アプリをローンチして最初のユーザーを獲得する方法

最初のユーザーを獲得するには、大きく告知する前に、小さく、個人的に始めてください。中心となる機能を動くようにし、その上で、課題を抱えている人に直接働きかけます。ウェイティングリスト、人脈、そして人々がすでに時間を使っているコミュニティが対象です。実際のユーザーが数人、粗い部分を直してくれたら、Product Huntやニュースレター、SNS投稿などの公開ローンチを、2段階目として行いましょう。

最初の100人のユーザーは、1回の大きな出来事で集まることはほとんどありません。小さく、計画的な会話を多く重ねることで集まります。

ローンチ前：短い準備チェック

すべての機能が必要なわけではありませんが、基本は動いている必要があります。スマートフォンとパソコンの両方で、次を確認してください。

• 中心となる機能が最初から最後まで動く。 サインアップし、主な操作を行い、後で戻ってきてデータが残っていることを確認します。
• サインアップとログインをテスト済み。 パスワードのリセットも含みます。
• 課金する場合、決済がテストモードで動作し、実際の取引が1件成功している。
• エラー時の表示がわかりやすい。 空のリスト、アップロードの失敗、不正な入力に対して、役立つメッセージが出ます。
• セキュリティの基本ができている。 あるユーザーが別のユーザーのデータを見られない。APIキーがページのコードに含まれていない。主要な項目はAIで作ったアプリのセキュリティチェックリストで確認できます。
• ユーザーの声を聞ける。 フィードバック用のリンク、メールアドレス、チャットウィジェットなど。
• 何が起きているかを把握できる。 単純なアクセス解析、少なくともサーバーのログがあり、ユーザーが戻ってくるかどうかがわかる。
• 信頼が重要な場合は、独自ドメインで公開している。 独自ドメインの接続方法を参照してください。

フェーズ1：最初の10人。自分で選んだ人に

最初のユーザーは、告知を見た見知らぬ人ではなく、自分で選んだ人にしてください。そうした人は、多少の不具合を許してくれやすく、フィードバックもくれやすく、1人ずつ話すことができます。

ユーザーの候補となる人たち：

1. 検証の段階でインタビューした人。 課題について話してくれた人に、作ったものを見せてください。
2. ウェイティングリスト。 最初に登録した人に、ニュースレターのテンプレートではなく、個別にメールしてください。
3. 自分の人脈。 元同僚、取引先、対象業界の知り合いなどです。紹介を頼みましょう。お願いではなく、紹介をお願いします。

オンボーディングの方法：15分ほどの通話で、相手がアプリを使う様子を見せてもらうか、少なくとも1つの質問を添えた個別のウェルカムメールを送ります。招待を広げる前に、つまずいているところを直してください。

フェーズ2：最初の100人。ユーザーがすでにいる場所へ

最初のグループが、あなたの助けなしでアプリを使えるようになったら、輪を広げます。適切なチャネルは、誰のためのアプリかによって変わります。

オンラインのコミュニティ

サブレディット、SlackやDiscordのグループ、Facebookグループ、業界フォーラム、Indie Hackersなどです。自分が実際の参加者であるとき、つまり質問に答え、学んだことを共有し、関連する場面でアプリに触れるときに効果を発揮します。まずは各コミュニティのルールを読んでください。特定のスレッド以外での自己宣伝を禁止しているところも多くあります。

直接の働きかけ

課題を抱えていることが明らかな人、例えば店主、チームリーダー、フリーランスに向けた短く個人的なメッセージは、どんな投稿よりも成約しやすいことがよくあります。自分が誰か、なぜその人に書いているのか、何をお願いしたいのか（試してもらう、通話する、フィードバックをもらう）を伝えてください。数文で収めましょう。返信がない人は尊重し、メールとスパム防止の規則は、お住まいの国のルールに従ってください。

ローンチのプラットフォーム

Product Hunt、Hacker News（「Show HN」）、BetaList などのディレクトリは、初期の利用者にリーチできます。メーカー、開発者、マーケター、テクノロジーに慣れた一般ユーザー向けの製品に向いています。そこでのローンチは1日限りの盛り上がりなので、準備が必要です。短いキャッチコピー、スクリーンショットや短いデモ動画、そしてすべてのコメントに答える時間を用意してください。

コンテンツと検索

ユーザーが検索で入力しそうな質問に答えるページを書きましょう。「クライアントの請求書を追跡する方法」「スタッフのシフト表のテンプレート」などです。時間はかかります。検索からの流入は数か月かけて育ちますが、積み上がっていきます。AIで作ったWebサイトのSEOでは、技術的な基礎を扱っています。

提携

すでにあなたのターゲットを抱えている人を見つけましょう。歯科医向けのニュースレター、木工職人のYouTubeチャンネル、小規模ジムに助言しているコンサルタントなどです。読者向けの無料アカウント、ゲスト記事、推薦できるツールなど、役立つものを提供してください。

