Portal de Dados do Cliente e Controle de Projetos para Consultorias de Sustentabilidade

O Mythex permite que uma consultoria de sustentabilidade ou de carbono crie um portal do cliente com uma grade de campos de envio para eletricidade, gás, combustível e viagens por unidade e mês, orçamentos definidos por unidades e categorias de emissão, um controle de projetos vinculado ao ano-base de cada cliente, e uma página do site para fornecedores que acabaram de receber um questionário de emissões.

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A maior parte das horas vai para cobrar dados

Uma pegada de carbono é fácil de descrever e lenta para entregar. Doze meses de contas de luz e gás de quatro unidades, exportações de cartões de combustível, pedidos de reembolso de quilometragem, passagens reservadas por três assistentes diferentes e uma planilha de fornecedores chegam em PDFs e em arquivos chamados final_v3, enviados por cinco pessoas do financeiro, da manutenção e do RH. Enquanto isso, três outros clientes fecham o exercício no mesmo trimestre e querem os relatórios na mesma data. No ano seguinte, todos vão precisar de novo. Uma consultoria precisa de uma forma estruturada de coletar dados, de uma visão clara de quais projetos estão parados esperando o cliente e de renovações atreladas ao fechamento de cada exercício.

Campos de envio por tipo de dado, unidade e mês
Uma visão de dados pendentes que o cliente também enxerga
Etapas do projeto, do escopo ao relatório final
Fim do exercício registrado para cada cliente
Orçamentos dimensionados por unidades, empresas e escopo
Faturamento por marco, vinculado às suas entregas

Uma grade de dados em vez de 'mande tudo para nós'

Os clientes recebem campos de envio para eletricidade, gás, combustível, gases refrigerantes e viagens a negócios, organizados por unidade e mês, que se preenchem conforme os arquivos chegam. Os contatos de financeiro, manutenção e RH têm cada um o seu próprio login, e os rascunhos de relatório com comentários ficam no mesmo portal para revisão.

Crie um portal do cliente para a minha consultoria de sustentabilidade. Cada cliente tem unidades, e para o ano-base cada unidade mostra uma grade mês a mês de campos de envio para eletricidade, gás, combustível de veículos e viagens a negócios. Mostre quais campos ainda estão vazios, dê logins separados para os contatos de financeiro e de manutenção e deixe os clientes comentarem os rascunhos de relatório.

Projetos vinculados ao ano-base

Registre o fim do exercício de cada cliente e o gatilho por trás do contato, como um questionário de cliente, uma licitação ou um investidor. Os projetos avançam do escopo para a coleta de dados, análise, rascunho e versão final, e um lembrete de renovação dispara dois meses antes do fim do próximo exercício.

Faça um CRM para a minha consultoria de carbono com clientes, o fim do exercício de cada um, o gatilho do contato e projetos passando por escopo, coleta de dados, análise, rascunho e relatório final. Crie uma tarefa de renovação dois meses antes do próximo fim de exercício de cada cliente.

Orçamentos por escopo que limitam o crescimento da cadeia de valor

Precifique por número de unidades e empresas e por escopo, adicione apoio a fornecedores, definição de metas ou suporte a certificação como itens opcionais, declare as premissas de qualidade dos dados e liste as categorias da cadeia de valor como uma linha separada e nomeada, com um cronograma atrelado ao prazo do cliente.

Crie uma ferramenta de orçamento para a minha consultoria de sustentabilidade que precifique por unidades, empresas e escopos de emissão, liste as categorias da cadeia de valor incluídas como uma linha separada, adicione definição de metas e suporte a certificação como opcionais, informe um acréscimo caso os dados precisem ser estimados e defina um cronograma a partir do prazo de relatório do cliente.

Uma página para o momento do questionário do fornecedor

Explique de forma simples o inventário de carbono, o apoio a relatórios e o planejamento de carbono zero para quem compra pela primeira vez, descreva com precisão os referenciais com que você trabalha sem sugerir um endosso, mostre casos de sucesso por setor e porte, e pergunte no formulário de contato o que motivou o pedido.

