Kā palaist lietotni un iegūt pirmos lietotājus

Lai iegūtu pirmos lietotājus, palaidiet mazu un personīgu versiju, pirms palaižat skaļu. Vispirms nodrošiniet, ka pamatuzdevums strādā, un tad tieši sazinieties ar cilvēkiem, kam ir problēma — jūsu gaidīšanas sarakstu, savu tīklu un kopienām, kur viņi jau pavada laiku. Publisku palaišanu (Product Hunt, jaunsaraksts, sociālie tīkli) izmantojiet kā otro vilni, kad daži īsti lietotāji ir palīdzējuši novērst rupjības.

Pirmie simts lietotāju reti nāk no viena lielā brīža. Tie nāk no daudzām mazām, apzinātām sarunām.

Pirms palaišanas: īss gatavības kontrolsaraksts

Visas funkcijas nav vajadzīgas, bet pamata lietām jādarbojas. Pārbaudiet tās uz reāla tālruņa un klēpjdatora:

• Pamatuzdevums darbojas līdz galam. Reģistrējieties, veiciet galveno darbību, atgriezieties vēlāk un atrodiet savus datus.
• Reģistrācija un pieteikšanās ir pārbaudīta, ieskaitot paroles atjaunošanu.
• Maksājumi darbojas testa režīmā un, ja maksājat, ir izpildīts viens īsts darījums.
• Kļūdu stāvokļi ir saprotami. Tukši saraksti, neizdevušās augšupielādes un nepareiza ievade parāda noderīgu ziņu.
• Drošības pamati ir nodrošināti. Viens lietotājs neredz cita datus; atslēgas nav lapas kodā. Mūsu drošības kontrolsaraksts AI veidotām lietotnēm aptver būtiskākos.
• Jūs varat dzirdēt no lietotājiem. Atgriezeniskās saites saite, e-pasta adrese vai tērzēšanas logrīks.
• Jūs varat redzēt, kas notiek. Vienkārša analītika vai vismaz servera žurnāli, lai zinātu, vai cilvēki atgriežas.
• Tā ir uz reāla domēna, ja uzticēšanās ir svarīga jūsu auditorijai — skatiet kā pievienot pielāgotu domēnu.

1. fāze: pirmie 10 lietotāji — izvēlēti ar roku

Jūsu pirmajiem lietotājiem jābūt cilvēkiem, kurus esat izvēlējies, nevis nejaušiem svešiniekiem no paziņojuma. Viņi ir piedošanas pilnāki, biežāk sniedz atgriezenisko saiti un jūs varat parunāt ar katru.

Kur tos atrast:

1. Cilvēki, ar kuriem intervējāt validācijas laikā. Viņi jums pastāstīja par problēmu; parādiet, ko esat izveidojis.
2. Jūsu gaidīšanas saraksts. Personīgi uzrakstiet agrīnākajiem pierakstītājiem, nevis izmantojiet jaunsaraksta veidni.
3. Jūsu tīkls. Bijušie kolēģi, klienti, draugi mērķa nozarē. Lūdziet ieteikumus, nevis labvēlību.

Kā tos iepazīstināt ar lietotni: piedāvājiet 15 minūšu zvanu, kurā redzat, kā lietotājs izmanto lietotni, vai vismaz personīgu sveiciena e-pastu ar vienu jautājumu. Novērsiet to, kas viņus aiztur, pirms aicināt vairāk cilvēku.

2. fāze: pirmie 100 — ejiet tur, kur lietotāji jau ir

Kad pirmā grupa var izmantot lietotni bez jūsu palīdzības, paplašiniet loku. Pareizie kanāli ir atkarīgi no tā, kam veidojat.

Tiešsaistes kopienas

Subreddit, Slack un Discord grupas, Facebook grupas, nozares forumi, Indie Hackers. Tās darbojas, kad esat īsts dalībnieks: atbildat uz jautājumiem, dalāties ar to, ko esat iemācījies, un pieminat lietotni tur, kur tā tiešām ir atbilstoša. Vispirms izlasiet katras kopienas noteikumus; daudzas aizliedz pašreklāmu ārpus noteiktiem pavedieniem.

