如何发布应用并获得首批用户
要获得首批用户,应先小规模、个性化地发布,再考虑大张旗鼓。先让核心功能跑通,然后直接联系那些有这个问题的人:你的候补名单、你的人脉,以及他们已经花时间的社群。在几位真实用户帮你修正了粗糙的地方之后,再把公开发布(Product Hunt、新闻通讯、社交媒体帖子)作为第二波推动。
前一百位用户很少来自某一次大的时刻。他们来自许多小而有针对性的对话。
发布前:一份简短的准备清单
你不需要具备所有功能,但基本功能必须能正常工作。请在真实的手机和笔记本电脑上检查这些内容:
- 核心功能端到端可用。 注册,完成主要操作,之后再回来时能找到你的数据。
- 注册和登录已测试, 包括重置密码。
- 支付在测试模式下可用, 如果你要收费,还应该至少完成一笔真实交易。
- 错误状态合理。 空列表、上传失败和错误输入都会显示有用的提示。
- 基本安全措施已到位。 一个用户无法看到另一个用户的数据;密钥不在页面代码中。我们的AI 构建应用安全检查清单涵盖了要点。
- 你能收到用户的反馈。 一个反馈链接、一个邮箱地址,或一个聊天小组件。
- 你能看到发生了什么。 简单的数据分析,或至少是服务器日志,让你知道用户是否会回来。
- 如果你的受众重视可信度,请使用真实域名。 参见如何连接自定义域名。
第一阶段:前 10 位用户——亲自挑选
你的首批用户应该是你挑选的人,而不是通过公告吸引来的陌生人。他们更加包容,更有可能给出反馈,而且你可以与他们每一位交谈。
他们来自哪里:
- 你在验证阶段访谈过的人。 他们告诉过你这个问题,现在把你做出的东西展示给他们。
- 你的候补名单。 亲自给最早的注册者发邮件,而不是用新闻通讯模板。
- 你的人脉。 前同事、客户、目标行业中的朋友。请求引荐,而不是请求帮忙。
如何引导他们:提供一个 15 分钟的通话,你在旁边看着他们使用应用;或者至少发送一封个性化的欢迎邮件,并附上一个问题。在邀请更多人之前,先修复那些让他们感到困惑的地方。
第二阶段:前 100 位——去用户已经聚集的地方
一旦第一批用户无需你的帮助也能使用应用,就扩大圈子。合适的渠道取决于你为谁构建产品。
线上社群
子版块、Slack 和 Discord 群组、Facebook 群组、行业论坛、Indie Hackers。当你是一名真正的参与者时,它们才有效:回答问题,分享你的所学,并在确实相关的地方提及你的应用。先阅读每个社群的规则;许多社群禁止在特定帖子之外进行自我推广。
直接触达
给一个明显有这个问题的人——一位店主、一位团队负责人、一位自由职业者——发一条简短、个性化的消息,往往比任何帖子都更有效。说明你是谁、为什么特别写信给他、以及你希望对方做什么(试用、通话或反馈)。保持在几句话之内。尊重那些不回复的人,并遵守你所在国家的电子邮件和反垃圾邮件规则。
发布平台
Product Hunt、Hacker News(“Show HN”)、BetaList 以及类似的目录,可以触达早期采用者。它们适合面向创作者、开发者、营销人员以及对科技较为熟悉的消费者的产品。在这些平台上的发布只会带来一天的热度,因此要提前准备:一句清晰的标语,截图或简短的演示视频,以及回复每一条评论的时间。
内容与搜索
撰写能回答用户在搜索框中输入的问题的页面,例如“如何追踪客户发票”“员工轮班表模板”。这很慢——搜索流量需要数月才能积累起来——但它会持续复利增长。AI 构建网站的 SEO涵盖了技术基础。
合作
寻找已经拥有你目标受众的人:面向牙医的新闻通讯、面向木工的 YouTube 频道、为小型健身房提供建议的顾问。提供一些对他们有用的东西:为其读者提供的免费账户、客座文章,或一个他们可以推荐的工具。
付费广告
广告购买的是速度,而不是验证。它们适合测试信息和受众,以及扩大已经能够转化的方案。如果预算很少,且漏斗尚未经过验证,广告大多只会让你发现落地页需要改进。
发布渠道对比
| 渠道 | 成本 | 速度 | 最适合 | 需要注意 |
|---|---|---|---|---|
| 个人人脉 | 免费 | 快 | 前 10 位用户 | 朋友会比较客气,不具有代表性 |
| 候补名单邮件 | 免费 | 快 | 转化已有的兴趣 | 冷掉的名单会忘记你;尽早发邮件 |
| 社群 | 免费 | 中等 | 细分受众 | 自我推广规则;需要真正参与 |
| 直接触达 | 免费 | 中等 | B2B 和本地商家 | 回复率低;保持个性化 |
| Product Hunt / Show HN | 免费 | 一天 | 熟悉科技的受众 | 热度短暂;对很多应用来说受众不对 |
| 内容 / SEO | 时间 | 慢 | 长期稳定的流量 | 需要数月才能见效 |