Crie um site para a minha consultoria de sustentabilidade com páginas de serviço para inventários de carbono, apoio a relatórios ESG e planos de carbono zero, uma página para pequenos fornecedores que receberam um questionário de emissões de um cliente com um pacote inicial, casos de sucesso por setor e um formulário de contato que pergunte o que motivou o pedido.

Projetos aguardando os dados do cliente

Agrupe os projetos por etapa com a contagem dos bloqueados por dados do cliente, mostre os prazos futuros dos clientes por mês, divida a receita entre inventários de primeiro ano, relatórios recorrentes e retainers, e mostre a carga de trabalho dos analistas antes de aceitar mais trabalho.

Crie um painel para a minha consultoria mostrando os projetos por etapa, quantos estão aguardando os dados do cliente, os prazos de relatório dos clientes por mês, a carga de trabalho dos analistas nos projetos ativos e a receita de trabalhos de primeiro ano, recorrentes e retainers.

Treinamento para quem coleta os dados

Módulos curtos para a equipe do cliente sobre noções de emissões, com trilhas por função para financeiro, manutenção e compras, registros de conclusão que o cliente pode apresentar à diretoria, e aulas fáceis de atualizar a cada ano.

Crie um curso online curto para a equipe dos meus clientes explicando noções básicas de emissões, com trilhas separadas para financeiro, manutenção e compras, e um registro de conclusão por participante.

Cuidado ao descrever normas

Os clientes vão citar o seu site em licitações e para os próprios clientes deles. Cite com precisão os referenciais e normas com que você trabalha, descreva o seu papel como apoio e não como certificação, a menos que você seja credenciado para certificar, e nunca sugira um endosso que você não possui. Peça ao Mythex uma página curta de metodologia e mantenha-a atualizada conforme a prática mudar.

Cobre pelo que você controla

Vincule as faturas por marco às entregas que você produz, como a emissão do rascunho, e não à conclusão dos envios pelo cliente. A coleta de dados é onde os projetos travam, e um marco que depende da equipe financeira do cliente coloca o seu fluxo de caixa nas mãos dela. Cada fatura deve indicar o ano-base e o escopo, o que os clientes precisam para a própria trilha de auditoria.

Sinal na definição do escopo
Fatura na emissão do rascunho
Saldo no relatório final

Um prompt para começar

Crie um app para a minha consultoria de sustentabilidade. Cada cliente tem unidades e um fim de exercício. Em um portal do cliente, eles enviam dados de eletricidade, gás, combustível e viagens em uma grade de unidade por mês que mostra o que está faltando, e revisam os rascunhos de relatório. Eu acompanho os projetos do escopo ao relatório final, vejo quais estão aguardando os dados do cliente e recebo uma tarefa de renovação dois meses antes do próximo fim de exercício de cada cliente.

Perguntas

Os clientes podem enviar contas de luz e planilhas para o portal?

Sim. Os arquivos vão para o armazenamento do seu projeto, vinculados à unidade, ao mês e ao tipo de dado, para que você veja de relance o que chegou.

O Mythex consegue calcular emissões?

Ele pode criar calculadoras que aplicam os fatores de emissão que você fornece aos dados que os clientes inserem. Escolher os fatores e a metodologia certos é trabalho seu como profissional.

Várias pessoas de um mesmo cliente podem fazer login?

Sim. Peça usuários de cliente com funções, para que financeiro, manutenção e RH vejam apenas os campos de envio pelos quais são responsáveis.

Preciso saber programar?

Não. Você descreve o portal e o fluxo de trabalho e os altera conversando com o chat.

Quanto custa?

Você pode criar e publicar no plano Free, sem cartão. O Pro custa $25 por mês, com domínio próprio, edição de código, exportação e mais créditos.

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