AI로 만들기 / HVAC CRM: 고객, 건물, 기기, 유지보수 계약 관리

HVAC CRM: 고객, 건물, 기기, 유지보수 계약 관리

HVAC CRM은 이름보다 장비를 중심으로 짜여야 합니다. 어느 주소의 어느 난로를 누가 소유하는지, 언제 설치되었고 언제 점검했으며 어떤 계약에 포함되는지까지요. 고객을 어떻게 관리하는지 Mythex에 설명하면 만료 전에 갱신 대상을 보여 주는 CRM을 만들어 드립니다.

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서비스 계약 갱신을 아무도 챙기지 않고, 기기 이력이 기사들의 머릿속에만 있으며, 세 번 수리한 시스템의 교체 영업 기회를 놓치는 HVAC 업체에 맞습니다.

만들 수 있는 것

• 건물과 각 건물의 기기에 연결된 고객
• 기기 모델, 일련번호, 설치일
• 방문 주기와 갱신일이 있는 유지보수 계약
• 기사가 표시한 교체 리드
• 법인 고객과 주택 고객을 나눠 관리하는 기록
• 방문마다 기사 메모가 남는 서비스 이력

고객, 건물, 기기

한 집주인이 여섯 채의 집을 소유하고 각 집에 난로와 응축기가 있을 수 있습니다. CRM을 세 단계로 구성해서 모든 방문, 메모, 청구서가 올바른 기기에 연결되도록 하세요. 몇 년 뒤 기기가 고장 나도 모델, 일련번호, 설치일이 이미 기록되어 있습니다.

한 달 전에 갱신을 챙기세요

각 계약에는 시작일, 방문 주기, 갱신일이 있습니다. 향후 60일 안에 갱신되는 목록을 주간 작업으로 만들고, 만료된 계약이 눈에 띄게 하세요. 계약 고객은 비수기의 안정적인 수입원이므로, 이 목록은 어떤 마케팅보다 가치가 큽니다.

• 60일 안에 갱신되는 계약
• 이번 달 방문 예정
• 되찾아야 할 만료 계약

오래된 기기의 모든 수리는 리드입니다

기사가 오래되었거나 자주 고장 나는 기기를 표시하게 하세요. 표시하면 기기 정보가 담긴 교체 리드가 만들어지고, 사무실은 다음 시즌 전에 견적을 들고 후속 연락을 합니다. 보낸 견적과 수주한 견적을 추적하면 파이프라인이 얼마의 가치가 있는지 알 수 있습니다.

피해야 할 실수

주소 없이 연락처를 저장하지 마세요. HVAC에서는 주소가 곧 기록입니다. 상업용과 주택용 파이프라인을 섞지 마세요. 먼저 활성 계약을 가져오고, 그다음 과거 고객을 가져오세요.

이용 방법

1. 원하는 것을 일상 언어로 설명하거나, 아래 템플릿에서 시작하세요.
2. Mythex가 실제 데이터베이스와 함께 라이브 미리보기로 앱을 만드는 과정을 지켜보세요.
3. 채팅만으로 텍스트, 레이아웃, 입력 항목, 기능까지 무엇이든 바꿀 수 있어요.
4. 클릭 한 번으로 공개 URL에 게시하고, Pro에서는 내 도메인도 연결할 수 있어요.

시작용 프롬프트

제 HVAC 업체용 CRM을 만들어 주세요. 고객은 하나 이상의 건물을 가지고, 각 건물에는 기기(종류, 제조사, 모델, 일련번호, 설치일)와 서비스 이력이 있어야 합니다. 유지보수 계약에는 방문 주기와 갱신일을 넣고, 60일 안에 갱신될 계약 목록을 보여 주세요. 기사는 기기를 교체 리드로 표시할 수 있어야 하며, 리드는 견적 발송, 수주, 실패 단계로 진행되게 해 주세요.

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