，並依角色限制權限。Mythex 不宣稱具有 HIPAA 或類似的認證，因此在移轉病患紀錄前，請先確認當地的規定。

客戶可以支付訂金嗎？

可以，只要連結 Stripe 等付款服務商的帳戶即可。許多診所會對較長的療程收取訂金，並在第一次療程時將諮詢費用抵扣。

需要寫程式嗎？要付費嗎？

不需要寫程式：您只要描述診所需求，Mythex 就會建立應用程式。免費方案包含每日點數與發布功能；Pro 方案每月 $25，提供自訂網域、程式碼編輯與更多點數。