指南

如何发布应用并获得首批用户

要获得首批用户,应先小规模、个性化地发布,再考虑大张旗鼓。先让核心功能跑通,然后直接联系那些有这个问题的人:你的候补名单、你的人脉,以及他们已经花时间的社群。在几位真实用户帮你修正了粗糙的地方之后,再把公开发布(Product Hunt、新闻通讯、社交媒体帖子)作为第二波推动。

前一百位用户很少来自某一次大的时刻。他们来自许多小而有针对性的对话。

发布前:一份简短的准备清单

你不需要具备所有功能,但基本功能必须能正常工作。请在真实的手机和笔记本电脑上检查这些内容:

  • 核心功能端到端可用。 注册,完成主要操作,之后再回来时能找到你的数据。
  • 注册和登录已测试, 包括重置密码。
  • 支付在测试模式下可用, 如果你要收费,还应该至少完成一笔真实交易。
  • 错误状态合理。 空列表、上传失败和错误输入都会显示有用的提示。
  • 基本安全措施已到位。 一个用户无法看到另一个用户的数据;密钥不在页面代码中。我们的AI 构建应用安全检查清单涵盖了要点。
  • 你能收到用户的反馈。 一个反馈链接、一个邮箱地址,或一个聊天小组件。
  • 你能看到发生了什么。 简单的数据分析,或至少是服务器日志,让你知道用户是否会回来。
  • 如果你的受众重视可信度,请使用真实域名。 参见如何连接自定义域名。

第一阶段:前 10 位用户——亲自挑选

你的首批用户应该是你挑选的人,而不是通过公告吸引来的陌生人。他们更加包容,更有可能给出反馈,而且你可以与他们每一位交谈。

他们来自哪里:

  1. 你在验证阶段访谈过的人。 他们告诉过你这个问题,现在把你做出的东西展示给他们。
  2. 你的候补名单。 亲自给最早的注册者发邮件,而不是用新闻通讯模板。
  3. 你的人脉。 前同事、客户、目标行业中的朋友。请求引荐,而不是请求帮忙。

如何引导他们:提供一个 15 分钟的通话,你在旁边看着他们使用应用;或者至少发送一封个性化的欢迎邮件,并附上一个问题。在邀请更多人之前,先修复那些让他们感到困惑的地方。

第二阶段:前 100 位——去用户已经聚集的地方

一旦第一批用户无需你的帮助也能使用应用,就扩大圈子。合适的渠道取决于你为谁构建产品。

线上社群

子版块、Slack 和 Discord 群组、Facebook 群组、行业论坛、Indie Hackers。当你是一名真正的参与者时,它们才有效:回答问题,分享你的所学,并在确实相关的地方提及你的应用。先阅读每个社群的规则;许多社群禁止在特定帖子之外进行自我推广。

直接触达

给一个明显有这个问题的人——一位店主、一位团队负责人、一位自由职业者——发一条简短、个性化的消息,往往比任何帖子都更有效。说明你是谁、为什么特别写信给他、以及你希望对方做什么(试用、通话或反馈)。保持在几句话之内。尊重那些不回复的人,并遵守你所在国家的电子邮件和反垃圾邮件规则。

发布平台

Product Hunt、Hacker News(“Show HN”)、BetaList 以及类似的目录,可以触达早期采用者。它们适合面向创作者、开发者、营销人员以及对科技较为熟悉的消费者的产品。在这些平台上的发布只会带来一天的热度,因此要提前准备:一句清晰的标语,截图或简短的演示视频,以及回复每一条评论的时间。

内容与搜索

撰写能回答用户在搜索框中输入的问题的页面,例如“如何追踪客户发票”“员工轮班表模板”。这很慢——搜索流量需要数月才能积累起来——但它会持续复利增长。AI 构建网站的 SEO涵盖了技术基础。

合作

寻找已经拥有你目标受众的人:面向牙医的新闻通讯、面向木工的 YouTube 频道、为小型健身房提供建议的顾问。提供一些对他们有用的东西:为其读者提供的免费账户、客座文章,或一个他们可以推荐的工具。

付费广告

广告购买的是速度,而不是验证。它们适合测试信息和受众,以及扩大已经能够转化的方案。如果预算很少,且漏斗尚未经过验证,广告大多只会让你发现落地页需要改进。

发布渠道对比

渠道成本速度最适合需要注意
个人人脉免费快前 10 位用户朋友会比较客气,不具有代表性
候补名单邮件免费快转化已有的兴趣冷掉的名单会忘记你;尽早发邮件
社群免费中等细分受众自我推广规则;需要真正参与
直接触达免费中等B2B 和本地商家回复率低;保持个性化
Product Hunt / Show HN免费一天熟悉科技的受众热度短暂;对很多应用来说受众不对
内容 / SEO时间慢长期稳定的流量需要数月才能见效
合作时间或收入分成中等触达值得信赖的受众合作方需要从中获得好处
付费广告金钱快测试和扩大已经验证的漏斗学习基础课程的昂贵方式