Tieša saziņa

Īsa, personīga ziņa kādam, kam skaidri ir problēma — veikala īpašniekam, komandas vadītājam, freelancerim —, bieži konvertē labāk nekā jebkurš ieraksts. Pasakiet, kas esat, kāpēc rakstāt tieši viņam un ko vēlaties (izmēģinājumu, zvanu, atgriezenisko saiti). Turiet to dažos teikumos. Respektējiet cilvēkus, kas neatbild, un ievērojiet e-pasta un pretsūtīšanas noteikumus savā valstī.

Palaišanas platformas

Product Hunt, Hacker News („Show HN“), BetaList un līdzīgi katalogi sasniedz agrīnos pieņēmējus. Tie der produktiem veidotājiem, izstrādātājiem, mārketinga speciālistiem un tehnoloģijās pratīgiem patērētājiem. Palaišana tur ir vienas dienas uzplūdums, tāpēc sagatavojieties: skaidrs īsais apraksts, ekrānuzņēmumi vai īss demonstrācijas video un laiks atbildēt uz katru komentāru.

Saturs un meklēšana

Rakstiet lapas, kas atbild uz jautājumiem, ko lietotāji ievada meklētājā: „kā izsekot klientu rēķinus“, „sagatavne darbinieku grafikiem“. Tas ir lēni — meklēšanas trafiks uzkrājas mēnešos —, bet tas uzkrājas. SEO AI veidotām vietnēm aptver tehniskos pamatus.

Partnerattiecības

Atrodiet cilvēkus, kam jau ir jūsu auditorija: jaunsaraksts zobārstiem, YouTube kanāls kokapstrādātājiem, konsultants, kas dod padomus mazām sporta zālēm. Piedāvājiet kaut ko noderīgu — bezmaksas kontu viņu lasītājiem, viesrakstu, rīku, ko viņi var ieteikt.

Maksas reklāma

Reklāma pērk ātrumu, nevis validāciju. Tā ir noderīga ziņojumu un auditoriju testēšanai un tam, kas jau konvertē, mērogošanai. Ar nelielu budžetu un nepārbaudītu piltuvi tā galvenokārt parāda, ka jūsu nosēšanās lapa vajag darbu.

Palaišanas kanāli salīdzinājumā

Ziņa, ko cilvēki redz

Neatkarīgi no kanāla dažas teikumi dara lielāko daļu darba. Uzrakstiet tos vienreiz un izmantojiet atkārtoti ierakstos, e-pastos un katalogu sarakstos.

• Kam tas paredzēts. Nosauciet auditoriju vienkārši: „neatkarīgiem grāmatvežiem“, nevis „visiem“.
• Problēma viņu vārdos. Izmantojiet frāzes, ko cilvēki lietoja validācijas intervijās.
• Ko tas dara. Viens teikums par rezultātu, nevis par tehnoloģiju. „Klienti augšupielādē čekus vienā saitē, un jūs redzat, kas trūkst“ ir labāk nekā „React lietotne ar mākoņa krātuvi“.
• Cik tas maksā vai ka to var izmēģināt bez maksas. Nenoteiktība par cenu attur cilvēkus no klikšķināšanas.
• Viens skaidrs nākamais solis. Reģistrēties, rezervēt demonstrāciju vai atbildēt uz šo ziņu.

Pārbaudiet ziņu uz diviem vai trim cilvēkiem no savas auditorijas, pirms to plaši publicējat. Ja viņi nevar atkārtot, ko lietotne dara, pārrakstiet to.

Personīgs saziņas uzmetums

Pielāgojiet to, nevis kopējiet vārdu pa vārdam, un paliekiet godīgi:

Labdien, [vārds] — es redzēju jūsu ierakstu par [konkrēta problēma] kopienā [kopiena]. Esmu izveidojis nelielu rīku, kas [rezultāts] [auditorijai]. Tas ir agrīnā stadijā un bez maksas, kamēr uzzinu, kas trūkst. Vai jūs varētu to izmēģināt un pateikt, kas nestrādā? Ja nē, nekas.