有料広告

広告は、検証ではなくスピードを買うものです。メッセージや対象者をテストしたり、すでに成約している仕組みを拡大したりするのに役立ちます。検証されていない導線に少額をかけても、多くの場合は、ランディングページに手を入れる必要があることを学ぶだけになります。

ローンチチャネルの比較

人々が目にするメッセージを書く

どのチャネルでも、少数の文章がほとんどの仕事をします。一度書いて、投稿、メール、ディレクトリの掲載情報で再利用してください。

• 誰のためか。 対象者を平易に書きましょう。「すべての人のため」ではなく、「フリーランスの経理担当者のため」です。
• 課題を、相手の言葉で。 検証のインタビューで相手が使ったフレーズを再利用してください。
• 何をするか。 技術ではなく、結果を1文で。「依頼者はひとつのリンクに領収書をアップロードし、足りないものがすぐわかります」のように書くと、「React製で、クラウドストレージを使うアプリです」よりも伝わります。
• 費用、または無料で試せること。 価格がわからないと、人はクリックをためらいます。
• 次にすべき、明確な1つの行動。 登録する、デモを予約する、このメッセージに返信する、など。

公開する前に、対象となる人2〜3人で文章を試してください。製品が何をするのかを、その人たちが自分の言葉で言い直せないなら、書き直しましょう。

個人向けの働きかけのテンプレート

テンプレートをそのままコピーせず、自分の言葉に直し、誠実さを保ってください。

[名前]様、[コミュニティ]で[具体的な課題]についての投稿を拝見しました。[対象者]向けに、[結果]を実現する小さなツールを作りました。まだ初期段階で、今は何が足りないかを知るため無料で提供しています。試して、うまくいかない点を教えていただけませんか？ もちろん、難しければ大丈夫です。

短く、具体的で、断りやすい文面です。この組み合わせは、磨き上げた売り込みよりも返信を得やすいです。

ローンチ当日（行う場合）

公開のローンチは、アプリが安定し、満足しているユーザーが数人いるときに、1回行う価値があります。簡単な計画は次のとおりです。

1. メインのチャネルを1つ選ぶ。 Product Hunt、コミュニティ、ニュースレターなど。きちんと行いましょう。
2. 素材を準備する。 1行の説明、3〜4枚のスクリーンショット、短いデモ動画、訪問者が最初に取るべき行動。
3. 既存のユーザーとウェイティングリストに先に伝える。 満足している人には、希望すれば正直なフィードバックを公開してもらうようお願いしてもよいでしょう。
4. 1日中対応できるようにする。 すべてのコメントに返信し、緊急のバグを直します。
5. 次の一歩を明確にする。 無料プラン、トライアル、デモの予約など。ローンチの訪問者を行き止まりに送らないでください。

アップボート（推薦票）を買ったり、偽のレビューを集めたり、ボットを使ったりしてはいけません。プラットフォームによって削除されるうえ、あなたが最も届けたい人からの信頼を損ないます。

ローンチ後：最初の100人から学ぶ

ユーザーを集めることは仕事の半分です。残りの半分は、ユーザーを離れさせないことです。

• 活性化を見る。 新規登録のうち、どれくらいの割合が中心となる操作を一度でも完了しているか。低ければ、流入を増やす前にオンボーディングを直してください。
• 再利用を見る。 翌週も戻ってくる人がいるか。これは、アプリが役立っているかどうかを示す、最も早い明確なサインです。
• 離れた人と話す。 「何が理由でやめましたか？」という短いメールは、満足している人のフィードバックより役立つことが多いです。
• 小さな改善を毎週リリースし、何が変わったかをユーザーに伝える。 製品が生きていることが伝わります。
• 紹介は、誰かが良い成果を得てから頼む。

課金する予定なら、SaaS製品の価格設定方法で、有料プランをいつ、どのように導入するかを確認してください。

ローンチでよくあるミス

• 完璧になるまで待つ。 ユーザーのいないまま磨き続けた1週間は、推測を続けた1週間です。
• 全員に向けてローンチする。 「中小企業」はターゲットではありません。「注文を受けている独立系のパン屋」がターゲットです。
• 大きく1回ローンチして、その後は沈黙する。 ローンチは1回の出来事ではなく、小さな働きかけの連続です。
• 間違った指標を測る。 ページビューや登録数は良く見えますが、支払いや再利用の方が重要です。
• ユーザーに連絡する手段がない。 同意を得たうえで、サインアップ時にメールアドレスを集め、フォローアップできるようにしてください。

Mythexでのローンチ

Mythexで作ったアプリなら、公開はボタン1つです。アプリは yourname.mythex.app のアドレスで公開され、Proプランでは独自ドメインを接続できます。ローンチ後もチャットで改良を続け、再公開できます。変更がうまくいかなければ、チェックポイントに戻すこともできます。手順は公開のドキュメントにあります。まだローンチ前なら、アプリのアイデアを検証する方法やテンプレートもよい出発点です。

よくある質問