撰写用户看到的信息

无论使用哪种渠道,真正起作用的往往是那几句话。把它们写好一次,然后在帖子、邮件和目录列表中重复使用。

  • 面向谁。 明确说出受众:“面向自由职业记账员”,而不是“面向所有人”。
  • 问题,用他们的语言。 复用你在验证访谈中听到的用户原话。
  • 它做什么。 一句话描述结果,而不是技术。“客户把收据上传到一个链接,你就能看到缺少什么”比“一个带云存储的 React 应用”更好。
  • 价格,或者免费试用。 对价格的不确定,会让人们不愿点击。
  • 一个清晰的下一步。 注册、预约演示,或回复这条消息。

在广泛发布之前,先把这条信息拿给两三位受众中的人测试。如果他们无法复述应用的功能,就重写。

个性化触达模板

请根据实际情况改写,而不是照抄,并保持诚实:

你好 [姓名],我看到你在 [社群] 发的关于 [具体问题] 的帖子。我为 [受众] 做了一个小工具,可以 [结果]。它还处于早期阶段,目前免费,我正在了解还缺少什么。你是否愿意试用一下,并告诉我哪里不好用?如果不方便,也完全没关系。

简短、具体,并且很容易拒绝。这种组合比精心打磨的推销更能获得回复。

发布日,如果你要进行公开发布

等应用稳定、并且已经有几位满意的用户之后,进行一次公开发布是值得的。一个简单的计划:

  1. 选择一个主要渠道,例如 Product Hunt、某个社群或你的新闻通讯,并认真去做。
  2. 准备素材: 一句话描述、三到四张截图、一段简短的演示视频,以及访客的清晰第一步。
  3. 先告诉你现有的用户和候补名单,并请满意的用户,如果他们愿意,公开分享诚实的反馈。
  4. 全天在线,回复每一条评论,并修复紧急的错误。
  5. 让下一步显而易见。 免费套餐、试用,或预约演示——不要把发布带来的流量引向一个死胡同。

绝不要购买点赞、伪造评价或使用机器人。平台会将它们删除,而且它们会损害你最希望触达的人们对你的信任。

发布之后:从前一百位用户身上学习

获得用户只是工作的一半;留住他们是另一半。

  • 关注激活情况。 新注册者中有多大比例完成了一次核心操作?如果比例很低,请先修复引导流程,再去追求更多流量。
  • 关注回访情况。 人们是否会在下周回来?这是应用是否有价值的最清晰的早期信号。
  • 与离开的人交谈。 一封简短的邮件——“是什么让你停止使用?”——往往比满意用户的反馈更有用。
  • 每周发布小的改进,并告诉用户改了什么。这表明产品仍在持续进化。
  • 只有在某人获得了良好结果之后,才请求推荐。

如果你打算收费,如何为 SaaS 产品定价涵盖了何时以及如何推出付费套餐。

常见的发布错误

  • 等待完美。 每多打磨一周而没有用户,就意味着多一周的猜测。
  • 面向所有人发布。“小企业”不是受众;“接受定制订单的独立面包店”才是。
  • 一次大发布,然后沉寂。 发布应当是一系列小的推动,而不是一次性的事件。
  • 衡量错误的指标。 页面浏览量和注册数让人感觉良好;回访使用才是维持生存的关键。
  • 没有联系用户的方式。 在注册时征得同意后收集邮箱,以便跟进。

使用 Mythex 发布

如果你在 Mythex 上构建了应用,发布只需点击一个按钮:应用会上线到 yourname.mythex.app 地址,而在 Pro 套餐中,你还可以连接自己的域名。发布后,你仍然可以在聊天中继续改进应用,并重新发布;如果某个改动出了问题,也可以回滚到检查点。发布文档会逐步讲解。如果你还没有到发布阶段?如何验证应用创意和模板是很好的起点。

常见问题

我在哪里能找到首批用户?

从你的特定受众已经花时间的地方开始:你自己的人脉、细分领域的社群和论坛、行业团体,以及加入过你候补名单的人。对于首批用户,向几十位精心挑选的人进行个性化触达,通常胜过一次面向大众的宣布。

我应该在 Product Hunt 上发布吗?

如果你的受众对技术感兴趣,例如创作者、营销人员、开发者,并且当天就有人准备试用产品,那么它会有帮助。但如果你的应用面向水管工、诊所或教师,它不太可能触达你的客户,因此应该把精力投入到他们所在的渠道上。

没有营销预算,我该如何获得用户?

利用直接触达、在你是真正成员的社群中发布有用的帖子、创作能回答用户搜索问题的内容,以及与已经拥有你目标受众的人合作。这些方法需要的是时间,而不是金钱。

应用什么时候才算准备好发布?

当核心功能能够稳定运行,应用在手机上可以正常使用,注册以及任何付款流程都经过了端到端的测试,并且你有办法收到用户的反馈时,就可以发布了。它不需要具备你列表中的每一项功能。

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