| 合作 | 时间或收入分成 | 中等 | 触达值得信赖的受众 | 合作方需要从中获得好处 |
| 付费广告 | 金钱 | 快 | 测试和扩大已经验证的漏斗 | 学习基础课程的昂贵方式 |
撰写用户看到的信息
无论使用哪种渠道,真正起作用的往往是那几句话。把它们写好一次,然后在帖子、邮件和目录列表中重复使用。
- 面向谁。 明确说出受众:“面向自由职业记账员”,而不是“面向所有人”。
- 问题,用他们的语言。 复用你在验证访谈中听到的用户原话。
- 它做什么。 一句话描述结果,而不是技术。“客户把收据上传到一个链接,你就能看到缺少什么”比“一个带云存储的 React 应用”更好。
- 价格,或者免费试用。 对价格的不确定,会让人们不愿点击。
- 一个清晰的下一步。 注册、预约演示,或回复这条消息。
在广泛发布之前,先把这条信息拿给两三位受众中的人测试。如果他们无法复述应用的功能,就重写。
个性化触达模板
请根据实际情况改写,而不是照抄,并保持诚实:
你好 [姓名],我看到你在 [社群] 发的关于 [具体问题] 的帖子。我为 [受众] 做了一个小工具,可以 [结果]。它还处于早期阶段,目前免费,我正在了解还缺少什么。你是否愿意试用一下,并告诉我哪里不好用?如果不方便,也完全没关系。
简短、具体,并且很容易拒绝。这种组合比精心打磨的推销更能获得回复。
发布日,如果你要进行公开发布
等应用稳定、并且已经有几位满意的用户之后,进行一次公开发布是值得的。一个简单的计划:
- 选择一个主要渠道,例如 Product Hunt、某个社群或你的新闻通讯,并认真去做。
- 准备素材: 一句话描述、三到四张截图、一段简短的演示视频,以及访客的清晰第一步。
- 先告诉你现有的用户和候补名单,并请满意的用户,如果他们愿意,公开分享诚实的反馈。
- 全天在线,回复每一条评论,并修复紧急的错误。
- 让下一步显而易见。 免费套餐、试用,或预约演示——不要把发布带来的流量引向一个死胡同。
绝不要购买点赞、伪造评价或使用机器人。平台会将它们删除,而且它们会损害你最希望触达的人们对你的信任。
发布之后:从前一百位用户身上学习
获得用户只是工作的一半;留住他们是另一半。
- 关注激活情况。 新注册者中有多大比例完成了一次核心操作?如果比例很低,请先修复引导流程,再去追求更多流量。
- 关注回访情况。 人们是否会在下周回来?这是应用是否有价值的最清晰的早期信号。
- 与离开的人交谈。 一封简短的邮件——“是什么让你停止使用?”——往往比满意用户的反馈更有用。
- 每周发布小的改进,并告诉用户改了什么。这表明产品仍在持续进化。
- 只有在某人获得了良好结果之后,才请求推荐。
如果你打算收费,如何为 SaaS 产品定价涵盖了何时以及如何推出付费套餐。
常见的发布错误
- 等待完美。 每多打磨一周而没有用户,就意味着多一周的猜测。
- 面向所有人发布。“小企业”不是受众;“接受定制订单的独立面包店”才是。
- 一次大发布,然后沉寂。 发布应当是一系列小的推动,而不是一次性的事件。
- 衡量错误的指标。 页面浏览量和注册数让人感觉良好;回访使用才是维持生存的关键。
- 没有联系用户的方式。 在注册时征得同意后收集邮箱,以便跟进。
使用 Mythex 发布
如果你在 Mythex 上构建了应用,发布只需点击一个按钮:应用会上线到 yourname.mythex.app 地址,而在 Pro 套餐中,你还可以连接自己的域名。发布后,你仍然可以在聊天中继续改进应用,并重新发布;如果某个改动出了问题,也可以回滚到检查点。发布文档会逐步讲解。如果你还没有到发布阶段?如何验证应用创意和模板是很好的起点。
常见问题
我在哪里能找到首批用户?
从你的特定受众已经花时间的地方开始:你自己的人脉、细分领域的社群和论坛、行业团体,以及加入过你候补名单的人。对于首批用户,向几十位精心挑选的人进行个性化触达,通常胜过一次面向大众的宣布。
我应该在 Product Hunt 上发布吗?
如果你的受众对技术感兴趣,例如创作者、营销人员、开发者,并且当天就有人准备试用产品,那么它会有帮助。但如果你的应用面向水管工、诊所或教师,它不太可能触达你的客户,因此应该把精力投入到他们所在的渠道上。
没有营销预算,我该如何获得用户?
利用直接触达、在你是真正成员的社群中发布有用的帖子、创作能回答用户搜索问题的内容,以及与已经拥有你目标受众的人合作。这些方法需要的是时间,而不是金钱。
应用什么时候才算准备好发布?
当核心功能能够稳定运行,应用在手机上可以正常使用,注册以及任何付款流程都经过了端到端的测试,并且你有办法收到用户的反馈时,就可以发布了。它不需要具备你列表中的每一项功能。