Īss, konkrēts un viegli atteikties. Šāda kombinācija saņem vairāk atbilžu nekā spodrs pārdošanas teksts.

Palaišanas diena, ja jums tāda ir

Publisku palaišanu ir vērts veikt, kad lietotne ir stabila un jums ir daži apmierināti lietotāji. Vienkāršs plāns:

1. Izvēlieties vienu galveno kanālu — Product Hunt, kopienu vai savu jaunsarakstu — un veiciet to kārtīgi.
2. Sagatavojiet materiālus: vienu rindu aprakstu, trīs vai četrus ekrānuzņēmumus, īsu demonstrācijas video un skaidru pirmo soli apmeklētājiem.
3. Vispirms paziņojiet esošajiem lietotājiem un gaidīšanas sarakstam, un lūdziet apmierinātākajiem, ja vēlas, dalīties ar godīgu atgriezenisko saiti publiski.
4. Esiet pieejams visu dienu, lai atbildētu uz katru komentāru un labotu steidzamas kļūdas.
5. Padariet nākamo soli acīmredzamu. Bezmaksas plāns, izmēģinājums vai demonstrācijas rezervācija — nesūtiet palaišanas trafiku uz strupceļu.

Nekad nepērciet balsis, viltotas atsauksmes vai neizmantojiet botus. Platformas tos noņem, un tie kaitē uzticībai ar cilvēkiem, kurus vislabāk vēlaties sasniegt.

Pēc palaišanas: mācieties no pirmajiem simts

Lietotāju iegūšana ir puse darba; viņu noturēšana ir otra puse.

• Skatieties aktivāciju. Kāda daļa jaunu reģistrāciju reiz veic galveno darbību? Ja tā ir zema, labojiet iesaistīšanu, pirms vejat vairāk trafika.
• Skatieties atgriešanos. Vai cilvēki atgriežas nākamajā nedēļā? Tā ir skaidrākā agrīnā zīme, ka lietotne ir svarīga.
• Runājiet ar cilvēkiem, kas aizgāja. Īss e-pasts — „Kas lika pārtraukt?“ — bieži ir noderīgāks par apmierinātu lietotāju atgriezenisko saiti.
• Izlaidiet mazus uzlabojumus katru nedēļu un pastāstiet lietotājiem, kas mainījies. Tas parāda, ka produkts ir dzīvs.
• Lūdziet ieteikumus tikai tad, kad kāds ir guvis labu rezultātu.

Ja plānojat maksāt, kā noteikt SaaS produkta cenu aptver, kad un kā ieviest maksas plānus.

Biežākās palaišanas kļūdas

• Gaidīt ideālo. Katra nedēļa pulēšanas bez lietotājiem ir nedēļa minējumu.
• Palaist visiem. „Mazie uzņēmumi“ nav auditorija; „neatkarīgas maiznīcas, kas pieņem pasūtījumus pēc pasūtījuma“ ir.
• Viena liela palaišana, pēc tam klusums. Palaišanas ir virkne mazu grūdienu, nevis notikums.
• Nepareiza mērīšana. Skatījumi un reģistrācijas izskatās labi; atgriešanās maksā rēķinus.
• Nav veida, kā sazināties ar lietotājiem. Savāciet e-pastus ar piekrišanu reģistrācijā, lai varētu sekot līdzi.

Palaišana ar Mythex

Ja lietotni veidojāt Mythex, publicēšana ir poga: lietotne tiek palaista adresē jūsunosaukums.mythex.app, un Pro plānā varat pieslēgt savu domēnu. Pēc palaišanas varat turpināt uzlabot to čatā un publicēt vēlreiz, un atgriezties pie kontrolpunkta, ja izmaiņa noiet greizi. Publicēšanas dokumentācija parāda soli pa solim. Vēl pirms palaišanas? Kā validēt lietotnes ideju un veidnes ir labas vietas sākumam.

Jautājumi